Ravensburger Reviews 49

Nieuwe puzzel van 500 stuks mist 2 stukjes. Ravensburger doet hier niks mee, onder een x aantal stukjes kunnen ze geen losse stukjes sturen, ook word er geen nieuwe puzzel of compensatie gegeven. Ik dacht dat Ravensburger juist de beste kwaliteit had in puzzels... Tegen de 30 puzzels gekocht van allerlei verschillende merken, 1e keer een puzzel van Ravensburger en gelijk 2 stukjes die missen. Onbegrijpelijk, voor ons geen Ravensburger meer. Super slechte service, prima kwaliteit puzzel als hij compleet zou zijn. Daarnaast zie ik veel reviews van dezelfde puzzel die ook 2 stukjes missen...

Mijn dochter was haar 3 balletjes kwijt die bij de set van gravitrax junior zaten dus ze kon er niet mee spelen.
Ik heb een mail gestuurd en er zouden nieuwe balletjes opgestuurd worden.
Na 4 weken nog niks ontvangen en opnieuw gemaild.
Nu een week later zojuist 6 nieuwe balletjes ontvangen zonder kosten!
Het was even wachten maar ben heel blij met deze service

We hebben Ravensburger hoog in het vaandel staan maar als je een puzzel laat maken van een eigen fotocollage laat maken valt de kwaliteit in kleuren erg tegen. Ik ben fotograaf en de aangeleverde foto's zijn van hoge kwaliteit. Ook de foto"s op de doos zelf zien er prima uit, maar denk dat Ravensburger in deze bespaard heeft op de inkt, wij vinden het echt een teleurstelling en doen dit niet weer, zeker niet voor €40-, + die we er voor betaald hebben

Goede hulp, vriendelijk aan de telefoon. En het probleem was binnen 5 dagen al opgelost.

Als kerstcadeau een puzzel van 2000 stukjes laten maken met een foto van de de kleinkinderen. De puzzel werd netjes in een metalen doos met de foto op de buitenkant afgeleverd. Bij het leggen van de puzzel waren we aangenaam verrast door de goede kwaliteit en de precieze pasvorm. Ook kwam de kader exact overeen met de afbeelding op de doos wat niet onbelangrijk.

Voor ons zoontje een puzzel gekocht. ontbrak helaas 1 stukje maar dat maakt Ravensburger niet uit. want het is een puzzel onder de 9000 stukjes dus dan heb je pech. dat puzzels van 1000 stukjes tegenwoordig 15 - 20 euro kosten maakt niet uit. Ik mag verwachten dat een puzzel compleet is. helaas zie je dat pas als deze af is.
Contact opgenomen met de klanten service maar die vinden reageren ook niet heel belangrijk. heeft 2 weken geduurd voor reactie terug.
Jammer dit

Ravensburger claimt voor kwaliteit te staan, maar dat zijn meer woorden dan daden.
Ik had een gepersonaliseerd product voor verven op nummer besteld. Het kwam beschadigd aan en was van een slechte kwaliteit (Simpel karton). Ze zouden hem opnieuw leveren, maar daardoor was ik te laat om het als cadeau te doen. Nu moet ik wachten op een volgend slecht product, terwijl ik heb aangegeven dit niet te willen. Geld terug doen ze niet aan..
Ik heb nog op tijd iets kunnen bestellen bij een concurrent. 10x de kwaliteit voor de helft van de prijs.

Puzzel in de doos wijkt af van het voorbeeld op de deksel.
Op de deksel staat een levend standbeeld met een man en vrouw ervoor.
Op de puzzel staat geen standbeeld en kijken de man en vrouw in het water waar het beeld ingevallen is. Er komt nog een hand boven het water uit.
Wel heel raar, nog nooit meegemaakt.

Ravensburger is niet meer wat het geweest is.
Op doos staan haarscherpe foto’s, maar in puzzel vaak wazige stukjes. Heb al eerder daarover een klacht neergelegd (garantie), met detailfoto’s en al, maar daar geen reactie op gehad.
Tegenwoordig zijn de puzzels meer een schilderij dan een foto. Ik puzzel al heel wat jaren, maar de kwaliteit van Ravensburger laat te wensen over. Ik denk dat ik op een ander merk overstap.

Ik begin aan een nieuwe puzzel, maar al bij de rand leggen ging het fout. Gemaild en werd gebeld. Moest het nummer opgeven van de puzzel, gedaan en zij zeggen dat dat vaker voorkomt dat de afbeelding meer naar rechts of links op de doos staat. Werkt zo verwarrend. Ik krijg een mail met de juiste afbeelding en that’s it 🤬. Kun je van een e-mail gaan zitten puzzelen. Meer konden ze niet doen. Zo’n puzzel kost al gauw rond de € 25,00. Voor mij is het even de kliko open doen, puzzel erin en dan maar niet meer puzzelen.