Drei Bilder bestellt. Diese wurden sehr schnell geliefert. Leider wurde ein Bilderrahmen beim Versand beschädigt. E-Mail an den Shop gesendet. 1 Minute später habe ich eine Rückmeldung erhalten. Neuer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ne commandez jamais sur ce site !!! C'est une arnaque, les délais de livraisons ne sont pas tenus, les articles que vous avez commandé ne correspondent pas à ce que vous recevez, et le SAV est minable... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Calidad excelente del producto. Tal cual aparece en la foto. Además la atención al cliente para hacer facturas es increíblemente rápida (apenas unos minutos). Siempre están dispuestos y sin duda repet... Toon meer
Les affiches sont très belles, les cadres sont arrivés abîmés, on m'a promis une compensation financière mais je n'ai jamais reçu de virement... Même après plusieurs relances.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En RB Poster diseñamos y vendemos pósters y cuadros que transforman cualquier espacio en un hogar con personalidad. Apostamos por la calidad, el diseño minimalista y una atención al cliente cercana y profesional. Más de 15.000 clientes ya han confiado en nosotros para decorar sus paredes con estilo.
Contactgegevens
Carrer dels Teorics 3, 08204, Sabadell, Spanje
- roger@rbposter.com
- rbposter.com
4,0
Goed
257 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Das Paket ist nicht angekommen
Das Paket ist nicht angekommen! Laut DHL war nur mein Vorname vermerkt, nicht der Nachname
Hier erneut die Anschrift
Axel-André Richter
Kapuzinerplatz 6
41061 Mönchengladbach
Praxis Richter & Lopez
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RB Poster
Sehr geehrter Herr Richter,
wir möchten klarstellen, dass wir die Lieferadresse exakt so an DHL übermittelt haben, wie Sie sie uns bei der Bestellung angegeben haben – einschließlich Ihres vollständigen Namens.
Es tut uns leid zu hören, dass es dennoch zu einem Problem mit der Zustellung gekommen ist. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail an roger@rbposter.com gesendet, um den Fall gemeinsam zu klären und den Versand erneut zu veranlassen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
RB Poster
Buena experiencia, rápido y los posters tienen muy buena calidad.
Buena experiencia, rápido y los posters tienen muy buena calidad.
Ademas, el primer póster que recibí llegó estropeado por culpa de la agencia de transporte (no por culpa de RBPoster) y Roger lo gestiono y soluciono perfectamente, hasta me incluyó un regalo por las molestias.
8 mei 2025
Trato genial una calidad de imagen…
Trato genial una calidad de imagen impresionante y el envío rápido y seguro de los mejores cuadros que podéis comprar en el mercado
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Calidad excelente del producto
Calidad excelente del producto. Tal cual aparece en la foto. Además la atención al cliente para hacer facturas es increíblemente rápida (apenas unos minutos). Siempre están dispuestos y sin duda repetiré más veces.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
MUY TOP
Envío rápido y bien protegido, el póster de muy buena calidad , sin duda volveré a comprar
.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
La verdad que muy buena compra
La verdad que muy buena compra, pedí un par de pósters y la calidad de la imagen super buena y nada pixelada. Además super rápido el envío, lo que prometían y muy atentos.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Paket ist nicht angekommen
24 december 2024
Antwoord van RB Poster
Hallo,
deine Bestellung wurde inzwischen erfolgreich zugestellt. Es tut uns sehr leid, was zuvor passiert ist. Wir haben dich bereits kontaktiert, um dir eine Lösung anzubieten und die Rückerstattung zu veranlassen.
Falls du mit der Lösung zufrieden bist, wären wir dir sehr dankbar, wenn du deine Bewertung entfernen oder aktualisieren könntest.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße,
Dein RB Poster Team
Español:
Hola,
tu pedido ya ha sido entregado correctamente. Lamentamos mucho lo ocurrido anteriormente. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución y gestionar el reembolso correspondiente.
Si estás satisfecho con la solución, te agradeceríamos mucho si pudieras eliminar o actualizar tu reseña.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un saludo,
El equipo de RB Poster
J’ai acheté 3 posters à cette compagnie…
J’ai acheté 3 posters à cette compagnie il y’a une dizaine de jours. Bien reçu ce jour.
Entre temps j’ai changé d’avis et j’aurais aimé renvoyer une des 3 photos mais d’après cette entreprise, il n’existe que 3 raisons pour retourner un article :
- Le poster reçu ne correspond pas à la commande
- L’article est arrivé endommagé
- L’article a été envoyé il y’a plus de 30 jours et n’a jamais été reçu.
Impossible de retourner l’article pour… un changement d’avis par exemple? Pourtant il existe dans le droit français et européen un délai de rétractation pour les contrats signés à distance…
Heureusement après quelques échanges avec eux par le service client, ils sont assez compréhensifs et partants pour échanger un ou plusieurs articles, aucune idée si un remboursement est possible…
De plus, la qualité photo de deux des trois posters est vraiment médiocre… Pour 100€ dépensés, le rapport qualité- prix est vraiment moyen.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RB Poster
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Chez RB Poster, nous nous engageons à fournir une qualité d’impression irréprochable, tant au niveau du papier que des encres, soigneusement sélectionnées pour garantir une durabilité optimale sans perte de couleur.
Nous comprenons que les goûts peuvent évoluer, mais comme précisé clairement sur notre site, nous appliquons une politique de retours conforme à la législation européenne, et allons souvent au-delà de nos obligations pour satisfaire nos clients — ce qui a été fait dans votre cas.
Concernant la qualité "médiocre" mentionnée, nous vous invitons à comparer nos affiches avec celles d’autres marques. C’est justement là que la différence se fait sentir.
Cela dit, merci pour votre avis. Nous savons que tout le monde n’accorde pas la même valeur au travail artisanal et à la qualité, mais nous restons concentrés sur ceux qui le font.
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. En RB Poster, nos esforzamos por ofrecer una calidad de impresión impecable, tanto en el papel como en las tintas, cuidadosamente seleccionadas para garantizar una durabilidad excepcional sin pérdida de color.
Entendemos que los gustos pueden cambiar, pero como indicamos claramente en nuestra web, seguimos una política de devoluciones conforme a la legislación europea, y en muchas ocasiones vamos más allá para asegurar la satisfacción del cliente —como fue tu caso.
Sobre la calidad “mediocre” que mencionas, te animamos a comparar nuestras láminas con otras del mercado. Ahí es donde realmente se nota la diferencia.
Aun así, agradecemos tu opinión. Sabemos que no todo el mundo valora el trabajo artesanal y la calidad como otros clientes satisfechos, pero seguiremos centrados en quienes sí lo hacen.
Poster ist nie angekommen
Poster ist nie angekommen.
Falscher lieferverlauf
Man wird verarscht
17 december 2024
Antwoord van RB Poster
Hallo Eugen,
es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gab! Dein Paket wurde zweimal zugestellt, aber leider konnte es nicht empfangen werden. Keine Sorge, das Team von RB Poster ist bereits mit dir in Kontakt, um die Rückerstattung zu klären. 🙂
Hola Eugen,
¡Lamentamos que haya habido problemas con la entrega! Tu paquete fue enviado dos veces, pero no pudo ser recibido. No te preocupes, el equipo de RB Poster ya está en contacto contigo para gestionar el reembolso. 🙂
Molt bona qualitat
Molt bona qualitat, l’enviament més ràpid del que esperàvem, ens va arribar un vidre trencat i en seguida ens van enviar un de nou, tornaríem a comprar
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Not serious
I Order a poster 10 days before Christmas.
I never recieve it.
I was contrain to contact RB poster on instagram and by email to get my money back.
RB poster's team was honest and return me the Money (Thank's but normal)
Bad experience for sure.
13 december 2024
Antwoord van RB Poster
Hello Marie,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. Your refund has already been issued, and we have contacted you directly to confirm that everything is now resolved.
We always strive to offer the best service, and we’re sorry your experience didn’t reflect that. If you feel the issue has been resolved to your satisfaction, we would greatly appreciate it if you could remove or update your review.
If there’s anything else we can do for you, please don’t hesitate to let us know.
Thank you again for your understanding.
Best regards,
RB Poster Team
MERCI RB POSTER
Malgré un problème de communication avec une fissure à l'arrière de mon cadre, le responsable de RB POSTER s'est montré très compréhensif et m'a proposé de me rembourser 15% de la commande. Merci pour le geste commercial.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful posters and great quality
Beautiful posters and great quality! The customer support was amazing they answered me so fast and the shipping was extremely fast and smooth. I highly recommend this if you are looking to get posters for your house. I bought 4 and they look perfect in my room!
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Envío y Calidad
Envío rápido, calidad muy buena. Recomiendo sin duda. Muchas gracias!
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.