RB Poster Reviews 260

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice un pedido de un póster personalizado con marco y me encantó poder elegir tanto el tamaño como la foto que quería. El pedido llegó muy rápido. En mi caso, la entrega fue a través de Correos e in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia en general a sido muy positiva ya que me pudieron atender desde atención al cliente referente a una consulta que tenia sobre la compra que queria hacer y me atendieron super rápido! El... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Web muy intuitiva, el pedido llego en el tiempo previsto se agradece poder hacer el seguimiento de como va el pedido. Es mi primera vez comprando en esta pagina web porque me salio en Instagram public... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ne commandez jamais sur ce site !!! C'est une arnaque, les délais de livraisons ne sont pas tenus, les articles que vous avez commandé ne correspondent pas à ce que vous recevez, et le SAV est minable... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel

Geschreven door het bedrijf

En RB Poster diseñamos y vendemos pósters y cuadros que transforman cualquier espacio en un hogar con personalidad. Apostamos por la calidad, el diseño minimalista y una atención al cliente cercana y profesional. Más de 15.000 clientes ya han confiado en nosotros para decorar sus paredes con estilo.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

260 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SILENCE MJ 20 X 30

Retraso propio de CORREOS. Imagen de 20 x 30 de mala resolución. Parece que no es la copia, ya que si amplias en la web se observa el grano también.
Buenas fotos pero con calidad baja.

3 oktober 2024
Logo RB Poster

Antwoord van RB Poster

Hola,

Lamentamos mucho que la calidad de la impresión no haya sido lo que esperabas. En cuanto al retraso, entendemos que a veces los servicios de mensajería pueden ocasionar inconvenientes, y te pedimos disculpas por ello. Respecto a la calidad de la imagen, si la impresión no ha cumplido con tus expectativas, por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar el caso y encontrar una solución.

Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra, por lo que podemos ofrecerte una reimpresión o algún otro tipo de compensación dependiendo de la situación.

Quedamos a la espera de tu mensaje para poder ayudarte.

Saludos cordiales.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is a scam.

this is a scam.
I bought 2 posters 50x70, the first one was ok but the second one was horrible.
the quality of the image is very low, you can see pixels. The image was distorted.
I asked for a return/refund but they don't want. then they ask me to write a good review for the first poster and they told me that they will send me a good quality image for the second poster. That was a lie, they never sent me the"new" image with good quality. I have no update about the new image.

edit after the answer :
Lol I never sent any image for any kind of personalised poster. what are you talking about ? I just choose 2 posters that was on your website.The poor quality image is from you.

22 augustus 2024
Logo RB Poster

Antwoord van RB Poster

Hello,

We’re sorry to read your review, but we must clarify that the image you sent for the personalized poster was of very low quality, and as we explained to you, we printed exactly what you provided. The result depends entirely on the quality of the file you upload.

You are not being truthful in your review. We never promised to send a new poster with a different image, but we did try to help you find a solution. It’s unfair to claim we are a scam when we followed the process exactly as explained on our website.

Please be honest and tell the full story, including the fact that you sent a low-resolution file.

RB Poster Team

Hola,

Lamentamos leer tu reseña, pero debemos aclarar que la imagen que nos enviaste para el póster personalizado era de muy baja calidad, y como te explicamos, imprimimos exactamente el archivo que nos proporcionaste. El resultado depende totalmente de la calidad del archivo enviado por el cliente.

No estás diciendo la verdad. En ningún momento prometimos enviarte un nuevo póster con otra imagen, aunque sí intentamos ayudarte a encontrar una solución.

Es totalmente injusto que nos llames estafa cuando seguimos el proceso tal como está explicado en nuestra web y el error fue externo a nosotros.

Te pedimos que seas honesto y cuentes la historia completa, incluyendo que enviaste una imagen con poca resolución.

Equipo de RB Poster






Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Transparencia y buen hacer. Fue un regalo y es muy buen producto.. totalmente recomendable

12 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La experiencia ha sido brutal !!!

La experiencia ha sido brutal !!!

Pedí 3 posters con marco y me llegarón antes de lo prometido.

La experiencia de abrirlos es una locura y la calidad mejor que la sensación en fotos.

Además, están guapos de narices !!

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il est arriver tt casser j ai envoyer…

Il est arriver tt casser j ai envoyer un message pour prévenir sans aucune réponse très déçu

21 augustus 2024
Logo RB Poster

Antwoord van RB Poster

Hello, thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience. We always strive to provide the best service possible, and it's disappointing to learn that we did not meet your expectations this time. We sincerely apologize for the lack of response and any inconvenience caused. Please feel free to reach out to us directly, and we would be happy to assist you further and resolve the issue.

Best regards,
RB Poster

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer