Recycle Michael Reviews 3

Na het opsturen van mijn telefoon zag ik pas deze beoordelingen over Recycle Michael. Ik had toen al meteen spijt.
Zoals verwacht, na het lezen van alle negatieve commentaren op deze site, werd er een lagere prijs aangeboden dan in eerste instantie op de site. De telefoon was in goede staat en werkte nog perfect. Op de site staat bij 'goede staat' en ik citeer: 'Het toestel heeft wat lichte gebruikssporen aan de randen. Het LCD scherm mag een paar kleine en oppervlakkige krasjes hebben.'. Dit was het geval, dus het is m.i. onterecht dat de aangeboden prijs van € 282,00 verlaagd werd naar € 217,00. Omdat ik niet veel meer moeite wilde doen ben ik maar akkoord gegaan met dit bedrag op 15-1-2018.
We zijn nu 4 weken verder en ik wacht nog steeds op mijn geld! Ik heb een aantal maal gebeld tussendoor en kreeg het ene smoesje na het andere smoesje. Vorige week heb ik op 5-2-2018 een bevestiging gehad dat het geld binnen 5 werkdagen zou ontvangen. NIET DUS!
MAAR tevens staat in de mail dat ik na 14 dagen (!!!) contact kan opnemen als ik het geld nog niet had ontvangen...
Ik heb nog steeds goede hoop dat het geld een keer overgemaakt zal worden (vandaar 2 sterren) en anders bel ik ze volgende week weer.
Mijn tip voor anderen: verkoop je telefoon via Marktplaats!

Update: het is geld is binnen! 4 weken en 1 dag na akkoord op de offerte. Van 2 naar 3 sterren.

Waardeloos bedrijf. Let op !!!!

Zoals velen heb ik weken op mijn geld moeten wachten. Ze komen met allerlei smoesjes voor uitstel van betaling. Personeel ziek, problemen met computers etc etc.

Na wat onderzoek heb ik gevonden dat ze nog een bedrijf op het adres hebben, namelijk los-toestel.com. ( Google maar op de bedrijf gegevens van de site, op het adres zit nog een bedrijf)

De echte rede dat je lang op je geld moet wachten is dat ze eerst het toestel willen verkopen met 75% winst op hun andere site alvorens ze je uitbetalen.

Mijn advies. Zoek een andere verkoop site.

Heb een oude telefoon opgestuurd nadat ik die had aangemeld via de site. De site werkt verder prima en intuïtief en de prijs die ik kon krijgen was het hoogst van alle aanbieders. Bij veel aanbieders kan je een envelop laten opsturen. Is mij niet opgevallen dat het hier kan, dus zelf een envelop gepakt, telefoon erin en opgestuurd.

Wat mij altijd opvalt aan dit soort bedrijven is je stuurt het vandaag op, maar pas na een 4 a 5 werkdagen hoor je pas of je telefoon aangekomen is. Als ik nu iets verstuur is het er toch morgen?

In ieder geval. Op datum x kreeg ik een melding dat hij binnen gekomen was. Binnen 5 werkdagen zou het geld op mijn paypal account (ze doen ook gewoon naar je rekening overmaken als je wilt). Ik wachten, maar na 6 werkdagen toch maar een mail gestuurd. Volgende dag een bericht dat het doorgestuurd is naar administratie. Nogmaals een aantal dagen wachten. Ik een boze mail gestuurd met de teleurstelling in de gang van zaken en een reactie binnen 24 uur gevraagd. Netjes binnen 24 uur reactie dat ze problemen met hun paypal hadden. Paar werkdagen later mijn geld netjes bijgeschreven op mijn paypal.

Wat ik jammer vind is dat ze wel eerder mochten vertellen dat er problemen waren. Achteraf een reactie op een klacht sturen kan iedereen. Als bijvoorbeeld tros radar voor de deur staat krijg je altijd snel je geld.

3 van de 5 sterren omdat het allemaal erg traag is verlopen en dat ik niet proactief gemaild ben over de problemen met hun betalingsverkeer.

Daarnaast ben ik erg tevreden over het bedrag dat ik gekregen heb en dat het allemaal weer goed gekomen is.