Dle letecké společnosti žádost zamítnuta, ale díky refundiu se vše vyřešilo, a peníze za zpožděný let nám byly vráceny. Milá komunikace, vše bez problémů, snadné pokyny. Moc děkujeme za první a hned t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uplne uzasny team , ktory mi pomohol ziskat naspat peniaze za letenku od leteckej spolocnosti . Let meskal vyse 6 hodin , cize som mala narok na odskodnenie, tak somrefundio poziadala o pomoc . O... Toon meer
Spoločnosť ma kontaktovala a veľmi rýchlo reagovali. Pravidelne ma informovali o postupe v mojom prípade, čo sa práve deje a aké sú časové predpoklady vybavenia. Dokonca, keď som si nevšimla formulár... Toon meer
V létě jsme byli na dovolené v Bulharsku , náš zpáteční let měl zpoždění přes 4 hod . Při příletu do Prahy jsme byli oslovení touto společností že máme nárok na kompenzaci a že nám pomůžou toto právo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Were you left stranded at the airport due to a delayed or cancelled flight? Don't fret! We've got your back. Our hassle-free service takes care of all the legwork for you. Simply provide us with your flight details, and we'll investigate if you're entitled to compensation - completely free of charge. But that's not all. If we discover that you have a legitimate claim, we'll offer you an advanced payment within a single day. That's right, no more waiting for weeks on end or risking a time-consuming legal battle. You will receive your compensation in advance. At Refundio, we're committed to providing our customers with a stress-free experience. That's why we've made it our mission to offer a service that takes the headache out of flight delays and cancellations. So, next time you find yourself stuck in an airport with a cancelled or delayed flight, remember Refundio - we're here to help.
Contactgegevens
Tsjechië
- air@refundio.eu
- refundio.eu
4,8
Uitstekend
917 reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Not great not terrible
They do really good inprocessing of the information. Nonetheless it took 6 months to get money. From the promised price you get 70%, they take 30% for doing the work. Because it didn’t go as they wanted to I got only 50%. I got an update only when they managed to do any progress. But I hit them up monthly to get updates with the same answer… the airliner does not respond or we do everything we can. It is better than nothing but I believe the progress and customer service can still be improved.
22 januari 2026
Antwoord van Refundio
Hi Marek,
Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated how we handled your case, and we’re sorry that the process took longer than expected and that communication could have been better. We’re definitely working on improving that!
In cases like yours, the timeline is largely determined by the court. Since the airline refused to pay compensation voluntarily, we had to defend your rights in court in Vienna, which also affected our fee.
We really appreciate your input and will continue working to enhance our service.
Best regards,
Jakub on behalf of Refundio
Very satisfied with Refundio
Very satisfied with Refundio. They managed to refund 200€/person. Our Smartwings flight was delayed 3,5 hours. Thank you
23 januari 2026
Dakujeme za vybavenie refundacie :)
22 januari 2026
It works!!
I honestly didn’t expect anything after almost two years, but Refundio proved me wrong.
They managed to successfully claim compensation for my 8-hour delayed flight, even after such a long time.
The whole process was very easy and transparent. Their team kept me informed and handled all the communication with the airline. I didn’t have to deal with any complicated paperwork or stress.
What impressed me most was their persistence and professionalism. When I had already lost hope, they still managed to get results.
I can truly recommend Refundio to anyone who had a delayed or cancelled flight and thinks it’s “too late” to do anything. It’s definitely worth trying!
22 januari 2026
Netreba sa vzdavat
Veril som ze narok na kompenzáciu by som mal mat ale leteckej spolocnosti som neveril, po prečítaní recenzii na internete som sa rozhodol pre spolocnost refundio, neviem ale akosi mi nieco hovorilo aby som im dôveroval a vysledok, urobil som dobre, su to ozaj profici.
22 januari 2026
Antwoord van Refundio
Hello Marek,
Thank you for your feedback. We understand your concern about the payout. Please note that our standard fee covers the work and legal efforts required to secure the compensation, especially in cases where the airline refuses to pay voluntarily and court involvement is necessary.
Our goal is always to achieve the maximum possible outcome for our clients under the circumstances. We appreciate your input and will continue working to improve our service.
Best regards,
Jakub on behalf of Refundio
Sme nadšení
Sme nadšení, Refundio nám ziskalo 600€ za 3 osoby z letu v Turecku. Oficiálne vyjadrenie bolo kvôli počasiu. Evidentne to nebola pravda. Ďakujeme
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
highly recommended!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Everything worked well
Everything worked well. Communication and the whole process. I really enjoyed services provided by the Refundio team. I do reccomend them for your problem with any flight.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Great service
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Nerátali sme s kompenzaciou
Nerátali sme s kompenzaciou, super, cestovali sme síce traja, odškodné prišlo pre dvoch v podobe 2 x 200 €. Určite odporúčame Refundio pre ďalších klientov a ešte raz ďakujeme.😊
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Vôbec som nepočítal
Vôbec som nepočítal, že dostaneme nejakú kompenzáciu, aj keď to bolo na letisku kruté. Cestovali sme trojčlenná rodina, kompenzácia bola pre dve osoby, ale aj tak nás to veľmi potešilo a sme radi, že sa nám vrátili výdavky na letisku.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Nice experience
Nice experience! Comunication on a high level! Thank you so much!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
žiadosť o vymáhanie nároku za oneskorený let
Keď som postupovala žiadosť o vymáhanie odškodného za oneskorený let tejto spoločnosti, nebola som moc presvedčená o tom, že sa im to podarí. Ale keďže podľa zákona sme mali na odškodné nárok, tvrdo som išla za svojím cieľom. A dnes som spokojná. Dnes prišla posledná čiastka za odškodnenie. Cestovali sme s vnúčatami, celkom 4 osoby. Mám za to, že svoju prácu odviedli dobre, celkom v krátkom čase, pretože za pol roka bola naša žiadosť vybavená. Týmto sa spoločnosti chcem poďakovať a vyjadriť spokojnosť s ich prácou.
11 augustus 2025
They are honest and always reply quick.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Very nice communication
Very nice communication, quick answer a positive processing.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Very nice comunication
Very nice comunication, fast answering and positive processing.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.