Das war meine Zweite Bestellung und schon wie beim ersten Mal war die Ware wieder super. Die Würmer sind von erstklassiger Qualität, nicht ein toter Wurm war zu finden. Auch das angebotene Wurmfutt... Toon meer
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Die Lieferzeit war etwas lang empfand ich,da ich schon eine Bewertung abgeben sollte und noch nicht einmal die Ware erhalten habe. Das habe ich denen auch so geschrieben,danach ging es sehr schnell, s... Toon meer
Lieferung erfolgte nach telefonischer Absprache zum genannten Datum. Zwei Kilogramm Dendrobena kamen ordentlich verpackt und quietsch lebendig an. Ich bin voll auf zufrieden und kann diesen Händler ei... Toon meer
Die Regenwürmer kamen größtenteils lebend an, Verpackung unversehrt, Geruch des wurmhumus auch 1a, nicht faulig modrig sondern erdig, waldig. Leicht feucht wie sich das gehört. Gibt absolut nichts zu... Toon meer
4,7
Uitstekend
644 reviews
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Massiver Betrug bei der Liefermenge!
Ich habe inzwischen mehrfach bei diesem Anbieter bestellt – doch jedes Mal wurden statt der versprochenen 60 Liter pro Beutel nur rund 40 Liter geliefert.
Ein gewisser Toleranzbereich ist nachvollziehbar, aber ein Drittel weniger Inhalt ist schlicht inakzeptabel und kein Versehen mehr. Das hat System.
Besonders kritisch: Der internationale Versand erschwert es, als Kunde aus dem Ausland wirksam gegen diese Praxis vorzugehen.
Ganz klare Warnung: Finger weg!
UPDATE:
Als Grund für die fehlende Liefermenge wurde die Ausrede gegeben, dass man nach Gewicht abfüllen würde - OK, wieso wird dann nach Abfüllmenge verkauft? Das ergibt keinen Sinn und macht einen noch schlechteren Eindruck.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenwurmer.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind aktuell bereits per E-Mail mit Ihnen im Austausch, um eine Lösung zu finden. Die E-Mails, auf die Sie sich beziehen, sind bei uns leider nie eingegangen – wir haben unser Postfach sorgfältig geprüft.
Dass Sie über fast ein Jahr hinweg regelmäßig bestellt haben, ohne Beschwerden zu äußern, und nun rückblickend bei mehreren Bestellungen Probleme melden, verwundert uns. Unsere Produkte werden nach Gewicht abgefüllt, was bei Naturprodukten wie Humus zu Volumenschwankungen führen kann – das ist technisch erklärbar und kein Vorsatz.
Die Information zum internationalen Versand ist klar und transparent auf unserer Website angegeben. Die Behauptung, wir würden Kunden systematisch täuschen, weisen wir ausdrücklich als unangemessen und haltlos zurück.
Wir sind weiterhin an einer sachlichen und fairen Klärung interessiert.
Antwoord van Regenwurmer.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Laut der Sendungsverfolgung ist Ihr Paket auf dem Rückweg zu uns. Wir werden Ihre Bestellung am Montag direkt erneut an Sie versenden, ohne den Rücklauf abzuwarten.
Die Würmer sind vital
Die Würmer sind vital, sie waren gut eingepackt und kamen auch recht schnell an.
28 april 2025
Gute Qualität
Die Dendrobenas sind alle gut angekommen. Und erfreuen sich im neuen Substrat bester Gesundheit.
28 april 2025
Abzocke - Betrug in der Liefermenge
Ich habe über einen längeren Zeitraum regelmäßig Humus bei diesem Anbieter bestellt – leider wurde die Qualität von Bestellung zu Bestellung schlechter.
Auch die Mengen stimmten wiederholt nicht: Statt der angegebenen 60 Liter enthielt jeder Beutel nur etwa 40 Liter!
Hinzu kamen erhebliche Mängel bei der Beschaffenheit: Kunststoffteile im Humus sowie Schädlingsbefall, insbesondere durch Trauermücken und ähnliche Insekten.
UPDATE:
Nach zwei negativen Bewertungen und mindestens vier (!) unbeantworteten Kontaktversuchen per E-Mail habe ich nun endlich eine Reaktion erhalten – man bietet mir an, die fehlende Ware nachzuliefern.
Immerhin ein Schritt in die richtige Richtung, aber meiner Meinung nach deutlich zu spät.
Was ist mit all den Kundinnen und Kunden, die sich nicht mehrfach melden oder öffentlich Beschwerde einreichen? Werden diese weiterhin ignoriert und mit mangelhafter Ware abgespeist?
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenwurmer.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind aktuell bereits per E-Mail mit Ihnen im Austausch, um eine Lösung zu finden. Die E-Mails, auf die Sie sich beziehen, sind bei uns leider nie eingegangen – wir haben unser Postfach sorgfältig geprüft.
Dass Sie über fast ein Jahr hinweg regelmäßig bestellt haben, ohne Beschwerden zu äußern, und nun rückblickend bei mehreren Bestellungen Probleme melden, verwundert uns. Unsere Produkte werden nach Gewicht abgefüllt, was bei Naturprodukten wie Humus zu Volumenschwankungen führen kann – das ist technisch erklärbar und kein Vorsatz.
Die Information zum internationalen Versand ist klar und transparent auf unserer Website angegeben. Die Behauptung, wir würden Kunden systematisch täuschen, weisen wir ausdrücklich als unangemessen und haltlos zurück.
Wir sind weiterhin an einer sachlichen und fairen Klärung interessiert.
Ich habe heute meine Lieferung…
Ich habe heute meine Lieferung bekommen, bin ziemlich erschrocken als ich sah das es etwas über 500 Würmer waren statt ca 1000
Wenn 100 oder 200 gefehlt hätten wäre es okay gewesen...
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenwurmer.de
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bestellung unzufrieden sind.
Sie haben 1 kg Regenwürmer bestellt, die gestern verschickt und heute zugestellt wurden.
Gerne möchten wir der Sache nachgehen – könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos der Lieferung senden?
Wir finden sicher gemeinsam eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Regenwurmer.de
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, besser geht es nicht.
31 maart 2025
Alles bestens und unkompliziert
17 februari 2025
Schnelle und qualitativ sehr gute…
Schnelle und qualitativ sehr gute Abwicklung und Ware. Gerne bestelle ich wieder!
10 maart 2025
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