Antwoord van Regus - Aylesbury, The Gatehouse
Hi, many thanks for your kind review! We’re delighted to hear you enjoyed the great location, high standards, and friendly support from the team. We hope to welcome you back again soon!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Contactgegevens
Gatehouse Way, The Gatehouse, HP19 8DB, Aylesbury, Verenigd Koninkrijk
- 8000608702
3,7
Gemiddeld
3 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Avoid like a plague - Aylesbury UK
Signed up 6 months membership agreement, 1 week later received Cancer diagnosis and am not able to work as need to focus on my health. Called them to cancel, they told me they don’t have cancellation policy, absolutely gutted
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regus - Aylesbury, The Gatehouse
Hello Polina,
We're very sorry to learn of your recent health circumstances.
We always want to help our customers and can confirm that we have positively resolved your concerns. We wish you gentle healing and recovery.
If you have any more questions, please speak to my team member who has contacted you. Thank you.
Best,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
Can not speak with accounts
Can not speak with accounts, faceless on email communication
Centre manager has no control over invoice resolution
Annual increase on rent excessive
31 juli 2023
Antwoord van Regus - Aylesbury, The Gatehouse
Hi Stan,
I’m very sorry to hear of your disappointment.
Our account helpdesk team is always available to support our customers with payment, billing and account-related questions and they can be contacted via the ‘Help’ section of your online account (MyRegus.com). They have helped you to resolve all your concerns including your recent issue with the payment retainer.
The payment card which you have registered as the default automated payment method in your account expired in May 2023. Since there was no active automated payment method in your account, you were charged with a payment retainer. We have credited this charge as you have updated your payment card details.
You renewed your agreement for 24 months. Agreements with terms which is greater than 12 months, come with an annual indexation fee. It will be applied to each anniversary of your start date as clarified in your agreement terms. Please be assured that the price increase was not arbitrary, but rather a necessary adjustment due to the increase in real estate costs, which is an integral part of our agreement.
As you may be aware, this indexation is a standard practice in the industry to account for fluctuations in the market, and it ensures that our pricing remains fair and consistent with the current market conditions.
Should you require further assistance in this matter, please respond to my team member who is in touch with you.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.