Regus - Cobham, Cobham Services, Express Reviews 3

TrustScore 3 uit 5

2,8

M25 J9/10, Downside, KT11 3DB Cobham, Surrey, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Bedrijfscentrum
  2. Verhuur van conferentie- en vergaderzalen

Geschreven door het bedrijf

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Contactgegevens

  • M25 J9/10, Downside, KT11 3DB, Cobham, Surrey, Verenigd Koninkrijk

  • 8000608702

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rats inside the shops and outside

I used to like coming here to this services but not anymore as I was leaving the services after buying a few things in the shop on my way the main door i see 2 big rats running around inside the building its not very good hygiene i will never eat out of here again the place is infested with rats inside and outside its not good enough

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Regus - Cobham, Cobham Services, Express

Antwoord van Regus - Cobham, Cobham Services, Express

Hi Michael,
We appreciate you bringing this to our attention. We're concerned to hear about your experience with pests. We're committed to hygiene and will investigate this immediately with the relevant team to ensure a clean environment.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have been waiting nearly 4 months to…

I have been waiting nearly 4 months to receive a refund in respect of the credit on my account with Cobham office. Terrible experience - going round in circles with customer support

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Regus - Cobham, Cobham Services, Express

Antwoord van Regus - Cobham, Cobham Services, Express

Hi Christopher, I’m sorry you felt the need to escalate this.
We’re very sorry for the delay you have encountered here and are investigating what went wrong to ensure it doesn’t happen again.
Your refund has now been processed, and a member of my team has contacted you directly to confirm this.
Thank you for bringing it to our attention.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid Regus

Avoid Regus – Unprofessional

My experience with Regus has been nothing short of frustrating. From the very start, communication was virtually non-existent—except when it came to signing an agreement. Once locked in, transparency disappeared, particularly around fees, which were unclear and misleading.

The contract itself was worded in a way that lacked clarity, making it highly deceptive. To make matters worse, the staff proved to be completely incompetent—we signed an agreement, only to later discover that Regus had also signed the same office with another member! This level of mismanagement is completely unacceptable.

When I raised concerns, rather than taking accountability, I was dismissed by the Centre Manager, who told me I was "always moaning" whenever they attempted to resolve issues. Instead of addressing legitimate problems, Regus staff chose to deflect blame rather than provide real solutions.

The total lack of professionalism, accountability, and ethical business practices means I absolutely do not recommend Regus to anyone. Save yourself the hassle and look elsewhere.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Regus - Cobham, Cobham Services, Express

Antwoord van Regus - Cobham, Cobham Services, Express

Hi Ashley, I’m very sorry to hear of your disappointment.
We work hard to ensure full clarity on our invoicing and sincerely apologise if any of our charges came as a surprise to you.
I assure you that we didn’t we didn’t “sign” the same office to two different people; the previous customer cancelled their agreement, and the space was then sold to you; there is nothing untoward about this.
Your centre manager has been responsive to you and has assisted you when called upon so it’s surprising to read your comments. I can only apologise if the level of service hasn’t met your expectations.
A City Manager has contacted you to discuss your concerns further and a member of my team has also contacted you to assist.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer