I had requested my retention money and never received it back, after 3 years of paying for their services i cancelled the service. for 2 years they haven't paid my retention amount even after se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie4651 Salisbury Road, Baymeadows, Suite 400, 32256 Jacksonville, FL, US
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In would give it 0 stars if I could. There's no phone # to call anyone about any issue you have. On top of the lack of being able to actually contact someone at Corporate not the office location near... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Extremely friendly staff, great location and always made sure needs and cleanliness were taken care of. Highly recommended!
Courteous and attentive!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Contactgegevens
4651 Salisbury Road, Baymeadows, Suite 400, 32256, Jacksonville, FL, Verenigde Staten
- 9044402500
2,9
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I had requested my retention money and…
I had requested my retention money and never received it back, after 3 years of paying for their services i cancelled the service. for 2 years they haven't paid my retention amount even after several mail correspondence.
Update: 9 Feb 2025
After 2 months passed still not received, i had shared my bank details 2 months ago.
Update:19 Feb 2025
They told me the sent bank account details was wrong! cross checked with their denied bank account details, they were exactly same, I really do not understand what is going on retention, I will keep fighting for this 120 usd , my god do they really need to keep this amount? not to pay it .
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regus - Florida, Jacksonville - Quadrant I
Hi Ozgur,
We fully understand the importance of receiving your refund promptly and have taken measures to make the process as smooth as possible for our customers.
Upon checking, the initial retainer refund was unsuccessful due to an incorrect bank routing number.
A member of our team has already been in touch with you on this. The retainer refund will be processed as soon as possible, and you will be notified of this. Please respond to them for further help.
We appreciate your business.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
In would give it 0 stars if I could
In would give it 0 stars if I could. There's no phone # to call anyone about any issue you have. On top of the lack of being able to actually contact someone at Corporate not the office location near you, my mail was being forwarded and for some unknown reason (according to Regus) the mail was sent back to Regus and NOT 1 single person called or emailed to let me know. This was going on for months, yet they were still taking payments each month. Unethical and unprofessional, and they lie about month to month, I've still yet to receive a "contract" that I agreed to a year contract. So glad to be done with them, please don't sign up for them, beware!
21 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regus - Florida, Jacksonville - Quadrant I
Hi, I’m sorry to hear of your dissatisfaction.
I can see you’re frustrated but making such claims whilst posting anonymously makes it very difficult for us to help you.
Please understand that your centre team handle mail themselves so they would be your primary contact for these concerns.
If you remain dissatisfied, your centre team can pass your concerns to their senior management team who will be happy to assist.
You can easily find your agreement within the ‘Documents’ section of your online account (Myregus.com) and I encourage you to do so.
If you require support please email directly at michelle.spire@regus.com so that I can assist.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
Courteous and attentive!
11 augustus 2023
Great Staff, great location!
Extremely friendly staff, great location and always made sure needs and cleanliness were taken care of. Highly recommended!
4 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.