Regus have perfected the art of hosting office services. i love the office ambience and availability of the admin staff at all times.
Locatie
Wijzig locatieCnr of Hospital and Kenya Roads, Upperhill, Britam Towers, 200 Nairobi, KE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The Serene working environment. Ever Clean Secure Place A good networking environment The Britam Towers Support Team (Norah & Ben) together with the Cleaning Ladies are all wonderful and caring... Toon meer
The space is clean and conducive for working, and the staff are amazing and always ready to help.
Terrible! - The internet is always off. - Communication is horrible. - the invoices and payment was long - Just horrible.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Contactgegevens
Cnr of Hospital and Kenya Roads, Upperhill, Britam Towers, 200, Nairobi, Kenia
- 207640108
3,5
Gemiddeld
5 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Regus, great service
Regus have perfected the art of hosting office services. i love the office ambience and availability of the admin staff at all times.
14 januari 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Regus - Nairobi, Britam Towers
Hi Moses, I’m very sorry to hear of your disappointment.
Your complaint is regarding the restoration service. We provide our restoration service for all customers to save time and money, along with the frustration of dealing with multiple outside vendors such as IT & phone technicians. When you moved into your office, we ensured it was all in working order and ready for use. We do the same with each customer and this service is part of your agreement. On behalf of your Community team, I’d like to extend a full apology if this wasn’t explained to you. I’d be happy to support you should need further information. Please don't hesitate to log into your online account (myregus.com) to check your service agreement and review our FAQs.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Terrible!
Terrible!
- The internet is always off.
- Communication is horrible.
- the invoices and payment was long
- Just horrible.
17 april 2024
Antwoord van Regus - Nairobi, Britam Towers
Hi Bridget, I’m very sorry to hear of your disappointment.
Regardless of the reason, I understand how frustrating it can be and apologise if we did not provide the level of service that you expect and deserve from Regus.
We are aware of your internet difficulties and have already resolved them (our IT team are also closely monitoring the situation for you). For this same reason, the phone lines were also affected, and you could not temporarily communicate with the centre staff. However, in the meantime, the team was hotspotting from their phones so they could be contactable.
The invoicing procedures and the optional charges have now been clarified by the manager of your centre, who is already in contact with you to resolve this situation and agree the conditions for your future expansion. We are happy to hear that you wish to continue to grow your business with us.
Please don’t forget that you can view and manage your invoicing independently online through myregus.com (Account section).
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Regus 5 star rating
The space is clean and conducive for working, and the staff are amazing and always ready to help.
11 oktober 2023
Great Support Team
The Serene working environment.
Ever Clean
Secure Place
A good networking environment
The Britam Towers Support Team (Norah & Ben) together with the Cleaning Ladies are all wonderful and caring
31 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.