Bezoek de website

Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue Reviews 

3
•
TrustScore 3 uit 5

2,8

Bedrijfscentrum
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

Locatie

Wijzig locatie

150 Washington Avenue, Suite 201, 87501 Santa Fe, NM, US

•
5053954500

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Bedrijfscentrum
  2. Verhuur van conferentie- en vergaderzalen

Geschreven door het bedrijf

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Contactgegevens

  • 150 Washington Avenue, Suite 201, 87501, Santa Fe, NM, Verenigde Staten

  • 5053954500

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(3)

2.667 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negotiating with Regus

After I posted this review, Regus's customer support reached out to me and sought to have me remove this review in exchange for zeroing out I owe an amount. I have now done so.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Antwoord van Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Hi Nathanael,
I'm sorry to hear your disappointment.
Upon reviewing your account, our team has assisted and provided clarification on your lounge membership agreement.
Lounge membership is not tied to a specific centre, hence you have the flexibility of visiting any Regus centres within your membership. Hence, the centre's closure does not cancel your membership.
Our records show that you have requested online to end your agreement which is by 31 August 2026.
Our team is always available to support our customers with payment, billing and account-related questions.  
This allows Centre Teams to focus on your well-being and ensuring you get the most of your workspace as well as your community.  
We have received great feedback about the quality of our service, and I apologise if you’ve experienced any delay in hearing back from the team.  
Please remember that you can check your agreement, amend services, make meeting room bookings, review and pay all your invoices at any time through your online account, available at myregus.com. You may also query our AI chatbot ‘Aurora’, through your online account.
One of my team member has emailed you to further assist.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely horrible experience

Absolutely horrible experience!
Regus changed our contract without our consent, resulting in 300% price increase. They dismissed our concerns and refused to rectify the situation. We've been dealing with that issue over a year now to no avail. They keep charging our account and have even resolved to submitting our account to debt collectors. Nothing but lip-service, false promises and no attempt at rectifying the situation. Buyer Beware!

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Antwoord van Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Hi Victor,
We are sorry for our oversight.
When transferring your agreement, although the price was initially correct, we incorrectly upgraded your account. This resulted in an incorrect calculation of the price when it came to the renewal and for this we deeply apologise.
I can confirm that we have now rectified the situation and come to a favourable conclusion.
A member of my team has been in touch with further details.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Liked my office space - but days without wifi

I liked my office space and the area of the location. The front desk personnel was super friendly and helpful. What I didn't like was that there were days without wifi, the dishwasher was broken for weeks (unsustainable plastic/paper disposables were given as a solution), and one day, we could use the kitchen sink either. Things can happen, but if you pay the monthly and high 'cleaning' fee, you'd expect things to be great or be compensated if expectations aren't met.

14 augustus 2023
Logo Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Antwoord van Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Hi Annemieke,
I understand that you’re disappointed, and I’d like to help. At Regus the maintenance of our facilities is very important, and we can assure you of our highest standards.
I have escalated your comments to the relevant teams and am making enquiries to put the matter right.
You are also welcome to discuss these situations directly with your local Community Manager, who will be in touch.
Should there be anything further I can assist you with, please do not hesitate to contact me at lorraine.brule@regus.com.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer