Jill and Thomas are fantastic. They are friendly and super helpful. Always with a smile and making things happen. I really appreciate the support.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Went for a meeting the receptionist Kirrilee was very rude and unhelpful she didn’t seem like she knew what she was doing. She was very blunt and was on her phone when we arrived and anytime I walked... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Always professional and nothing is too much trouble. Clients are always greeted with warmth, made to feel welcomed. Admin work is excellent.
Totally unprofessional corporate rules which ripped off the taxpayers, the United States Army and created more administration for the Australian Army. There is a long story to this and happy to e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Contactgegevens
280 Flinders Street, 2nd Floor, 4810, Townsville, QLD, Australië
- 744268400
3,8
Goed
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jill and Thomas are fantastic
Jill and Thomas are fantastic. They are friendly and super helpful. Always with a smile and making things happen.
I really appreciate the support.
16 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Rude receptionist, unprofessional Kirrilee
Went for a meeting the receptionist Kirrilee was very rude and unhelpful she didn’t seem like she knew what she was doing. She was very blunt and was on her phone when we arrived and anytime I walked out side. Made the place very unprofessional and makes me no longer want to bring my clients here. Very disappointed
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regus - Townsville, Northtown
Hi, thank you for bringing this to our attention. It's through feedback such as yours that we can improve our services to customers.
I sincerely apologise for any inconvenience caused and have asked the line manager of this location to investigate this as a priority. We, are committed to the highest standards of integrity, honesty, openness and professionalism in all our activities. We will ensure the situation is properly investigated and quickly resolved.
Please contact me directly at lorraine.brule@regus.com with your account details so we can discuss this further.
Best regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
ALWAYS PROFESSIONAL
Always professional and nothing is too much trouble. Clients are always greeted with warmth, made to feel welcomed. Admin work is excellent.
16 november 2023
How Regus overcharged the US Army $7,000.
Totally unprofessional corporate rules which ripped off the taxpayers, the United States Army and created more administration for the Australian Army.
There is a long story to this and happy to explain, but best talk to manager in Townsville about how Regus US (possibly via the relationship manager) did not want to refund $7,000 on restoration costs even though it only cost $1,400 (to do minor painting/touch ups). The 20 US Army soldiers only occupied the office for a month (costing $50,000) and there was no reason to charge the full restoration fee. Both amounts have been paid in full and the Australian Army is asking for the $7,000 to be refunded back to the Australian Army corporate credit card.
Since this update- Regus refunded $3500 of the $7000 fee, but still kept the $1400 in actual costs which were the painting touch ups.
I still believe Regus should just charge the actual costs rather than a $65m square charge for restitution (which I believe can not be justified).
1 augustus 2023
Antwoord van Regus - Townsville, Northtown
Hi Oli,
I’m sorry for your dissatisfaction.
We provide our restoration service for all customers to save time and money, along with the frustration of dealing with multiple outside vendors such as IT & phone technicians. When you moved into your office, we ensured it was all in working order and ready for use. We do the same with each customer and this service is part of the agreement you have signed. On behalf of your centre team, I’d like to extend a full apology if this wasn’t explained to you.
I’d be happy to support you should you need further information. Please don't hesitate to log into your online account (myregus.com) to check your service agreement and review our FAQs.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.