We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Newtonlaan 115, ZEN Building, 3584 BH, Utrecht, Nederland
3,9
5 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het prettige is dat er een vaste bezetting is van mensen achter de balie en de dames gaan uitstekend om met bijv. de postverwerking. Ik ervaar de contacten en service van Regus Utrecht Zen building als zeer prettig en correct!
Nadat opeens hogere kosten berekend worden voor post doorsturen, werd mij te kennen gegeven: alles of niets. Ik heb dit per email bevestigd, en dus
opgezegd. Mijn contract digitaal opzegging ging niet omdat ik geen toegang tot mijn portaal hed. Dit gemeld, en na veel heen en weer gemail zou dit werken. Niet dus. Nu wel een eenzijdige verlenging van mijn contract gehad. hoezo verlengen? Ik kom er zo niet uit, dus via dit kanaal hoop ik eindelijke
de juiste oplossing te krijgen. Het betreft de accounts van Klikklaar bv en Klikklaaronline.nl bv
Antwoord van Regus - Utrecht Business Park
Hallo Andre,
Het spijt me voor je ontevredenheid.
Bij controle zag ik dat je een virtueel kantoor en een kantoorovereenkomst hebt onder verschillende bedrijfsnamen in hetzelfde centrum. De postdoorstuurservice is niet toegevoegd aan je account voor het virtuele kantoor, omdat je de post rechtstreeks bij het centrum ophaalt. Het team van uw virtueel kantoor heeft u op de hoogte gebracht van de kosten voor het opslaan en ophalen van de post, die u in rekening worden gebracht bij de verlenging van uw overeenkomst voor het virtueel kantoor. We hebben de postbehandelingsservice verbeterd en bieden nu 3 flexibele postbehandelingsopties om aan uw zakelijke behoeften te voldoen tegen een betaalbaar tarief.
- Opslaan en ophalen - Sla uw post veilig op en haal deze op wanneer het u uitkomt.
- Maandelijkse postverzending
- Wekelijkse postverzending
Als deze opties niet aan uw behoeften voldoen, bieden we ook postverzending op dezelfde dag tegen een eenmalige vergoeding per poststuk.
Omdat u het niet eens bent met de kosten voor het opslaan en ophalen van post, hebt u verzocht om uw overeenkomst onmiddellijk te annuleren.
Overeenkomsten zijn formele zakelijke verbintenissen en moeten online worden beëindigd volgens de opzegtermijn. U hebt uw virtuele kantoorovereenkomst online beëindigd met als einddatum 31 januari 2025, maar niet de kantoorovereenkomst. Hierdoor is de overeenkomst verlengd en heeft uw centrumteam deze beëindigd op 28 februari 2025. Houd er rekening mee dat er tot de einddatum facturen aan je worden gefactureerd en dat deze betaald moeten worden.
Als je verdere hulp nodig hebt in deze kwestie, neem dan contact op met je centrumteam.
Hartelijk dank,
Lorraine Brule
Wereldwijde klantenservice bij Regus
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
