rehashop.de Reviews 15

Finger weg. Kundenservice ganz schlecht oder besser gesagt garnicht vorhanden.2 Aufstehsessel bestellt.Bei Problemen mit der Lieferung keine Hilfe. Geld wurde auch nicht zurück überwiesen, zum Glück mit einem Bezahldienstleister bezahlt, der dann die Rückerstattung übernommen hat.

Ersatz Akku für Siam Elektromobil
Im Juni 2023 kauften wir einen Siam Mobil im Oktober 2024 war der Akku verbraucht .Am 24.04.2026 war auch der 2 Akku verbraucht wollte einen neuen bestellen. Angeblich war kein Akku lieferbar wir sollten eine komplette Akkubox für Euro 249,- kaufen Die Einzelakkus kosteten ca Euro 119,- Sehr unfreundlicher Gesprächsparten ein Herr W.
Also man wird gezwungen den teuren Akku zu kaufen
haben abgelehnt. Haben bei einer anderen Firma einen Akku gekauft für den Siam für Euro 78 .

Leider lässt die Kommunikation und Reaktionszeit sehr zu wünschen übrig. Ich warte seit über zwei Wochen auf meine Rücküberweisung.
Telefonisch ist auch niemand erreichbar.

Ich habe einen Rollstuhl bei Rehashop.de günstig kaufen können. Die Lieferung erfolgte schnell und kostenlos. Der Rollstuhl Panther wurde in einem Karton fertig montiert geliefert. Ich musste ihn lediglich aufklappen und schon konnte ich diesen nutzen. Die Mitarbeiterin im Kundenservice war freundlich und kompetent in der Beratung.

Ich möchte mich hier nochmals bedanken,selten so ein menschlich wertvollen Umgang mit älteren Menschen erlebt.

Vorsicht vor rehashop.de! Wir haben einen Sessel für 1.000€ bestellt. Er wurde in der falschen Farbe geliefert. Auf keine der E-Mails und Einschreiben wurde bisher reagiert. Wir werden jetzt den Rechtsweg einschlagen (glücklicherweise haben wir eine Rechtsschutzversicherung). Wir raten dringend von diesem Shop ab! G. Geiss

Ich habe ein neues medizinisches Gerät bestellt, jedoch ein eindeutig gebrauchtes Gerät mit Gebrauchsspuren, beschädigter Verpackung und vollständig fehlendem Zubehör erhalten. Auch Anleitung und Garantienachweis (normalerweise 5 Jahre) waren nicht dabei. Das Gerät war so nicht nutzbar.
Für den hohen Kaufpreis erwarte ich Neuware und eine vollständige Lieferung – darüber wurde ich weder informiert noch um Zustimmung gebeten. Sehr enttäuschende Erfahrung und für mich absolut nicht akzeptabel.
Dies ist meine erste Bewertung zu diesem Vorfall. Ich warte nun auf das Ergebnis der Reklamation und werde anschließend eine weitere, aktualisierte Bewertung abgeben.

Vor 3 Tagen bestellt, heute geliefert, Produkt wie beschrieben, anstandslose

Solange der Laden etwas verkaufen kann sind sie nett und freundlich, aber dann......
Ich habe dort am 28.08.24 einen Rollator für über 350,- € gekauft. Mein Arbeitgeber (B Werkstatt) verlangt jetzt von diesem Teil eine Sicherheitsüberprüfung. Also habe ich bei Rehashop nachgefragt. Ein sehr arroganter und unfreundlicher Mitarbeiter teilte mir mit, dass sie solch einen Service nicht anbieten und das ich mich darüber hätte vorher informieren sollen. Schließlich seien sie nur ein Verkaufsshop und dadurch 150,- € preiswerter als wie Shops vor Ort. Um die Sache hier etwas abzukürzen: Ich darf jetzt wegen der fehlende Sicherheitsüberprüfung meinen 350,-€ teuren Rollator auf der Arbeit nicht mehr benutzen und muss mir vor Ort einen neuen kaufen. Fazit: Ganz klarer Fehlkauf! Rehashop NIE wieder! Wieder einmal eine teure Erfahrung.

Meine Großeltern haben bei dem Reha Shop Fuchs eine Bettpfanne für 70€ gekauft, obwohl es genau die gleiche bei Amazon für 44€ gibt. Dazu kommt noch, das die Bettpfanne am Griff leichte Rostflecken aufweist, also neu scheint die nicht zu sein.

Ich habe kürzlich das AKTIV Elektromobil Westerland bestellt und bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Bei meiner ersten Bestellung wurde mir erst einige Tage nach der Zahlung mitgeteilt, dass die Lieferung über 6 Monate dauern würde, obwohl im Onlineshop eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angezeigt wurde.
Nach einer erneuten Bestellung (1,5 Jahre später) wurde das Elektromobil geliefert, aber es gab mehrere Probleme. Die technische Anleitung war komplett in Englisch und die mitgelieferte Kopie einer weiteren Bedienungsanleitung in Schwarz-Weiß machte es schwierig, den roten Hebel zu finden. Zudem wurde keine Kopfstütze mitgeliefert.
Ein weiteres Problem war, dass sich der Sitz nicht arretieren ließ, so dass er sich um 360 Grad drehen konnte. Wenn man auf dem Sitz saß, ließ er sich gar nicht mehr arretieren, was einen Seiteneinstieg unmöglich machte. Die Abdeckung zum Batterieraum sprang immer wieder heraus und das Mobil wurde mit platten Reifen an der Hinterachse geliefert.
Alles in allem lohnt sich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, wenn man dann ein defektes Elektromobil geliefert bekommt und die Verarbeitung so schlecht ist. Das hat nichts mit dem Werbeversprechen „Hochwertiges Premium E-Mobil“ zutun. Der Support antwortet auch seit über 1 Woche nicht mehr.

Habe ein Pflegebett bestellt mit Aufbauservice. Bei der Bestellung stand was von 14 Tagen. Nach einem Monat immer noch kein Liefertermin. Support ist zwar nett, kann aber nichts machen. Achtung, die Webseite wirbt mit einer Leistung die diese nicht erbringen kann.

Update von 07.05.2024: Sollen einen Aufbauservice bezahlen inkl. Mahngebühren für ein Bett das weder geliefert noch aufgebaut wurde.

Haben Krücken bestellt. Laut Website Lieferzeit 24 bis 48 Stunden. Nach drei Tagen schriftlich nachgefragt was ist. Keine Reaktion! Am nächsten Tag nochmals schriftlich nachgefragt! Ebenfalls keine Reaktion! Jetzt telefonisch angefragt. Leicht genervten unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon. Lieferung dauert mind. noch eine Woche! "Wenn ich nicht warten kann soll ich den Kauf stornieren"! So gewinnt man auf jeden Fall neue Kunden!

Qualität ist super,entspricht den vollsten Erwartungen,top Kundenservice

Ich habe mir eine Bandage bestellt. Innerhalb der angegebenen Zeit wurde diese geliefert.