Reimagetech Reviews 

Vanaf het eerste contact was ik heel tevreden met de goede communicatie met Victor. Daarnaast zou ik dit bedrijf zeker willen aanbevelen.

Goede en snelle hulpverlening. Goede service.
Dik tevreden.

Ik heb constant te maken gehad met Rowwen en Niek van Reimagetech. Deze contacten heb ik zeer positief ervaren, de problemen zijn snel en nauwkeurig opgelost. Zeer positieve ervaring met Reimagetech.

Zeer tevreden over de geleverde diensten. Een aantal keren goed geholpen door de medewerkers Rowwen en David/Anniek. De geleverde service is zelfs tot diep in de nacht.

Voorgaand aan het gesprek met Reimagetech wilde ik mijn schoonmaak programma verlengen, ik kreeg Rowwen aan de telefoon die mij op een zeer begrijpelijke manier heeft uitgelegd hoe de PC beter beveiligd kon worden en beter zou kunnen presteren. Vervolgens heb ik een service periode afgesproken van 3 jaar waarbij ik mij 3 jaar geen zorgen meer hoef te maken betreft de veiligheid en prestatie van mij PC. Daarnaast kan ik 3 jaar lang de hulp inschakelen van de professionele hulp van Reimagetech.
Al ,met al ben ik zeer tevreden over de dienstverlening van dit bedrijf.

uiteindelijk opgelost maar het duurde wel 6 uur!

buitengewoon goed verlopen. Uistekende service verleend door de heer klaas lensvelt en the technicien Francois van sprundel.

Het eerste contact met de vertegenwoordiger Rowwen vond ik heel goed,
ook wat de uitleg van alles is, en de eerste indruk van deze onderneming
lijkt mij positief om met jullie hier mee verder te gaan.

Het gesprek was helder luid en duidelijk bedankt aan Robert Witteveen.

Een echte topper!
In eerste instantie werd ik geholpen door Robert Witteveen. Op een rustige en duidelijke manier werd mij duidelijk gemaakt wat er allemaal mogelijk was, wat er zou gebeuren bij het afsluiten van een contract. Rust en duidelijkheid waren de kernwaarden van dit gesprek.
Vervolgens kreeg ik te maken met Francois van Sprundel van de technische hulpdesk. Deze heeft mij op voortreffelijke wijze geholpen met het installeren van het programma van Reimage, zeer geduldig naar mijn vragen geluisterd en, naar mijn mening, voortreffelijk opgelost. Zijn geduld en oplossingsbereidheid was perfect! Een klein min puntje is dat mijn Norton Security beveiling in eerste instantie werd afgevoerd, maar na herhaaldelijk verzoek mijnerzijds werd, met name de Identity Safe van Norton, er weer op geplaatst! Dank aan Francois, anders waren al mijn wachtwoorden weg! Hij adviseerde mij om Norton niet meer te installeren omdat zij samenwerken met Ask en en dat is een volgens Wikipedia een doorgeef luik!

Mijn windows update werkte niet naar behoren, vervolgens kreeg ik het telefoonnummer van Reimagetech door. Toen ik dit nummer belde kreeg ik Rowwen aan de telefoon, na meermalig te herhalen heeft Rowwen mij op zeer vriendelijke en duidelijke manier verteld wat de problemen waren. Vervolgens hebben we een schoonmaak, beveiliging en support abonnement afgesproken voor de komende 15 maanden. Mijn volledige PC is weer brandschoon en werkt als een trein. Tot nu toe een investering waar ik zeer tevreden over ben!

De computer had aangegeven dat er 2 virussen op zaten, ook crashte mijn computer zo nu en dan. Ik kwam via een telefoonnummer bij Reimagetech terecht waar Rowwen de telefoon opnam. De uitleg van Rowwen was zeer duidelijk en goed te volgen, ik ben dan ook zeer blij dat ik bij Reimagetech terecht ben gekomen. Niek heeft mijn PC volledig gereinigd en beveiligd, tijdens deze schoonmaak was het mogelijk om mee te kijken. Ik heb nog nooit het gevoel gehad dat mijn computer in zulke veilige handen is als NU!

Aggie

Davina, bedankt voor de deskundige en vriendelijke hulp,
groet Lottie

Vriendelijke en deskundige hulp oplossen problemen harde schijf laptop.

Op maandag 5 maart 2018 heb ik Reimagetech gebeld; dit naar aanleiding van problemen met mijn harde schijf laptop. Op zondagavond had ik al telefonisch contact gehad met Reimage en het probleem uitgelegd. Op dat moment was er echter geen technische ondersteuning beschikbaar. Er is toen een afspraak gemaakt voor 5 maart, 16:00 uur.
Francois van Sprungel is de technicus geweest, die mij door het proces
van het herstellen van de harde schijf van mijn laptop heeft geholpen. Het was geen eenvoudig probleem en het heeft in totaal twee dagen geduurd voordat het probleem verholpen was. Francois is op mij overgekomen als een vriendelijke, rustige en uitermate deskundige technicus. Ik heb geen moment het gevoel gehad dat er iets mis zou gaan. Tijdens het meekijken op het scherm heb ik geconstateerd dat er veel moest gebeuren. Indien nodig of gevraagd, gaf Francois op een duidelijke en professionele manier de nodige en gevraagde informatie.
Dit was de tweede keer dat ik Reimagetech voor technische ondersteuning heb gevraagd. Ook de eerste keer was dat tot mijn volle tevredenheid.
Ik ben blij dat ik in 2017 een contract heb afgesloten met Reimage. Ik heb er nog geen moment spijt van gehad.
Naast Francois heb ik vandaag telefonisch contact gehad met Nico Roosevelt. Nico vroeg naar mijn ervaringen met Reimagetech inzake het oplossen van het probleem van mijn harde schijf laptop. Ook dit contact was prettig. Hem verteld dat ik uitermate tevreden was over de inspanningen en de manier van communiceren van Francois.
Ik heb het idee dat er uitermate serieus wordt omgegaan met de problemen, die de cliënten van Reimage, melden bij Reimagetech.
Ik zie met het vertrouwen het volgende contact met Reimagetech tegemoet.

Arno Postma,
Vinkeveen-Nederland

Ik kreeg constant onnodige reclame en de computer reageerde erg traag, tevens had ik het gevoel niet goed beveiligd te zijn. Via een aangekochte software kwam ik bij het bedrijf Reimagetech uit. Ik kreeg Rowwen aan de telefoon die mij op een rustige en correcte manier heeft uitgelegd wat er mogelijk mis was met mijn PC. Rowwen heeft dit met zeer veel geduld en begrip gedaan. Francois heeft mijn volledige PC gereinigd en beveiligd, hierover heeft Francois mij kort ingelicht. Mijn PC werkt nu weer als vanouds en ben dan ook zeer tevreden met deze service. Heb tevens voor de komende 36 maanden geen zorgen mocht er iets aan de hand zijn. Ik kan het bedrijf altijd bellen en hoef zelf nergens meer over na te denken.

Super goede en snelle service
Bedankt Niek
Computer is weer als nieuw👌

perfecte service. zelfs rond middernacht.

Speciaal voor Klaas,
Goede uitleg omdat negatieve berichten kreeg waar ik toen aan twijfelde
compliment dat je zo snel terug belde en dat alle twijfels weg genomen zijn
nette factuur met Cif nummer en adres van bedrijf Service is verders goed
toen ik gebeld had belde ze mij ook terug daar Sjors een compliment dat je twee dagen bezig geweest ben om mijn computers goed te laten werken zelfs op zondagmiddag hele middag aan gewerkt.
Niet alle negatieve berichten kloppen goed uitgezocht om de waarheid achter halen.
Bij deze geef ik jullie 5 sterren als blijk van waardering en de uitleg en service.
Raad deze service dan ook aan ik ben zelf een kleine onderneemster
die geen valse belofte kan gebruiken vandaar de vertrouwen van dit bedrijf Tonnie

Ben zeer tevreden over de zorgvuldigheid en doorgaan tot het gewenste resultaat is bereikt. Bedankt Marion en Sjors.