Niet eens een ster waard! Item retour gestuurd in begin Februari het is inmiddels midden Maart en mijn geld van mijn retour nog steeds niet ontvangen! Meerdere keren contact proberen te zoeken maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor de kerst hebben mijn kinderen van hun zuur verdiende geld een bestelling gedaan, natuurlijk wel over de twee weken retour termijn heen, maar bij het uitpakken zat er een gat in het vest dat zei g... Toon meer
Zeer slechte klantenservice! Ik kreeg het verkeerde item opgestuurd. Ze zouden vervolgens het goed item opsturen. Dit pakket is zoek geraakt. Vervolgens contact opgenomen via de mail, waar niet meer... Toon meer
Bataviastad super leuke outlet. Maar Reinders is voor mij Bataviastad onwaardig. Wat een ongelooflijk slechte service. Je krijgt 2 rechter schoenen, het probleem wordt bij de klant gelegd en je MOET... Toon meer
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Producten besteld
Producten besteld, geen bevestigingsmail NIKS.
Na 1 week was het opeens uitverkocht?
Gebeld en toen zeiden Ze dat mijn pakket eraan kwam.
Na 2 weken weer gemaild, was het weer niet leverbaar.
Erna gebeld, zeiden ze weer dat het eraan kwam!!!!
Houden je enorm aan het lijntje en doen er niks aan
Zeer slecht
Zeer slecht
Zeer slecht. Heb een pak besteld van reinders en aan de achterkant trekt de naad los. Gemaild en gebeld. Maar ze kunnen er niks aan doen. Nog nooit zulke slechte kleding besteld
Reinders pak besteld in het blauw bij…
Reinders pak besteld in het blauw bij the stone, wat een slechte kwaliteit, een keer gewassen (30gr) en nu al laten de steentjes los van de letters, zou toch niet mogen voor het geld wat ze voor de pakken vragen, ruim 100 eur 🙄
Al vaker besteld en altijd alles snel…
Al vaker besteld en altijd alles snel en netjes geleverd. 1 keer de verkeurde kleur netjes contact gehad en alles geregeld kreeg als excuses een body butter cadeau echt super goed geregeld
k heb in oktober een bestelling…
k heb in oktober een bestelling geplaatst.
Deze duurde erg lang dus heb ik zelf contact opgenomen met de webshop.
Toen werd ik gebeld en vertelde ze dat het item uitverkocht was dus ik mijn geld terug zou krijgen.
Ik heb tot op heden nog niets terug gekregen, wel al een aantal keer contact opgenomen maar hier wordt gewoon niet op gereageerd.
Ik had een bestelling gedaan 1 x een…
Ik had een bestelling gedaan 1 x een broek en 2 x een shirt. 1 shirt waren ze vergeten te leveren. Ik heb contact met ze opgenomen en de volgende dag gelijk het andere shirtje mogen ontvangen. Ben er weg blij mee en een hele goed service!!!!!
Zeer slechte service!!!!!!, weet waar je koopt!!!!!
Voor de kerst hebben mijn kinderen van hun zuur verdiende geld een bestelling gedaan, natuurlijk wel over de twee weken retour termijn heen, maar bij het uitpakken zat er een gat in het vest dat zei gekocht hadden. Na contact te hebben gehad werd er gezegd dat zei het zelf hadden gedaan (helderziend vanaf de andere kant van de telefoon), maar totaal GEEN coulance naar ons toe, service zeer slecht en kopen hier ook nooit meer. WEET WAAR U KOOPT!!!!!!!! Eenmaal gekocht is geld kwijt!!!!!!!!
Zeer slecht 4de x dat dit fout gaat en…
Zeer slecht 4de x dat dit fout gaat en altijd post nl de schuld geven kansloos bedrijf 🤮
En dan de meiden aan de telefoon mogen ook nog wel wat vriendelijker ipv telefoon er op gooien.
Slechte service
Slechte service, geven nooit gehoor aan klachten ligt nooit aan hun!
Dure kleding van flut kwaliteit
Ben er klaar mee bestel nooit meer!!
Wel betaald maar niet op voorraad
Wat ontzettend jammer dat toen ik voor mijn zusje als oppeppertje (is ernstig ziek) een jurkje bestelden van het merk waar ze zo dol op is ik na drie dagen een berichtje kreeg dat het uitverkocht was. Terwijl ik er gewoon voor betaald heb! Ze hadden op z’n minst even kunnen bellen.... echt hele slechte service je zou toch denken dat je weet hoe veel je van een product op voorraad hebt en hoeveel je er van kan verkopen?
Zeer slecht.ik heb een bestelling…
Zeer slecht.ik heb een bestelling gedaan van 2 producten. Vervolgens heb ik 1 product ontvangen en de andere niet maar wel betaald. Ik heb op alle mogelijke manieren contact gezocht. De live chat doet het niet op mails word niet geantwoord en het nummer van de webshop na 3 uur en 16 minuten in de wacht verbinding verbroken. Via algemeen nummer van hun na een half uur in de wacht word ook de verbinding verbroken. Zeer slecht van een merk waar je toch echt wel wat van verwacht! Nu geld kwijt en helaas geen jurkje ontvangen! Maar ze zijn nog niet van mij af ik ga verdere stappen ondernemen!
Zeer, zeer slechte service. Nooit geen Reinders meer.
Bataviastad super leuke outlet. Maar Reinders is voor mij Bataviastad onwaardig. Wat een ongelooflijk slechte service. Je krijgt 2 rechter schoenen, het probleem wordt bij de klant gelegd en je MOET BINNEN EEN PAAR DAGEN persoonlijk omruilen. Opsturen op eigen kosten is zelfs niet bespreekbaar 👎👎
Nooit meer, erg slechte service!!!!
Laast een tracking suit besteld. Een trui en trainingsbroek in dezelfde kleur. Echter na 1 keer dragen zaten er allemaal pillen en pluizen op de trui. Gemaild met deze klacht, krijg je als reactie dat ze hier niks mee doen omdat dit gebruikers sporen zijn. Heb die trui 1x aan gehad en dan zijn dit gelijk gebruikers sporen. Meerdere artikelen hier ooit besteld, zien er nog zo goed als nieuw uit. Belabberde service. Voor de prijs die je er voor betaald hoop je toch wel op wat betere kwaliteit.
Bestel hier echt nooit meer wat!!!!!
Wat een ellendige slechte service…
Wat een ellendige slechte service zeg!!4 artikelen terug geroutineerd en er maar 3 terug betaald krijgen en vervolgens nergens geen gehoor op!!erg jammer dit,bestelde er best vaak maar dat doe ik niet meer!!
Noooooit meer dat ik hier bestel
Noooooit meer dat ik hier bestel. Wat een vreselijke service.
Ik krijg de 1 keer de verkeerde kleur badpak
En bij de andere badpak die ik besteld had was het opeens een bikini. Service? Nou ja service zegt stuur maar terug en als ze nog op voorraad zijn worden ze nog eens maar me opgestuurd. Dus de klant mag en het pakketje terug sturen én nog een wachten op het pakket. Excuses de 1e en de laatste keer! Ronduit SLECHT!
Wat een slechte service bij reinders !
Wat een slechte service bij reinders !
Badpak na 3 x dragen stuk. Een bericht gestuurd via insta over de situatie en werd mij verteld dat ik het kon retouren en een nieuwe zou ontvangen. Op 8 juni is mijn badpak aangekomen bij reinders dat vertelde me track en tracé code. Meerdere malen met hun gemaild en berichten via reinders. Of ik krijg geen reactie of ze beloven te bellen wat ze niet doen of ze mailen constant met de zelfde vraag. Ze beweren mij gebeld te hebben is niet van toepassing. Het is een dure merk waarvan je verwacht goede service !!
Zou er niet bestellen!
zeer slechte service!
Ik heb slippers in de sale bij Reinders gekocht (15,00) verzending 5 euro. ik heb contact gehad met Reinders ivm hoe de maat valt , der werd mij geadviseerd dat ik gwn mijn maat moest nemen. nu blijken ze toch te klein te zijn en moet ik 6,95 betalen voor de retour waar ik vervolgens niet mijn goeie maat voor opgestuurd krijg. dus nu moet ik de retour kosten betalen + de slippers en de verzendkosten !! ze zijn me nu dus 31,95 euro gaan kosten. dus ik zet die slippers wel op marktplaats. koop hier nooit meer wat. wat een slechte service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








