An sich gut, leider mangelhafte Qualität
An sich wäre das Gerät eine gute Erfindung; mein Schwindel ist durch die tägliche Nutzung deutlich besser geworden. Aber: Nach nur 3monatiger Nutzung weist der Artikel eine Bruchstelle auf, was zur Folge hat, dass das Gerät zwar noch genutzt werden kann, jedoch nicht mehr am Nacken anliegt, so dass der gewünschte Effekt ausbleibt. Nach Kontakt des Kundenservices wurde ich per KI-generiertem Text abgespeisst. Ich hätte den Mangel innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt melden müssen. Nach Klarstellung, dass der Schaden erst später auftrat, erhielt ich die Antwort, dass man mir leider nicht helfen könne, ein Ersatz wäre nicht möglich. Man biete mir jedoch eine Rückerstattung von 10% des Kaufpreises an, wenn ich das Gerät behalte. Ich kann mich daher nur den schlechten Bewertungen hier anschließen, sehr schade!








