Le moteur est arrivé rapidement et en excellent état, super satisfaite de la qualité ! Le service client a été à la hauteur et a répondu à toutes mes questions. Je suis absolument ravie de mon expérie... Toon meer
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Commander un moteur au mois Mai Devis et Facture payé 2316€. 10 jour après le prix de moteur pas bonne passer à 8000€ on vous rembourse plusieurs appelles mail lettre recommandée toujours pas de rembo... Toon meer
L’échange a été très professionnel et constructif. J’avais besoin d’un moteur CJX, ils ont exactement ce qu’il me fallait. La qualité répond à mes attentes. Très bonne expérience avec le service c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai reçu un devis clair et rapidement, cette entreprise semble tres serieuse et connait son domaine
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
Frankrijk
- contact@renauto.fr
- renauto.fr
4,0
Goed
27 reviews
Vraagt klanten om een review
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Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Je vous recommande Renauto
J’ai appelé pour une demande d’information sur un moteur, le commercial est très à l’écoute et agréable. Il a su comprendre à s’adapter à mes besoins. Merci pour tout Aymane !
17 juli 2026
Antwoord van Renauto France
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour, c'est essentiel pour nos clients !
Service impeccable !
Service impeccable !! Très à l’écoute du client et très aimable, ils ont su me conseiller de la meilleure des manières, je recommande 👍
17 juli 2026
Antwoord van Renauto France
Merci Sofian pour votre avis ! je reste à votre disposition pour toutes questions.
Très bon appel
Très bon appel, Maxime connaît très bien son travail, répond présent pour vous aider et est très serviable
17 juli 2026
Antwoord van Renauto France
Merci Adam pour votre retour, c'est avec plaisir et je reste à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
attention escrocs voleur!
attention escrocs voleur!! voilas des mois que j'attend un remboursement pour un moteur acheté avec turbo et livré sans turbo! un remboursement de 1400e !!!
j ai attendu 2 mois qu ils me livre le moteur et je ne suis toujours pas remboursé du turbo. je leur ai fais un virement de 5000e pour un moteur CFCA complet le 7 JANVIER 2026. ils sont mal honnete et n'ont meme pas le respect ou le courage d'appeler ou repondre aux mails envoés.
bande de voleur
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renauto France
Bonjour M. LA RUSSA,
On reste en attente de votre RIB pour la compensation vis à vis du turbo qui n'est pas garanti (geste commercial).
Vous nous avez donné votre RIB personnel pour le remboursement alors que vous avez payé avec votre entreprise d'où le délais.
Je tiens à souligner que vous avez salué la qualité du moteur que vous avez bien reçu car, en lisant votre commentaire, on pourrais croire que le moteur n'a pas été livré.
Cordialement,
Je déconseille fortement cette société.
Je déconseille fortement cette société.
J’ai acheté un moteur pour Toyota Previa le 04/02/2026. Avant l’achat, j’ai insisté pour recevoir des photos du moteur. On m’a envoyé des images d’un moteur propre et en bon état, ce qui m’a mis en confiance.
Après la commande, j’ai dû attendre plus d’un mois sans recevoir quoi que ce soit. Impossible de les joindre facilement : le numéro affiché sur internet ne répond presque jamais. Après plusieurs tentatives, on me promet enfin un envoi.
Lorsque je reçois finalement le moteur, il est abîmé et ne fonctionne pas du tout, rien à voir avec les photos envoyées au départ. Je le renvoie donc immédiatement.
Depuis, j’attends toujours mon remboursement. Aucun suivi sérieux, aucun service après-vente, et aucun numéro de SAV disponible.
Service très décevant, manque de professionnalisme total. À fuir.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renauto France
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Je tiens à préciser que le moteur avait toutes les bonnes compressions et que son aspect n'impact en rien son fonctionnement.
Nous avons procéder au remboursement après avoir récupérer le moteur.
Pour votre cas il vous faut un moteur reconditionné à neuf.
Cordialement,
A FUIR !!!
JE VOUS DONNE UN CONSEIL: FUYEZ !!
Société incompétente on m’annonce un délai de livraison de 10 jours, moteur livré sous Plus de 40 jours !!
Je commande un moteur complet ( incluant le turbo ) je reçois un moteur nu sans turbo, le service client est catastrophique impossible à avoir au téléphone et ne répond pas au mail !
Pour couronnez le tout, le moteur que j’ai reçu est complètement rouillé ( il a sûrement dû être stocké en extérieur en condition humide ) donc impossible de le faire installer d’après mon mécano !
Merci RENAUTO une facture à 4000euro pour un travail d’incompétent !!
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renauto France
Bonjour,
Cet avis n'est pas vérifié l'auteur n'a donné aucune information mais il est toujours sur notre page...
Nous ne connaissons pas cette personne.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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