Nie wieder. Aufgrund eines Display total Schadens an meinem Handy, war ich auf eine schnellstmögliche Lieferung angewiesen und habe mich deshalb bewusst für repedia entschieden, weil der Händler unmit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mein Handy ließ sich nicht mehr aufladen. Mit repedia Service telefoniert (sehr netter Kontakt), Danach habe ich das Gerät zwecks Kontrolle eingeschickt. Problem konnte kurzfristig behoben werden. rep... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe mein Tablet Samsung Galaxy Tab A 10.5 (SM-T595 von 2018) bei repedia reparieren lassen, der Akku wurde getauscht. Bin begeistert von diesem Service: Sehr gute Kommunikation, freundlich und hilf... Toon meer
Ich war fest davon überzeugt, dass das Display meines Telefons mehrere Haarrisse hat und es deshalb getauscht werden muss. Kurz nachdem ich es eingeschickt hatte, bekam ich einen Anruf von repedia. A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Electronica reparatieservice
- ook in
- Elektronica reparatieservice
- Elektronische onderdelen leverancier
- Elektronische onderdelenwinkel
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Reparatie van kleine huishoudelijke apparaten
Geschreven door het bedrijf
repedia Reparaturservice für Smartphones und Tablets. • original Service Teile • kompetente, ehrliche Beratung • transparente Aufklärung des gesamten Reparaturvorgangs • einfache Abwicklung • versicherter Hin- und Rückversand • Garantie für die Reparatur • über 15 Jahre lange Erfahrung - Hast du noch Fragen? Dann besuch uns doch auf unserer Website oder kontaktier uns gerne per Mail, Telefon oder WhatsApp! -
Contactgegevens
Dallgower Str. 10-14, 14612, Falkensee, Duitsland
- +49 (0) 33228529113
- mail@repedia
- repedia.de
4,3
Uitstekend
629 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wir ich wieder machen.
Insgesamt sehr gut, nur die Express Option ist verbesserungswürdig, da das Gerät trotzdem nur mit DHL Retoure hin versandt wird und somit lange, in meinem Fall Freitag Abend in die Packstation, am Mittwoch angekommen, unterwegs ist.
Die Reperatur und Rückversand war schnell, Freitag war das Gerät wieder da.
Das Gerät funktioniert wieder tadellos.
Die Kommunikation gestaltete sich etwas schwierig, die angegebene Telefonnummer war bei keinem Anruf erreichbar, eine andere dann direkt und konnte dann auch helfen.
E-Mails werden offenbar nicht so oft angeschaut.
26 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass sich die Expressoption nur auf die priorisierte Bearbeitung bezieht. Der Versand findet nicht mit Express statt, da dieser keine Zustelloptionen wie Abstellorte, Packstationen, Samstagzustellung und Wunschtage bietet. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und bedanken uns für Ihr Lob und die positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Antwoord van repedia Service Labor
Super, vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass wir Ihnen helfen durften.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihnen gefallen hat!
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Sehr freundlicher Support
Sehr freundlicher Support. Unkomplizierter Ablauf und schnelle und gute Reparatur.
23 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Prima, das klingt doch nach einem rundum gelungenen Reparaturerlebnis für Sie. Schön, dass wir helfen konnten und vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Die Reparatur war leider etwas verzögert. Habe bereits das zweite Mal bei Repedia reparieren lassen. Empfehlenswert!
11 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Super, dass wir bei Ihnen mit unserem Service punkten konnten. Danke für Ihre Meinung.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Die Abwicklung war problemlos
20 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Sehr gute Kommunikation und Tip top…
Sehr gute Kommunikation und Tip top Leistung. Die Reparatur meines Smartphones wurde schnell und sauber ausgeführt. Herzlichen Dank nochmals!
19 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Sehr schön, so soll das sein. Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen nun wieder viel Freude mit Ihrem Gerät.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass unser Service Ihnen gefallen hat.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Sehr lange Bearbeitungszeit - falsche Versprechen
Sehr lange Bearbeitungszeit. Auf Website steht Reperatur in 24h, bei mir hat die Reparatur 7 Tage gedauert. Zudem hatte ich Express Rückversand für 10 EUR dazu gebucht, geschickt wurde es mit normalen DHL. Kundenfang mit falschen Versprechen.
4 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles dafür, die Reparaturen so schnell wie möglich abzuwickeln und arbeiten bereits an Lösungen, wie wir unsere Bearbeitungszeit optimieren können.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Produkt nicht wie beschrieben, Kundenservice antwortet nicht.
Produkt ensprach nicht der Beschreibung. Fingersensor war nicht dabei. Auf Emails wurde, trotz mehrfacher Nachfrage, einfach nicht geantwortet. So geht kein Kundenservice, sehr schade.
Antwort 29.06.25: Sie hätten mir auch gerne auf meine Mails von einer anderen Adresse antworten können. Diese scheinen Sie ja gefunden zu haben, wenn ich Ihre Antwort richtig deute. Ansonsten suchen Sie gerne mal im Posteingang nach Mails mit folgenden Zeitstempeln 04.06.25 14:40 Uhr/ 10.06.25 23:05 Uhr/ 19.06.25 06:17 Uhr. Vielleicht hat ja ein Mitarbeiter doch noch Zeit für eine Antwort und einen Kompensationsvorschlag.
Zum Fehler in der Artikelbeschreibung. Das Produkt wird weiterhin so von Ihnen angeboten. Sie verkaufen hier etwas, was Sie nicht liefern.
28 mei 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Guten Tag, leider können wir unter der angegebenen Emailadresse keine Nachricht von Ihnen finden. Normalerweise muss der Fingerabdrucksensor aus dem alten Display übernommen werden. Wahrscheinlich ist uns hier in der Artikelbeschreibung ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Viele Grüße
Repedia Service Labor
Mir wurde nach der Einlieferung erzählt…
Mir wurde nach der Einlieferung erzählt dass der Akku defekt sein und chemischer Geruch aus dem aufgequollenem Gehäuse kommt. Dazu würde das Kabel auch noch erneuert. Komisch dass meine Schutzhülle nicht diesen Geruch hat! Aufgequollen war es auch nicht. Ich habe eine Meisterqualifikation in einem technischen Beruf. Fühle mich betrogen!!! Das Gehäuse war nach der Reparatur im oberen Bereich um die Linse auch verbogen. Nie wieder mit diesen Betrügern
12 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gleich nach Eingang und Öffnung des Pakets Beweisfotos geschickt hatten, dass der Akku aufgebläht und beschädigt war. Demzufolge hatte sich die Rückabdeckung gelöst und ließ sich ohne Austausch des Akkus auch nicht wieder anbringen. Desweiteren waren auch Flexkabel im Inneren beschädigt, worüber wir Sie ebenfalls mit Fotos informiert haben. Der Gehäuserahmen ist im Übrigen Bestandteil des neuen Displays und wurde somit ebenfalls erneuert. Wir wehren uns daher vehement gegen den Vorwurf des Betrugs.
Viele Grüße
Repedia Service Labor
ZFlip 6 wie neu
***** Displaytausch
***** Kundenservice
**** Versand
***** Preis/Leistung
Ich habe mein Innendisplay meines 5 Monate alten Zflip 6 geschrottet und bin übers Inet auf Repedia gestoßen.
Der Preis des Displays war hoch, aber wenn man alles zusammen rechnet, im Verhältnis zu vielen anderen, günstig.
Hin-und Rückversand waren kostenlos.
Die Mitarbeiter am Telefon waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde mir gesagt, dass mein Display am Lager ist, was leider nicht der Fall war. Dann hieß es, es kommt per Express am Freitag. Leider war dies nicht so, es kam erst Montag. Ich hatte mein Handy dann nach einer Woche zurück. Deswegen 4* bei der Lieferzeit.
Ich kann diese Firma empfehlen, denn der Tausch meines Displays ist wirklich ohne Makel. Man sieht keinen Unterschied zum Original.
Einziges Manko....
Meine Schutzfolie, die ich für 39 Euro werksseitig von Samsung am Außendisplay hatte, wurde entfernt. Nach Rückfrage hieß es, dass man zum Innendisplaytausch die Außenfolie ebenfalls abmachen muss. Das ist wirklich sehr ärgerlich und wurde mir auch vorher nicht mitgeteilt.
13 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre Rezension. Toll, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit der Abwicklung größtenteils zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass das eingebaute Innendisplay von Samsung in der Fabrik mit einer vorgefertigten, dünnen Schutzfolie versehen wird. Eine alternative Folie können wir daher nicht anbringen, zumal Ihre bestehende Folie nicht abgelöst und erneut aufgeklebt werden kann.
Viele Grüße
Ihr Repedia Service Labor
weiß auch nicht so richtig
Beratung war gut. Teile sind auch gut.
Der Liefertermin hat nicht den Erwartungen entsprochen. Paket ging erst eine Woche später zum Lieferdienst.
16 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre Meinung. Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns entschuldigen. Das Paket des Lieferanten war leider zwischenzeitlich verschollen und daher mit Verspätung bei uns eingetroffen.
Viele Grüße
Repedia Service Labor
Gutes Produkt von einer guten Firma
Gutes Produkt von einer guten Firma, nach mehrmaligem Umgang kann ich es nur empfehlen, zuverlässig und hochwertig wie die Originalteile, und schnelle Lieferung ohne Kratzer am Produkt, ich empfehle es
4 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Handy Top repariert das einzige Manko…
Handy Top repariert das einzige Manko was ich hier anmerken muss und mir selbst an die Nase fassen muss ist, das ich nicht die schnelle Reparatur gewählt habe. Waren 3-5 Tage angegeben hat aber 8 gedauert, hätte Express Versand buchen sollen. Ansonsten rundum zufrieden.
11 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles dafür, die Reparaturen so schnell wie möglich abzuwickeln und arbeiten bereits an Lösungen, wie wir unsere Bearbeitungszeit optimieren können.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Reparatur top - Reparaturdauer flop!
Reparatur top,Reparaturdauer flop!
Es wird mit "Reparatur meistens innerhalb von 24 Stunden nach Geräteeingang" geworben, was einen Tag bedeutet. Scheint ein Lockangebot zu sein, wie man auch bei den anderen Bewertungen lesen kann. Bei mir hat die Reparatur 5 Werktage gedauert, ohne Transport, Samstags, Sonn- und Feiertag natürlich. Grundsätzlich kein Problem, wenn es diesen Werbesatz nicht geben würde.... schade eigentlich.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van repedia Service Labor
Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn Kunden wie Sie diese Angaben zur Bearbeitungszeiten sehen, erwarten Sie natürlich Verlässlichkeit. Leider haben wir bei Ihnen diese Zeit deutlich überschritten und wir können uns dafür nur entschuldigen. Das ist nicht unser Anspruch.
Intern werden wir nach Lösungen suchen, wie wir unser Serviceversprechen zuverlässiger einhalten und unsere Prozesse optimieren, um eine schnellere Bearbeitungszeit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Meinung.
Ihr Repedia Team
Ware wie beschrieben
Die Ware entspricht der Beschreibung. Außerdem wurde ich gut informiert, wann der Versand erfolgte.
5 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Super, das hören wir gerne. Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Sehr kompetenten
Sehr kompetenten, schnelle Reparatur, man wird Schritt für Schritt auf dem laufenden gehalten bezüglich der Reparatur. Einziges Manko aus Österreich war der Versand 2 Mal zu bezahlen , (das wurde durch die Homepage anders suggeriert) ist aber trotzdem akzeptabel da sonnst alles sehr gut war
5 juni 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Arbeit gefallen hat.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Antwoord van repedia Service Labor
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor
Top Dienstleistung
Top Dienstleistung, professionell und schnell, Auftragsabwicklung einfachst
26 mei 2025
Antwoord van repedia Service Labor
Unser Anspruch ist es, schnell, professionell, mit qualitativen Ersatzteilen und lösungsorientiertem Servicegedanken zu arbeiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das wertschätzen.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.