Reservdelar24 Reviews 

Från websidan:

Leveranstider:
I lager
Produkten finns i lager. Produkter med denna tillgänglighetsstatus skickas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen tagits emot.

Fyra dagar senare står att läsa:
Föremål transporteras mellan lagerlokaler

Jag har naturligtvis räknat bort helgdagar och alla produkter på min order har och hade status i lager.

ordering and delivery was as I expected. Nice prices. All good

Leverans efter 4 dagar! *****

Ni beställer från autodoc och skickar vidare , jag som ville ha produkter snabbt och trodde ni skickar de från Sverige tillslut visade det sig att paketet kom från autodoc och tog extra leverans tid.

Jag beställde 4 st däck till min sons bil ( Orderbekräftelse 104994480 ) och efter ett par dagar kontaktade jag dem och fick veta att beställningen hade blivit annullerade för att de inte hade varorna !!! och rekommenderade mig att göra en ny beställning.
Jag beställde 4st igen ( Orderbekräftelse 105057335 ) och idag tänkte kolla hur det har gått med beställningen och då fick jag samma besked igen !!!
Varför lägger ni bild och och information om en vara på era hemsida när ni inte har varorna och varför meddelar ni inte kunden när beställningen har blivit anullerad ?
Jag skulle inte ens ge dem en ☆ om det var möjligt.
Inget företag att lita på , OSERIÖS .

Hej, när man anger registeringsnummer då väntar man att få rätt varor, man litar på er , jag fick fel reservdel ,om jag ska skicka tillbaka kostar mer än själva delen. Tack

Inte alls nära delen som passar till min bil 😔

Beställde för min bil en del och det står att det skulle passa men det passade inte inte alls nöjd plus vänte tiden va lång. Inte nöjd.

Snabb leverans, men det borde finnas fler utlämningsställen att välja på.

Beställde däckventiler tpms till min bil enligt bilmodell för 1300kr det visar sig att de ej funkar har nu mailat in minst 10 olkia dokument på min bil till dem under 2månader utan att bli ersatt defekt produkt. Fick ersättning på produkt efter att avd chef kontaktade mig efter klagomål.

Sammanfattning: dyr och dålig frakt, fel produkt skickades, kundtjänst gör allt de kan för att slippa returärenden.

Köpte ett bromsljus till min VW Caravelle - billigare än svenska butiker, men med frakt blev det exakt samma pris, visade det sig. Den "snabba frakten" var inte så snabb eftersom det var UPS som var leverantör.
Jag hade beställt ett VÄNSTER bromsljus, fick ett HÖGER i paketet. Detta handlade alltså inte om ångerrätt, utan om reklamationsrätt (som är lagstadgat inom EU). När jag påpekade detta tog det 3 - 4 mejl till kundtjänst som svarade förvirrat, ibland på svenska, ibland på engelska, att deras tekniker minsann ansåg att bromsljuset var till vänster sida. Vilket jag kunde motbevisa med en bild på produkten.
Till slut fick jag ett returärende, men kundtjänst var noga med att påpeka att "produkten passar din bil". Ja, det gör den, men jag har ingen användning av ett HÖGER bromsljus eftersom det är VÄNSTER bromsljus som ska bytas! Suck. Nu måste jag själv lägga ut ytterligare ca 100 kr på förpackning + returporto för att - kanske - få mina pengar tillbaka. Uselt!

EDIT: nu när jag skrivit detta inlägg, har Reservdelar24 hört av sig och hävdar att jag inte har rätt att returnera varan eftersom ångertiden på 14 dagar har gått ut.
Det verkar som att de inte har så bra koll på EU:s konsumentlagstiftning - enligt den har jag två års reklamationsrätt om varan som skickades inte överensstämmer med vad som beställdes. Nu blir det Allmänna Reklamationsnämnden nästa.