slechte gastvrijheid...
Afgelopen zondag met mijn vriendin uiteten geweest bij restaurant Oude Maas in Spijkenisse. Zelf was ik hier al 3 keer geweest. Na deze etentjes een prima ervaring gehad en prima gegeten. Tot afgelopen zondag... ik moet zeggen dat ik teleurgesteld ben. Het eten was gewoon goed, alleen hoe de eigenaresse of leidinggevende je te woord staat en je behandeld is behoorlijk ongewenst en niet respectvol.
Na 2 rondes van het 'all you can eat' menu gegeten te hebben stootte mijn vriendin haar Cola per ongeluk om die net geserveerd was. Ze vroeg om de tafel schoon te maken aangezien het over de gehele tafel ging. Ze kreeg van de eigenaresse een doekje in de handen geduwd om de tafel schoon te maken. Lijkt mij zeker niet om dit zelf te moeten doen...... nadat ze dit zelf begon op te ruimen omdat niemand van het personeel dat deed kwam de eigenaresse met een theedoek aan lopen. Deze wilde zij aan mijn vriendin aangeven, nadat ik haar vreemd aankeek begon zij het zelf schoon te maken. Ik vind dit nogmaals erg vreemd. Mijn vriendin vroeg of zij een nieuwe cola mocht hebben omdat deze net geserveerd was en er nog niet uit had gedronken, dat was goed en kreeg een nieuwe cola. Na wij bij ronde 4 bij het dessert aankwamen namen wij allebei een bolletje schepijs. Er stond bij dat het max 1 bolletje per persoon was. Er vanuit gaand dat dit per ronde geldt. Wij namen in ronde 5 nog een bolletje. Dit keer in een andere smaak. Na het lijstje ingeleverd te hebben kwam de eigenaresse terug en zei dat wij al een bolletje ijs op hadden. Dus ik zei dat het voor ronde 5 was. Zegt de eigenaresse dat als wij nog een keer een bolletje ijs willen dat wij bij moeten betalen. Dit vind ik heel raar als het niet staat aangegeven op de kaart. Dus dat weigerde ik dan ook. Kort daarna wilde wij afrekenen, zien wij op het bonnetje dat de nieuwe cola erbij was gerekend terwijl het goed was dat zij een nieuwe kreeg. Ik vind het dan niet tof om eerst een nieuwe cola te serveren en te zeggen: 'kan gebeuren'. Om achteraf het nog op het bonnetje erbij te rekenen. Dat zijn geen grappen meer.
Na dit etentje liep ik met een scheef gezicht het restaurant uit. Ik ben teleurgesteld van de handelingen en de 'gastvrijheid'. Volgende keer zal ik ergens anders reserveren.