We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,7
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
El día 14 de agosto hice una compra de varios productos RESTUBE. Llegaron muy tarde y además la Swim Buoy Pro aun no la he recibido. Me dicen que ya la han enviado, pero no dan numero de seguimiento ni ninguna otra explicación. A dia de hoy, 9 de septiembre, todavía no he recibido la Swim Buoy Pro.
I am very disappointed with this purchase and the overall experience.
My order has still not arrived, even though it is now 20 days later than the delivery date originally indicated. When trying to contact customer support, the only responses come from an AI chatbot that does not provide any real solution.
When I email them directly, it takes more than a week to receive a response, and when they finally reply, it is just a generic message saying “we are looking into what happened.” After that, three more days pass with no further response.
This order was meant to be a gift and was placed well in advance for Christmas, yet it never arrived on time, completely defeating the purpose of the purchase.
What makes this even worse is that their email responses do not even include a simple apology such as “sorry for the inconvenience.” Everything feels like a copy-paste template rather than genuine customer service.
I do not recommend buying from this store. My order has not arrived, and the company is not providing any real solution.
I bought a restube that iI always unfolded and rinsed after each surf session, here is my experience :
- After a short time the seams of the pouch were gone, I had to sew it so I could keep using the restube.
- After 50 sessions the plastic part keeping the triger cord into position down fell apart.
- Not long after that I unscrewed the cartridge and noticed that the metallic pin supposed to perforate the CO2 cartridge was totally rusty. The triger mecanism wouldn't work so in case of emergency under water I'd be way longer to reach the surface
- Restube doesn't have aftersale service, your questions will stay without an answer.
First of all, RESTUBE GmbH is a German company that has a profile on Amazon. However, they do not provide any customer service. On their official website, the Restube Active CO2 cartridge includes a protective guard, but they sell it without one on Amazon. While it's a small detail, we expect better quality from a German company.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
