.heb jaren geleden een se2020 gekocht .werkt nog steed perfect .daarom wou ik op deze betrouwebare site over stappen naar se2022 of 13 mini . maar kreeg te horen dat deze modelen te oud zijn .hoewe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top product (iPhone 15, zo goed als nieuw), jammer van de samenwerking met UPS... Normaalgezien levering vrijdagnamiddag, plots opgeschort naar maandagavond. Gezien de urgentie had ik gerust zelf om d... Toon meer
Het was mijn 3de aankoop bij reswipe en ik had een probleempje met de recent aankochte iPhone. De klantendienst was heel behulpzaam e gaf me meteen een oplossing. Ik heb het zelf kunnen oplossen met h... Toon meer
Verkoper is niet te bereiken. Levering is niet devolgende dag, maar heeft via UPS dus meer dan één week in beslag genomen met wel 3 afleveringmomenten (waarvoor dus iemand thuis moet zijn). Ik heb nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Reswipe hechten we veel waarde aan transparantie en betrouwbaarheid als het gaat om klantenfeedback. Daarom kunnen wij de reviews op Trustpilot niet ondersteunen, aangezien dit geen officiële reviewpagina van ons bedrijf is. We zijn er trots op dat onze klanten hun ervaringen met ons delen via erkende en betrouwbare platforms. Wij nodigen u dan ook uit om onze meer dan 2000 positieve reviews te bekijken op onze officiële Google reviewpagina of op WebwinkelKeur. Hier kunt u eerlijke en betrouwbare beoordelingen lezen van klanten die tevreden zijn over onze producten en diensten.
Contactgegevens
3,1
Gemiddeld
65 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
.heb jaren geleden een se2020 gekocht…
.heb jaren geleden een se2020 gekocht .werkt nog steed perfect .daarom wou ik op deze betrouwebare site over stappen naar se2022 of 13 mini . maar kreeg te horen dat deze modelen te oud zijn .hoewel deze nog perfect zijn voor 2026. dus beetje teleur gesteld en op zoek naar een andere site die ze nog wel de moeite vind
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reswipe
Bedankt voor uw feedback. We vinden deze review eerlijk gezegd wat vreemd, omdat u ons oorspronkelijk vroeg waarom de SE 2020/2022 en iPhone 13 mini niet meer in ons aanbod beschikbaar zijn.
Onze klantendienst heeft u daarbij duidelijk uitgelegd dat deze modellen vandaag de dag nog prima kunnen functioneren. Onze beslissing om ze niet langer aan te bieden heeft echter te maken met de resterende algemene levensduur van deze toestellen. Wij bieden namelijk 3 jaar garantie en willen uitsluitend toestellen aanbieden waarvan wij met voldoende zekerheid kunnen stellen dat onze klanten deze nog jarenlang probleemloos kunnen gebruiken.
Daarom kiezen wij er bewust voor om bepaalde oudere modellen niet meer aan te bieden, ook al functioneren ze op dit moment nog uitstekend. Dat is onze professionele beoordeling en een keuze die voortkomt uit onze verantwoordelijkheid tegenover onze klanten.
Dat u daarom op zoek gaat naar een andere aanbieder, vinden we uiteraard jammer. We hopen vooral dat u begrijpt dat onze keuze juist gebaseerd is op het bieden van een zo betrouwbaar mogelijke aankoop op lange termijn.
De telefoon werkt niet naar behoren
De telefoon werkt niet naar behoren. Valt af en toe uit. Opladen lukt niet. En ze reageren niet op e-mail. Waardeloze webshop.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reswipe
Bedankt voor uw feedback. Na controle in ons systeem kunnen we echter geen gegevens van een aankoop of bericht onder uw naam vinden. Het is mogelijk dat er sprake is van een misverstand of dat deze beoordeling per vergissing is geplaatst.
Als dit probleem betrekking heeft op ons bedrijf, helpen we u graag verder. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via service@reswipe.be met uw ordergegevens, zodat we het snel kunnen oplossen. Dank u wel!
Aanrader!
Toestel al enkele maanden in gebruik en nog steeds heel tevreden. Ik raad deze webshop zeker aan!
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Best goed
Best goed, iPhone was als descriptie op de site , snel geleverd. Ik koop zeker van hier in do toekomst. Aan te raden.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Verkoper is niet te bereiken
Verkoper is niet te bereiken. Levering is niet devolgende dag, maar heeft via UPS dus meer dan één week in beslag genomen met wel 3 afleveringmomenten (waarvoor dus iemand thuis moet zijn). Ik heb nog nooit zoveel stress gehad als afgelopen week.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reswipe
Beste,
Het spijt ons te horen dat u uitdagingen heeft ervaren met het bezorgproces. Graag willen we de situatie verduidelijken.
Ons team heeft u twee keer via e-mail benaderd om u te informeren over een probleem met het opgegeven afleveradres. We hebben bovendien proactief contact opgenomen met UPS namens u en duidelijke instructies gegeven over hoe u het adres kunt corrigeren op uw trackingpagina of aanpassen voor een snellere levering. Hoewel de bezorgservice wordt verzorgd door een externe partij (UPS), begrijpen we hoe frustrerend vertragingen kunnen zijn en bieden we onze excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt en vinden het jammer dat dit u stress heeft bezorgd. Echter, de feedback in uw review richt zich vooral op de bezorgservice van UPS in plaats van ons product. Als u graag uw ervaring met de bezorging wilt delen, moedigen wij u aan om feedback achter te laten via de reviewpagina van UPS.
Met vriendelijke groet,
Al jaren klant van reswipe en elke keer…
Al jaren klant van reswipe en elke keer een uitstekend product ontvangen. Ik ben een tevreden klant.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Top product (iPhone 15)
Top product (iPhone 15, zo goed als nieuw), jammer van de samenwerking met UPS... Normaalgezien levering vrijdagnamiddag, plots opgeschort naar maandagavond. Gezien de urgentie had ik gerust zelf om de iphone willen rijden in Zaventem
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed ervaring gehad
Goed ervaring gehad. Snelle levering en goede kwaliteit.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goede iphone
Snelle service, mooie en goede Iphone. Zeker aan te raden!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Iphone 11, geweldige service
Hele snelle levering! Ik ben zeer tevreden over de iphone die ik ontvangen heb. Top service en goede kwaliteit 😁
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Wij kopen al enkele jaren bij Reswipe…
Wij kopen al enkele jaren bij Reswipe en hebben altijd een goede ervaring gehad. Ook deze keer werkt de iPhone uitstekend. Groeten aan Dries van de klantenservice voor het goede advies!
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Netjes product
Netjes product. Levering wel dag later dan beloofd.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Het was mijn 3de aankoop bij reswipe en…
Het was mijn 3de aankoop bij reswipe en ik had een probleempje met de recent aankochte iPhone. De klantendienst was heel behulpzaam e gaf me meteen een oplossing. Ik heb het zelf kunnen oplossen met hun hulp.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice
Goede klantenservice
Artikel teruggestuurd en netjes m’n geld teruggekregen!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Herstelling in garante maar toch geen garantie
De lange tijd voor herstelling , heeft deels te maken dat er geen fysiek contact meer mogelijk is en het transport via UPS moet. Het soort uitgevoerde herstelling kan bij Fysiek contact binnen de dag bij andere winkels. De reden dat ik het toestel bij hen gekocht heb was juist omdat dit op hun vorige lokatie te Zaventem wel fysiek contact mogelijk was. Bewering dat het toestel drukschade had terwijl dit toestel altijd in een beschermhoes een screenprotector en een omhulsel had. Toestel was pas in maart aangekocht en nooit gevallen. Op laatste mail nooit geen antwoord gehad maar toen hadden ze het geld voor de herstelling al. Door de lange herstellingstijd heb ik zelf een ander toestel aangekocht om verder te kunnen wel niet bij he. Ondanks de 3 jaar garantie hebben ze mij de indruk gegeven dat er niet veel zal onder vallen , bij volgende defect zal het ook ergens anders hersteld worden en een volgende aankoop ook niet. De prijzen van de toestellen zijn vergelijkbaar met elders je moet gewoon de tijd nemen tijdens je zoektocht.Let wel dat ze vriendelijk waren en de herstelling goed uitgevoerd lijkt.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reswipe
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw wens om het toestel binnen garantie te laten herstellen en willen graag enkele punten toelichten.
We bieden een garantie van drie jaar op defecten die het gevolg zijn van natuurlijk gebruik. Echter, in uw geval vertoonde het kapotte scherm een duidelijk defect dat veroorzaakt werd door val-, stoot- of drukschade. Deze schade valt helaas niet onder de garantie. De garantievoorwaarden zijn transparant vermeld op onze website, zodat hierover geen verwarring kan ontstaan.
Na uw akkoord op de herstelling was het toestel binnen de dag hersteld. Voor defecten die binnen de garantie vallen, hanteren we doorgaans een hersteltijd van 1-2 dagen.
We waarderen uw begrip en zijn blij dat de herstelling goed uitgevoerd is. Als u in de toekomst nog vragen heeft of indien er sprake is van een defect binnen de garantie, staan wij klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Al 3 iPhones gekocht super tevreden…
Al 3 iPhones gekocht super tevreden over de service
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reswipe
Bedankt Annemie voor je feedback, tot de volgende keer!
Misleidende info!!
Bij bestellen stond er btw vermeld.
Bij ontvangen van de factuur (NA betaling) bleek het een toestel buiten btw te zijn.
We voelen ons bedrogen aangezien we als vennootschap dan beter elders besteld hadden ifv de teruggave btw.
En nu geven ze nog een onware feedback op mijn antwoord ook!
Kopers, let dus op!!
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reswipe
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorg, maar willen de situatie graag verduidelijken. Bij het plaatsen van de bestelling werd de btw duidelijk vermeld als 0%, aangezien het product onder de Europese btw-margeregeling valt, wat ook in de productomschrijving staat. Dit betekent dat btw niet op de gebruikelijke manier van toepassing is voor dit specifieke product, wat verklaart waarom het niet op de factuur staat.
We doen ons best om transparant te zijn over ons btw-beleid en waarderen je begrip. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
IPhone 14 als nieuw besteld en de…
IPhone 14 als nieuw besteld en de volgende dag thuis ontvangen. Doosje was goed verpakt en de iPhone werkt naar behoren, batterijconditie 92%
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
En 4 maand reeds problemen met de Iphone13 Pro
Dag,
Wij ontvingen uw retour waarvoor dank. Onze herstelldienst heeft na onderzoek vastgesteld dat er sprake is van drukschade aan de OLED display. Hierdoor werd de Digitizer beschadigd. De Digitizer is verantwoordelijk voor de beeldweergave van je toestel.
Druk- Stoot en/of Valschade valt helaas niet onder de garantievoorwaarden en dit belet ons ervan om verder werk te kunnen uitvoeren aan het toestel. Omdat we graag actief meedenken aan een oplossing kan het scherm hersteld worden aan ons speciale tarief van 195,00 euro. De huidige Apple herstelprijs bedraagt 339€.
Zo zal de garantieperiode behouden worden mochten er zich in de toekomst defecten voordoen aan de gebruikelijke garantievoorwaarden.
De betaling hiervan kan je uitvoeren op onderstaande link:
Display
Wil je liever geen reparatie kunnen we het toestel steeds naar je retourneren. Hiervoor worden 39,95 euro logistieke en diagnosekosten in rekening gebracht. Bij herstelling bij een externe partij zal de algemene garantie op je toestel vervallen.
Betalingslink Retour:
Na ontvangst van betaling gaan we graag zo snel mogelijk voor je aan de slag met de retour en/of herstelling van je iPhone.
Met vriendelijke groet / Cordialement / Kind regards
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Verzorgde en stipte levering
28 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.