.heb jaren geleden een se2020 gekocht .werkt nog steed perfect .daarom wou ik op deze betrouwebare site over stappen naar se2022 of 13 mini . maar kreeg te horen dat deze modelen te oud zijn .hoewe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top product (iPhone 15, zo goed als nieuw), jammer van de samenwerking met UPS... Normaalgezien levering vrijdagnamiddag, plots opgeschort naar maandagavond. Gezien de urgentie had ik gerust zelf om d... Toon meer
Het was mijn 3de aankoop bij reswipe en ik had een probleempje met de recent aankochte iPhone. De klantendienst was heel behulpzaam e gaf me meteen een oplossing. Ik heb het zelf kunnen oplossen met h... Toon meer
Verkoper is niet te bereiken. Levering is niet devolgende dag, maar heeft via UPS dus meer dan één week in beslag genomen met wel 3 afleveringmomenten (waarvoor dus iemand thuis moet zijn). Ik heb nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Reswipe hechten we veel waarde aan transparantie en betrouwbaarheid als het gaat om klantenfeedback. Daarom kunnen wij de reviews op Trustpilot niet ondersteunen, aangezien dit geen officiële reviewpagina van ons bedrijf is. We zijn er trots op dat onze klanten hun ervaringen met ons delen via erkende en betrouwbare platforms. Wij nodigen u dan ook uit om onze meer dan 2000 positieve reviews te bekijken op onze officiële Google reviewpagina of op WebwinkelKeur. Hier kunt u eerlijke en betrouwbare beoordelingen lezen van klanten die tevreden zijn over onze producten en diensten.
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering, goed profuct
Snelle levering, mooi toestel. Alles in orde. Kleine minpuntjes: batterij is slechts 91% efficiency en het lightning kabeltje dat bijgeleverd was werkt niet.
Heel tevreden van nieuwe iPhone
Heel tevreden van nieuwe iPhone, snelle levering en ziet/werkt prima!
Snel levering en echt zoals geschreven…
Snel levering en echt zoals geschreven zoals nieuw
Zeer tevreden
Enkele weken geleden een Iphone 13 gekocht en nog steeds heel tevreden van. Goede en snelle service. Zou het iedereen aanraden!
Rommel gekocht
op 21/7 een 'als nieuw' iPhone 12 Pro gekocht. Werkte in het begin prima, net zoals de 4 anderen die we hiervoor kochten. Na 6 dagen ging het mis, opeens een zwart scherm. Vanalles geprobeerd, niks werkte. Toestel teruggestuurd om te laten herstellen. Even later een mail dat de garantie niet geldt omdat wij het toestel zouden laten vallen hebben, wat totaal niet waar was. Er was helemaal niks te zien. Volgens hen een barstje aan de binnenkant dat alleen maar door een val kon veroorzaakt zijn. Klacht ingediend bij de ombudsdienst, maar dit is een werk van lange adem. Omdat we het toestel nodig hadden, na een week toch maar 140€ betaald voor herstelling. Daarna toestel teruggekregen waar opeens vanalles aan mankeert. Batterij heel snel leeg, gekraak tijdens bellen, problemen met 4G, telkens melding dat scherm niet origineel Apple is. Bij melding van deze problemen, krijg je gewoon een mail terug dat je het toestel niet in de zon mag leggen en geen zware apps mag draaien. De zogezegde garantie is een fabeltje !!!
Plaatste reeds een review,anders zeer…
Plaatste reeds een review,anders zeer tevreden van de firma Toestel voldoet aan mijn verwachtingen
GSM zeer ok maar levering 2x vertraagd…
GSM zeer ok maar niet de volgende dag geleverd zoals beloofd
iPhone 13
iPhone 13 besteld en betaald maar dan niks meer. Bedrijf reageert niet op mijn mails naar de klantenservice. Als je het mij vraagt: NOOIT MEER.
Fake product
Ze verkochten een magsafe oplader als 'origineel'.
Helaas is de USB C-poort waardeloos en is het item dat werd opgestuurd een fake.
Identiek aan het origineel stond er op de site, maar niet dus.
Klantendienst valt stil als je het aankaart.
Te vermijden!
Iphones en een Ipad verkocht
Iphones en een Ipad verkocht, zeer vriendelijk, professioneel, heeft alles goed nagekeken en ook meteen verteld wat zijn mening was. En uiteindelijk een eerlijke prijs gegeven.
Klantenservice 0,0 ,bedenktijd van 10 dagen werd niet nageleefd, geen apple onderdelen geinstaleerd
In november iphone 12 mini besteld met de staat zeer goed
Na ontvangen te hebben camera kapot, na vele mails eindelijk retour gestuurd hebben ze er een onoficiele camera onderdeel ingezet , nu 1 maand later valt de gsm constant uit weer mail gestuurd en geen antwoord meer ontvangen.
Ik heb de telefoon nog steeds niet…
Ik heb de telefoon nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat hij 6 dagen geleden zou moeten zijn aangekomen.
De iPhone is in goede staat maar mijn…
De iPhone is in goede staat maar mijn batterij is zeer slecht

Antwoord van Reswipe
Er waren voor dit product echt zeer…
Er waren voor dit product echt zeer weinig gebruind sporen te zien ook al is het tweedehands echt zeer top!!
Kopen bij Reswipe is mijn slechtste online ervaring ooit
Zeer ontevreden over dit bedrijf:
- na 2 maanden in 2022 mijn bestelling nog niet ontvangen en ze beloven 5-9 dagen als levertijd. Na mijn feedback (en evt. andere klanten) om aan te duiden op de website wat wel of niet in stock is, hebben ze de website pas aangepast.
- nog maar 1 reactie eind november 2022 na verschillende mails te sturen
(reactie op dit bericht door Reswipe zelf is pas in januari 2024)
- OOK niet telefonisch en via Facebook te bereiken
Reswipe was aangeraden door een vriendin en ik kan jullie enkel aanraden om elders jullie refursbished elektronica te bestellen.
Zeer benieuwd hoe dit gaat evolueren en welke stappen ik ga moeten zetten op mijn geld terug te krijgen...

Antwoord van Reswipe
Hoe het niet moet !
Ik had een Phone XS besteld bij Reswipe in " een zeer goede conditie" (scherm krasvrij en slechts enkele krasjes op de behuizing). Snelle levering moet ik wel zeggen, maar de staat van de gsm.....
Scherm bekrast en de zijkanten van de gsm waren zo bekrast dat zelfs op sommige plaatsen de verf weg was. Ik heb nog nooit een gsm in zo een slechte staat gehad.
Na contact met Reswipe werd toegegeven dat de gsm echter in een 'goede' conditie was en dat de fout bij Reswipe lag. Ze stelden voor om me 30 euro te vergoeden en zo zou ik een gsm houden in een minder goede conditie dan gewenst.
De tweede optie was terugsturen en ik zou een gsm krijgen in betere conditie.
Dus met andere woorden trachten ze je een gsm in slechtere conditie, dan besteld, te sturen met de hoop dat je die zal houden. Indien je klaagt, dan betalen ze je 30 euro zodat je die toch houdt.
Mijn vertrouwen was weg in dit bedrijf, dus ik vroeg een terugbetaling aan zonder dat de gsm in gebruik werd genomen.
Betaling kwam snel terug, maar Reswipe weigert de verzendingskosten voor hun rekening te nemen aangezien ik geen producten bij hen afneem.
Jammer dat ze hun mindere cosmetische kwaliteit trachten te verkopen al 'zeer goed' en achter recht te trekken indien nodig..
Ook nooit een sorry voor het ongemak of excuses gekregen..
mijden die handel!

Antwoord van Reswipe
Oneerlijke mensen nemen foutief…
Oneerlijke mensen nemen foutief geleverde goederen niet meer terug. Zijn enkel uit op persoonlijk winstbejag.
Ik wil iedereen waarschuwen om niet met deze mensen te handelen.
Jullie stellen voor dat ik op eigen kosten alles terugstuur en dat ik dan in de plaats iets anders (minderwaardig) krijg waar ik zoals ik reeds meerdere malen heb uitgelegd niks mee kan doen.
Dat noem ik geen eerlijk voorstel

Antwoord van Reswipe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







