Retrospillkongen Reviews 

334
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Så glad for at eg fortsatt kunne kjøpe PS4 med DVD-speler til ein grei pris. Hadde alle kabler og alt som trengtes for å starte opp. Sjølv om det var brukt så var det nesten som ny. Einaste er at... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er veldig fint å ha noen som bevarer og passer på at fysiske og gamle spill fortsatt gir verdi I Norge. Jeg fikk en ødelagt disk men det var så lett som å bare si ifra så fikk jeg en ny en på null... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg hadde en ganske stor samling av spill og spillkonsoller som jeg solgte til Retrospillkongen. Veldig hyggelige å gjøre handel med, de svarte fort på mail, fikk en fornuftig prisvurdering for samlin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wii 2 HDMI-adapteren som jeg bestilte kom etter 3 virkedager og den fungerer som den skal. Den fiksa det uskarpe bildet på TVen øyeblikkelig. Innpakningen var meget profesjonell. Jeg fikk også en slik... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Videogamewinkel
  2. ook in
  3. Winkel voor tweedehands games

Geschreven door het bedrijf

Retrospillkongen er en helnorsk nettbutikk drevet av et engasjert team som tilbyr nøye utvalgte nye og brukte videospill, konsoller, tilbehør og reservedeler fra vårt eget lager. Vi er stolte av våre strålende kundeomtaler og setter kundeservice i høysetet, med grundig restaurering, rengjøring og testing av alle brukte produkter. Vi samarbeider med PostNord for å sikre lynrask og pålitelig levering av bestillingene dine. Betal trygt med Klarna, Vipps, Visa eller Mastercard. Utforsk vårt sortiment ved å avtale en visning eller benytte vår praktiske Klikk & Hent-tjeneste. Vi er tilgjengelige hver dag mellom 10:00 og 20:00. La Retrospillkongen hjelpe deg med å finne de skattene som gjør spillhverdagen komplett og veilede deg mot spillherredømme!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

334 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(334)

92 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defekte produkter og får ikke penger tilbake

Jeg kjøpte et par Nintendo-kontrollere, og de kom med en defekt. Da jeg sendte e-post for å forklare problemet, måtte jeg sende en video for å bevise at det jeg sa stemte. Etter det ble jeg bedt om å sitte nærmere TV-en "fordi denne typen kontroller noen ganger må sitte nærmere", men på nettsidens produktbeskrivelse står det at rekkevidden er opptil 30 meter. Avstanden fra TV-en min til sofaen er bare 2,5 meter, og jeg ble bedt om å kalibrere kontrollerne. Etter mye frem og tilbake ville de erstatte produktet, men det var en bursdagsgave til sønnen min som jeg måtte kjøpe noe annet til. Jeg vil bare returnere det defekte produktet og få pengene mine tilbake, men de vil at jeg skal betale portoen. I loven står det at jeg kan velge erstatning eller få penger tilbake for produkter som har defekt, og portoen må dekkes av butikken. Min siste e-post angående dette ble aldri besvart. Så nå må jeg beholde et produkt med defekt og betale for det. Utrolig dårlig service fra dem!

Svar:

Som tidligere kommunisert via e-post, er produktet defekt, og jeg ønsker derfor å returnere det. Til tross for deres tilstedeværelse her og på Google, har jeg ikke mottatt et svar på e-post som tydeliggjør at en erstatning ikke er ønskelig. I henhold til norsk lov har jeg rett til å returnere en defekt vare, hvorpå bedriften skal dekke alle kostnader og refundere kjøpesummen. Dere nekter imidlertid å etterleve denne loven. Uavhengig av eventuelle andre kjøp, er produktet defekt, og jeg ønsker ikke å beholde det.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Retrospillkongen

Antwoord van Retrospillkongen

Hei Hannah,
takk for at du deler opplevelsen din. Vi er oppriktig lei for at denne saken har opplevdes så frustrerende, og vi forstår godt at dette er ekstra leit når produktet var ment som en bursdagsgave.

Vi ønsker likevel å presisere noen viktige forhold for å gi et korrekt bilde av saken. Da du tok kontakt, forsøkte vi først å feilsøke problemet sammen med deg, blant annet ved å be om video, teste avstand og kalibrering. Dette ble gjort for å avklare om det forelå en faktisk feil på produktet, slik at vi kunne håndtere saken som en reklamasjon på korrekt måte. Rekkevidden på produktet er som spesifisert, men denne typen trådløse kontrollere kan påvirkes av plassering av konsoll, TV og andre forstyrrelser.

I løpet av dialogen tilbød vi også erstatningsprodukt og alternative løsninger. Da du til slutt ønsket å returnere varen og få pengene tilbake fordi du allerede hadde kjøpt en annen gave, ble dette behandlet som retur under åpent kjøp, og ikke som en reklamasjon. Ved åpent kjøp dekker kunden returfrakt, i tråd med våre vilkår. Hadde det blitt konkludert med en bekreftet produktfeil, ville saken blitt håndtert som en reklamasjon, der vi enten reparerer varen eller sender ny erstatningsvare uten kostnad for kunden. Returfrakt i reklamasjonssaker dekkes av oss.

Vi erkjenner samtidig at svartiden vår i romjulen var lengre enn normalt, og dette beklager vi oppriktig. Høyt trykk, røde dager og redusert bemanning førte dessverre til tregere oppfølging enn det vi ønsker å tilby.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og bruker slike saker aktivt for å forbedre både kommunikasjon og kundeopplevelse fremover. Om noe fortsatt oppleves uklart, er du velkommen til å ta kontakt med oss direkte igjen slik at vi kan rydde opp så godt som mulig.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ekstremt kjappe på levering og dyktige på kundeservice

Har kjøpt noen av Retrospillkongens håndholdte retro-konsoller, alle er supre. Men det som virkelig skiller Retrospillkongen fra andre forhandlere er den formidable servicen. Ved min første bestilling mottok jeg varen etter bare noen dager, imponerende kjapt. Ved andre bestilling oppga jeg både feil epost og telefonnummer ved en feiltagelse, og pakken kom naturligvis ikke frem. Kundeservice var på med en gang de fikk pakken i retur og sendte den med ekspress. De var tydelige, kjappe og veldig hyggelige i kommunikasjonen. Retrospillkongen leverer på 10/10.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pålitelig

Skulle kjøpe meg en PS3 og spesifiserte hvilke modeller jeg var interessert i. Selger fant nøyaktig den jeg var ute etter og leverte den til meg bare iløpet av noen dager. PS3en var hel og fin og fungerte utmerket. Kommer til å handle videre hos Retrospillkongen!

10 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seriøs og bra nettbutikk

Har ingenting å usette på opplevelsene mine med Retrospillkongen.
Handler med flere anledninger og de leverer hver gang.
De har gode priser, rask levering og bra produkter.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaler knapt noe for det de kjøper inn…

Betaler knapt noe for det de kjøper inn og selger det de har til blodpris, har nå også i senere tid startet og annonsere på finn.no hvor de legger ut "vi ønsker å kjøpe retrospill" annonser hver 3-4 dag, noe som trigger epost-utsendingen til Finn.no, så om jeg er interessert i en Super Nintendo eller Gizmondo for den del og har det i lagrede søk spammer denne søppelbutikken her ned epostkontoen din med disse reklamene.

Styr unna, du klarer både å kjøpe og selge tinga dine til langt bedre priser enn det disse mellommennene gjør!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Retrospillkongen

Antwoord van Retrospillkongen

Hei! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Jeg vil gjerne oppklare et par ting, siden dette ikke stemmer med hvordan vi jobber.

Vi sender ikke spam eller automatiserte eposter til noen. Hvis du får varsler fra Finn er det fordi du selv har aktive søk eller varsler på retrospill. Det er helt utenfor vår kontroll, og gjelder for alle annonser i den kategorien, ikke bare våre.

Når det gjelder priser prøver vi å være så åpne som mulig. Vi driver med både brukte og renoverte varer, og kostnadene våre inkluderer arbeid, deler, testing, rengjøring, garanti, returrett og momsregler for brukte varer i Norge. Noen ganger kan vi betale mindre enn privatpersoner som kjøper enkeltvis, andre ganger mer, men vi prøver alltid å være ryddige og ærlige.

Hvis du ønsker å diskutere noe mer konkret, så er du veldig velkommen til å kontakte oss direkte. Vi ønsker alltid å forbedre oss og setter pris på alle innspill.

Ønsker deg en fin dag videre.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produktet fungerer ikke

Produktet fungerer ikke, ikke nok med det, men den tok knekken på min LG TV.
TV en slo seg av og på med en gang jeg satt inn HDMI tilkobling til spillet. Nå er alt av innholdet og APP borte fea TV en.
Jeg prøvde spillet på en billig SHARP TV og det er blankt ingenting kommer frem.
Veldig misfornøyd med kjøpet.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Retrospillkongen

Antwoord van Retrospillkongen

Hei!

Dette høres absolutt ikke riktig ut, og vi beklager på det sterkeste at du har opplevd dette. Slik skal ikke produktene våre fungere, og vi vil veldig gjerne ordne opp for deg.

Vi hjelper deg gjerne med feilsøking, bytte eller refusjon, hva enn som passer best for deg. Send oss gjerne en e-post på post@retrospillkongen.no, så får vi løst dette så raskt som mulig.

Ser frem til å høre fra deg Fatos Osmani 🙂

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig fornøyd

Kjøpte to nye batteri til mine 3DS XL konsoller. Rask levering og de funket perfekt ☺️

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supert

Super nettside med enestående varer og feilfrie og gode spill. Jeg simpelthen elsker denne nettbutikken ❤️❤️ rask levering også

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Spillet var ikke det som var avbildet

Spillet var ikke det som var avbildet. Hadde store skader på cover ( sølt ned av kaffe) for en samler har det en vesentlig betydning.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Retrospillkongen

Antwoord van Retrospillkongen

Hei,

Først og fremst var det leit å høre om din opplevelse, sånn skal det selvfølgelig ikke være.

Vi har strenge rutiner for renovering men en sjelden gang kan det hende at det skjer en rutinesvikt som dette. Selv om de aller fleste som handler hos oss ikke er samlere, skal alle våre produkter være renovert i tråd med en samlers forventing. Kan du vennligst ta kontakt med oss på e-post slikt at vi får muligheten til å rette opp i situasjonen for deg? Raskt og effektivt!

Ser frem til din tilbakemelding!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer