A qualidade é excelente, adorei mesmo muito, o serviço de entrega também foi muito rápido, de boa qualidade e eficiente, o que tornou a experiência muito boa e o produto, é excelente.
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Recomendo a toda a gente, encomendei umas calças e vieram super rápido e com uma qualidade que nem em lojas se vê, adorei e voltarei a comprar mais peças ! Se estás com dúvidas , a partir de agora dei... Toon meer
Fiquei extremamente satisfeita com o atendimento, que foi rápido e eficaz. O envio foi muito ágil, e o produto chegou em perfeitas condições. O cuidado e a eficiência da equipe são realmente dignos de... Toon meer
Comprei umas calças, não era bem o que queria porque nas fotos do site as calças eram diferentes. Troquei por outras com o mesmo tamanho, o tamanho que veio não me serviu, mandei um e-mail a informar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tendo como principal missão agregar qualidade com sofisticação para criar roupas de alto padrão. Com peças únicas pintadas à mão, pode ser diferente e chegar ao limite connosco.
Contactgegevens
Rua 25 de abril 263C, 4825-010, Agrela, STS, Portugal
- 913309465
- info@retzo.pt
- retzo.pt
4,5
Uitstekend
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Rapidez no envio da encomenda e…
Rapidez no envio da encomenda e qualidade de produto excelentes! Continuarei a comprar!
10 oktober 2023
Muita qualidade as calças
19 juni 2023
Qualidade do artigo e rapidez na entrega
12 oktober 2023
Satisfação máxima
Muito satisfeita com todo o processo. Encomenda fácil de efetivar, várias possibilidades de pagamento e rapidez na entrega. A encomenda também vinha cuidadosamente embalada.
Recomendo vivamente.
14 oktober 2023
Serviço muito rápido
Serviço muito rápido, tanto a confirmação da compra como a própria entrega em menos de uma semana
6 oktober 2023
Muito obrigada encomenda chegou tudo…
Muito obrigada encomenda chegou tudo direito recomendo muito‼️
12 oktober 2023
Calças lindas
6 oktober 2023
Rapidez no envio
Rapidez no envio. Sem complicações. Recomendo e calças de extrema qualidade
17 september 2023
Produtos de qualidade
6 september 2023
No online enviam peças danificadas..
27 augustus 2023
Excelente
Excelente
Grata sr. Artur pela amabilidade e disponibilidade ao ter solicitado a troca das calças por tamanho maior.
Só posso recomendar!
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Recomendo a toda a gente
Recomendo a toda a gente, encomendei umas calças e vieram super rápido e com uma qualidade que nem em lojas se vê, adorei e voltarei a comprar mais peças ! Se estás com dúvidas , a partir de agora deixas de ter, é 100% fiável e qualidade fantástica ! Parabéns para a marca Retzo 😍😍🥂👏👏
20 augustus 2023
Falta de resolução de problemas
Venho por este meio apresentar uma queixa relativa a uma encomenda realizada a 12 de Agosto de 2023, através da vossa plataforma online. No entanto, deparei-me com uma situação que merece a devida atenção e intervenção da vossa parte.
Após efetuar a encomenda, constatei que o produto recebido não corresponde ao que tinha sido selecionado e requisitado. De imediato, entrei em contacto com a vossa equipa de apoio ao cliente, na esperança de resolver esta situação de forma célere e eficaz.
No entanto, fiquei desapontado com a resposta que obtive. A vossa equipa não demonstrou o nível adequado de profissionalismo e atenção ao cliente. Além disso, a encomenda não foi cancelada conforme o meu pedido expresso.
Apesar de ter enviado diversos e-mails subsequentes, até ao momento da presente data, não recebi qualquer resposta da vossa parte. Esta falta de comunicação e ausência de solução efetiva para o meu problema têm causado um grande desconforto e insatisfação.
Como consumidor, tenho o direito de um atendimento de qualidade e de uma solução adequada para esta situação. Assim sendo, solicito que esta situação seja devidamente analisada e resolvida de acordo com os meus direitos enquanto cliente. Exijo que a encomenda em questão seja corretamente cancelada e que seja providenciada a troca pelo produto originalmente selecionado.
Agradeço a vossa compreensão e urgente intervenção nesta matéria. Caso não obtenha uma resposta satisfatória num prazo razoável, irei considerar a tomada de medidas legais para salvaguardar os meus direitos como consumidor.
Com os melhores cumprimentos
13 augustus 2023
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