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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stephane est tres compétent et passionné par son métier. Il est toujours de bon conseil et n'essaie pas de pousser à la dépense. J'ai l'habitude de faire appel à lui depuis plusieurs années et j'en su... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ponctuel, bienveillant et professionnel, je recommande sans hésiter les services de Stéphane Frémine | Révelo. Il se déplace à votre domicile (en vélo !) avec son atelier mobile et trouve une solution... Toon meer

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Stéphane a réparé mon vélo avec un grand professionnalisme. Son travail est impeccable, et même après un an, la réparation tient parfaitement bien. Il a su relever le défi d’une réparation risquée ave... Toon meer

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Stéphane Frémine s’est déplacé à mon domicile pour effectuer la révision de mon vélo à assistance électrique révision parfaite avec purge des freins hydrauliques (5000 km) Il a effectué aussi la rép... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker
  2. Homekill-service

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4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

109 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prestataire peu réactif !

Prestataire peu réactif !
Prise de rdv longue à se mettre en place. J'ai attendu un mois avant d'avoir un rendez vous en relançant la personne. Au total, 4 mois d'attente (de novembre à janvier) pour me dire que c'est compliqué de réparer la roue de mon vélo. Avec en bouquet final, une facture de 15 euros a payer sans réparation et un diagnostic tardif.
Je ne recontacterai plus cette entreprise

1 oktober 2024
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Antwoord van Revelo

Merci d’avoir laissé un commentaire, je vais pouvoir vous répondre.

Concernant le délai d’intervention, il est vrai que cette période de l’année était chargée.

Dans certains cas, c’est au fur et à mesure du démontage que l’on découvre les problèmes. Dans votre cas, les 7 rayons cassés n’étaient que la partie visible. Ajoutez à cela des rayons avec l’écrou bloqué, des pignons bloqués, une jante rouillée, un fond de jante déchiré, une chambre à air et un pneu hors service, et vous obtenez un allongement du délai d’intervention.

Je vous ai d’ailleurs toujours tenu informé.

Au final, je vous ai proposé une solution : le changement complet de la roue, ce qui ne vous convenait pas. Vous avez préféré faire appel à un autre atelier.

Quoi qu’il en soit, le diagnostic est posé et la petite facture de 15 € n’est pas le reflet du travail effectué, incluant le déplacement.

Avoir un vélo vintage, c’est aussi accepter les complications qui vont avec : les mécaniciens acceptant de les réparer sont plus rares, les ateliers les refusent quasi systématiquement, les pièces détachées sont difficiles à trouver, et le coût de réparation est supérieur, etc.

Mais surtout, c’est lui porter plus d’attention.

Je vous ai réorienté vers les ateliers participatifs, ce qui n’a pas semblé vous convenir.

Pour finir, j’attire votre attention sur la note que vous venez de laisser, qui aura un impact non négligeable sur mon activité.

Sachez que je fais toujours le maximum pour réparer le plus rapidement possible, à domicile et à un coût raisonnable, afin de satisfaire mes clients.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un pro pour mon vélo

Stéphane a pris en charge mon vélo, il me l'a remis d’équerre très rapidement et quatre mois après, il tourne toujours comme une horloge.
Bravo et merci !

16 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours ponctuel

Toujours ponctuel, précis, de bon conseil et pédagogue Stéphane est précieux pour mes déplacements vélo que je fait en toute sécurité !

19 december 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stéphane est aujourd'hui mon vélociste…

Stéphane est aujourd'hui mon vélociste attitré , et pourtant je suis extrêmement exigeant.

Un travail de précession sur un Specialized venge course.

Je recommande vivement Stéphane.
Cordialement
MR RIOU Paul.

31 december 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionnalisme d'excellence

Stéphane a réparé mon vélo avec un grand professionnalisme. Son travail est impeccable, et même après un an, la réparation tient parfaitement bien. Il a su relever le défi d’une réparation risquée avec courage et compétence, montrant une véritable maîtrise de son métier. Je le recommande vivement à quiconque cherche un expert fiable et passionné. Merci encore pour ce superbe travail !

6 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super réparateur de vélo sans vous déplacer

Stéphane est très sympathique et compétent. Il vous donnera une évaluation honnête de ce qui doit être fait sur votre vélo. Il a récupéré le vélo de mon mari et l'a ramené. Il a également effectué des réparations chez nous. A recommander absolument !

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service !

Stéphane entretien nos vélos depuis un moment et nous fait des propositions. Merci pour les systèmes anti crevaisons, ils fonctionnent très bien ! Super service !

6 november 2024
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