Legale oplichters. Nadat je aankomt word je grof behandeld waardoor de gene die je ophaalt boos wegrijd zonder dat ze je meenemen en de reservering annuleren. Je belt de kantoor en vertelt wat er gebe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben een auto gehuurd en nog steeds onze borg niet terug gekregen. We krijgen geen contact met ze. Onze volgende stappen zijn jurudisch als ze binnen 7 dagen niet gaan reageren! Wie ook jurudi... Toon meer
Bij aankomst in Heraklion hadden wij via Carjet een auto gehuurd die we bij Right Cars op moeten halen. Er stond een nieuwe Suzuki Ignis voor ons klaar zonder schades. Wij hadden via Carjet alles verz... Toon meer
Wij moesten ook even zoeken naar dit verhuurbedrijf.Helaas was de gereserveerde auto niet beschikbaar en kregen wij een vervangende auto mee.Een VW Golf gereserveerd,kregen een Kia Stonic mee voor 5 p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.
Contactgegevens
Suite 501, Regency House, 91 Western Road,, BN1 2NW, Brighton, Verenigd Koninkrijk
- customercare@right-cars.com
- right-cars.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters
Dit verhuurbedrijf is enkel uit om een dure verzekering te verkopen. Dit doen ze door te doen alsof je creditcard niet werkt, terwijl dit niet het geval is. Er wordt gedaan alsof je creditcard niet reageert en ze geven vervolgens als oplossing dat je een verzekering van € 160,- moet afsluiten. Dan zou de creditcard niet nodig zijn. Dat bedrag is hoger dan het huurbedrag dat we hebben betaald voor de auto. Toen wij weigerden om die € 160,- te betalen en vragen stelden wrm de creditcard zogenaamd niet reageert, werd de man boos en heeft ons uiteindelijk weer teruggebracht naar luchthaven en aan ons lot overgelaten. De handelswijze van dit bedrijf is laakbaar. Ze misbruiken hun positie ten opzichte van toeristen die op dat moment niet anders kunnen dan zon dure verzekering te betalen omdat ze anders misschien zonder auto niet verder kunnen. Het is dat wij bekend waren in die regio en daarom niet akkoord gingen met dit soort wangedrag en misschien ook strafbaar handelen. Ik adviseer iedereen dan ook om niet te huren bij dit bedrijf.
Nooit zou ik meer een auto huren bij…
Nooit zou ik meer een auto huren bij dit bedrijf!
Om te beginnen duurde het heeeel lang voor we eindelijk opgehaald werden van de luchthaven.
Eenmaal aangekomen bij het smoezelige kantoortje werd ons verteld dat we €85,- extra moesten betalen voor een soort van wegenwacht, anders zouden ze ons niet komen helpen mocht er iets met de auto zijn. Belachelijk! stond niets van op de website en wij hadden full insurance geboekt. We konden de boeking ook niet meer ongedaan maken, omdat ze ons al opgehaald hadden. Vervolgens moesten we €1000,- borg via creditcard betalen. Ik had €954,- op mijn creditcard staan. dit was niet genoeg. Ik mocht niet met mijn gewone bankpas of contant die euro's die ik tekort had betalen. Na heel lang op dat kantoortje gezeten te hebben is het mij gelukt om mijn limiet te verhogen op mijn creditcard en toen kregen we de auto pas te zien. Een seat Ibiza, niks mee mee, maar zat vol met deuken en krassen. Ook van binnen de bekleding heel erg vies en kapot. Nog nooit zo'n auto gehad! De ruitenwissers deden het niet goed. We hadden veel regen en moesten steeds stoppen om de ruit schoon te maken. Ook achterruitenwisser was aan vervanging toe. De bladen waren er zo goed als af. Groot licht werkte ook niet. Er brandde steeds een lampje en een melding dat de auto voor een servicebeurt moest. Dit was duidelijk niet gebeurd. Bij het terug brengen waren ze wel allemaal vriendelijk. Er zaten toen andere mensen en we werden snel naar de luchthaven gebracht. Dat was wel fijn.

Antwoord van Right Cars
Oplichters!!!!!
Omdat ons vlucht is vertraagd is ons huur geannuleerd. Terwijl wij onze vlucht gegevens hebben opgestuurd zeiden zij dat ze onze vluchtgegevens niet hebben ontvangen en ze hebben ons een auto gegeven dat niet volgens afspraak was dus een lagere klasse. Omdat wij een voertuig nodig hadden hebben zij ons een voertuig aangeboden waarvoor wij uiteindelijk 150 euro extra moesten betalen wat ik belachelijk vond en totaal geen begrip. Een van de slechtste bedrijven waar ik een auto heb gehuurd dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt.

Antwoord van Right Cars
Snelle levering
Snelle levering, vriendelijke mensen. Nieuwe auto!

Antwoord van Right Cars
Ik zou hier niet nog eens huren
Ik zou hier niet nog eens huren. Om te beginnen waren ze amper vindbaar. In de omschrijving stond dat we na het verlaten van de aankomsthal links moesten, maar dit was duidelijk rechts. Hierdoor zeker 30 minuten gezocht. We kwamen uiteindelijk aan en ik was m’n creditcard vergeten, had m’n kaart wel gewoon via Apple Pay maar dat zou niet voldoende zijn(heel vreemd verhaal). Hierdoor moesten we verplicht een verzekering afsluiten van €140- extra, dan zouden we de auto alsnog kunnen huren zonder borg op de credit card en met een cash borg. De auto werd van top tot teen nagekeken (zat letterlijk helemaal vol met beschadigingen). Ze brengen beschadigingen maar al te lief in rekening bij klanten, maar de auto repareren gebeurd vervolgens dus niet. Het lijkt alsof ze zoeken naar nieuwe beschadigingen, zo werden jongens voor ons ook duidelijk in de maling genomen en zij waren erg boos. Dan zoeken ze ineens schade ‘onder de auto’ (die ze aan de recensies te lezen ook al 3 keer van anderen geïncasseerd hebben). Gelukkig had ik op de dag van huren zelf ook foto’s gemaakt van ALLES. De auto (Seat Ibiza) was duidelijk aan onderhoud toe en reed hierdoor niet fijn, zeker niet voor de prijs die we nu betaald hebben.

Antwoord van Right Cars
Nette afhandeling
In juli 2022 een auto voor 3 dagen gehuurd. Kreeg zowat een nieuwe wagen mee. Samen om de wagen gelopen en kreeg wat uitleg over de bediening vd auto. Hij probeerde geen extra verzekeringen e.d. aan te smeren. Heb nare ervaringen met andere verhuurbedrijven gehad.... Met deze gelukkig niet.
Huurprijs vd auto was wel erg hoog...maar dat geldt ook voor de andere aanbieders in Trogir (of Split).

Antwoord van Right Cars
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel. Deden totaal niet moeilijk bij aflevering. Wij hadden 2 VW Polo’s gereserveerd maar kregen 2 (gloednieuwe) Kia Stonics. Deden het erg goed in de bergen 😃. Hebben hier voor de 2e keer geboekt en zou het zo weer doen. Zeer aan te raden!

Antwoord van Right Cars
Totaal geen problemen gehad ...het…
Totaal geen problemen gehad ...het afhalen van de auto super en inleveren ook in heraklion airport

Antwoord van Right Cars
Super goeie service
Super goeie service, en één nette Citroën C3 mee gekregen. In overleg ook open op late aankomsttijden en ook telefonisch bereikbaar. Echt fijne vakantie gehad met de auto. Aanrader om hier te huren.

Antwoord van Right Cars

Antwoord van Right Cars
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







