Vanochtend heb ik mijn proefles gehad bij adviseur Soerish. Het was een fijne ervaring, doordat hij duidelijk en veel informatie gaf. Daarbij legde hij het goed uit en was er herhaling, geduld en rus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles verliep soepel en snel. Er was alleen een foutje gemaakt met de proefrijles, maar dat was na een keer bellen binnen een dag alweer opgelost. De rijinstructeur was uitstekend en de theorielessen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil mijn instructor Ikram Akhtar bedanken dat ik als 17 jarige al na maar liefst 12 lessen mijn rijbewijs heb kunnen halen. Hij is echt een top instructeur. Hij is vriendelijk, wordt niet snel boos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je kan veel rijlessen nemen in een korte tijd en je krijgt goede instructies. Kijk wel uit dat je instructeur niet teveel afschrijft van je uren tegoed, een instructeur die ik had schreef 100 minuten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek Rijless.nl: Eerlijke Review, Beoordelingen en Aanpak van Klachten Bij Rijless.nl geloven we in transparantie en streven we naar kwaliteit in al onze rijlessen. Onze instructeurs bieden een persoonlijke aanpak, toegespitst op jouw leerstijl en behoeften. Lees de beoordelingen van tevreden leerlingen die hun weg vonden naar een geslaagd rijexamen dankzij onze professionele begeleiding. Echte Beoordelingen: Onze website toont echte beoordelingen van leerlingen die Rijless.nl hebben ervaren, zodat je een goed beeld krijgt van wat je kunt verwachten. Open voor Feedback: Bij Rijless.nl waarderen we feedback. Heb je klachten of suggesties? We staan open om te luisteren en te verbeteren voor een nog betere ervaring. 100% Tevredenheidsgarantie: Wij gaan voor 100% tevredenheid! Mocht het niet bevallen, geen probleem. Neem dan contact met ons op en we lossen het voor je op. Je tevredenheid vinden we heel belangrijk. Betaalbaar en Betrouwbaar: Kies voor betaalbare lespakketten en een betrouwbare rijopleiding. Bij Rijless.nl weet je waar je aan toe bent, zonder onaangename verrassingen.
Klantenservice RijLESS.nl
Geschreven door het bedrijf
- Deskundig advies
- We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur op 088 - 0042300. We staan graag voor je klaar!
- Voor antwoorden en tips
- Kijk op https://rijless.nl/hulp voor een heleboel antwoorden op de meest gestelde vragen en tips over je rijlessen, theorie of rijexamen
Contactgegevens
Boompjes 40, 3011 XB, Rotterdam, Nederland
- 0880042300
- info@rijless.nl
- rijless.nl
4,0
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
OPLICHTERS
OPLICHTERS, ze hebben een verdienmodel door je keer op keer examen te laten doen!
Ze zijn niet kritisch op hun leraren.
Ik wens ze geen geluk!
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RijLESS.nl
Beste Sara,
Bedankt dat je jouw ervaring deelt. We vinden het oprecht vervelend om te horen dat je ontevreden bent, en nemen je klacht serieus.
We begrijpen dat het opnieuw moeten doen van een examen erg frustrerend kan zijn. Tegelijk willen we graag een belangrijk misverstand rechtzetten: wij verdienen niets aan herexamens, wij betalen die juist voor jou.
Uit ervaring zagen we in het verleden vaak dat leerlingen het herexamen nog nét konden betalen, maar geen geld meer over hadden voor extra rijlessen. Terwijl juist die lessen het verschil maken. Juist om leerlingen te helpen en niet op kosten te jagen, betalen wij het herexamen. Jij betaalt alleen de lessen tussen de examens. Daar zit geen verdienmodel achter, integendeel, we hebben het omgedraaid: wij betalen het herexamen, zodat jij het examengeld kunt investeren in je rijlessen.
In aanloop naar je herexamen volg je bij ons 4 dubbele rijlessen van 100 minuten. Daarmee werk je aan je fouten, behoud je ritme in het rijden en overbrug je de wachttijd tot je volgende examen. Het examengeld, normaal €350, bespaar je dan en steek je in je eigen voorbereiding.
Wat betreft de begeleiding: we vinden het erg belangrijk dat elke leerling goed les krijgt. We houden actief toezicht op de kwaliteit van onze instructeurs, onder andere via evaluaties, leerlingfeedback en begeleiding vanuit ons team. Als een instructeur niet aan de kwaliteit voldoet, grijpen we in. En als een leerling merkt dat de klik ontbreekt, kunnen we altijd kosteloos een andere instructeur inzetten. Goede rijlessen en een veilige sfeer staan bij ons altijd voorop.
We komen graag met je in contact om jouw situatie beter te begrijpen en samen naar een oplossing te kijken. Zonder achternaam kunnen we je nu helaas niet terugvinden. Je kunt ons bereiken via 📞 088 004 2300 (ook via WhatsApp).
We hopen je alsnog goed te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team RijLESS.nl
Door de goede rijlessen ben ik in 1x…
Door de goede rijlessen ben ik in 1x geslaagd voor mijn praktijkexamen! Alles is mij aangeleerd van a tot z en ik heb goede informatie gekregen over hoe ik de fouten veilig kan oplossen.
15 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Yes, in 1x geslaagd! 🎉
Wat een geweldige prestatie! Superfijn om te horen dat je zo’n complete en leerzame ervaring had bij Rijless.nl. Van A tot Z voorbereid worden, daar doen we het voor! 🚦 Veel veilige kilometers en geniet van je vrijheid!
Team Rijless.nl
Niet aan te raden..
Een proefles genomen in januari die meer dan prima was.
Afgesproken eerst mij theorie te halen en daarna contact met ze op te nemen zodat we afspraken konden maken dat het met de zelfde instructeur de rijlessen kon oppakken.
Dan bel je ze op geef je aan onder de voorwaarden dat het kan bij de instructeur die je had bij je proefles.
Geen probleem enz.
Eindstand ja hij zit voorlopig vol (dit kan gebeuren) we hebben een andere instructeur voor je hij neemt contact met je op. Eindstand 2 weken verder nog geen reactie maar wel betaald! zelf gebeld geen reactie toen de klantenservice gebeld ja we gaan
contact opnemen er werd een WhatsApp gestuurd zonder naam of iets ja het kan voorlopig niet..
Ik heb de klantenservice weer gebelt en de vrouw aan de telefoon had geen antwoordt en ging overleggen ik krijg haar collega aan de telefoon en heb nog geen antwoord alleen dat ze weer moeten overleggen.. geen goede oplossingen je betaald geld en daarna mag je het zelf uitzoeken met andere woorden wel geld innen maar geen service en moet je zelf maar alles na bellen echt super slecht en amateuristisch
(UPDATE) Rijless.nl behandeld je als oudvuil alles wat je tegen ze zegt gaat langs ze heen je hebt ze aan de telefoon je kan binnen een week beginnen de rijinstructeur neemt contact met je op en op het moment dat er niets gebeurt en je ze naar 2 weken opbelt met joh waarneer belt de instructeur dan komen ze met een instructeur aan die pas naar 2 maanden kan en je belt ze weer op en ze zeggen we hebben geen oplossing we gaan verder kijken waarop ik antwoordt stort het geld maar terug gezien jullie je afspraken niet nakomen dit bedrijf communiceert niet of slecht en int je geld maar daarna mag je het zelf uitzoeken het geld is gestorneerd omdat hun medewerker niet wilde terug betalen en zei storneer het maar leugenachtig bedrijf we zullen eens kijken wat het cbr ervan vindt ze schuiven de schuld alleen maar een ander en niets ligt aan rijless.nl zelf ik heb alles opgenomen dus bewijs genoeg dat jullie onbeschoft en totaal niet bezig zijn met de leerling
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RijLESS.nl
Bedankt dat je je ervaring deelt. We vinden het jammer dat je het vervolg van je rijopleiding bij ons als negatief hebt ervaren.
Na je proefles in januari gaf je aan later te willen starten, zodra je je theorie had behaald. In juli heb je contact opgenomen met de wens om verder te gaan bij dezelfde instructeur. We hebben toen direct gekeken naar de mogelijkheden. Omdat de instructeur op dat moment tijdelijk vol zat, hebben we een alternatief voorgesteld. Dat is duidelijk met je gecommuniceerd, net als de vervolgstappen.
We hebben via meerdere kanalen contact met je gehad en zijn in elke fase tegemoetgekomen aan je wensen, ook toen deze tussentijds veranderden. Bij elk voorstel volgde echter een nieuwe voorwaarde van jouw kant, waardoor het traject steeds complexer werd. Ondanks die uitdagingen hebben we telkens meegedacht, contact gehouden en gezocht naar oplossingen.
Binnen dagen heb je het betaalde bedrag zelf gestorneerd, wat uiteraard je recht is. Belangrijk om te benoemen is dat het bedrag daarmee volledig terug op jouw rekening is gekomen. Het beeld dat wij geld zouden vasthouden of geen service wilden leveren, klopt niet. Sterker nog: ook na de stornering hebben we geprobeerd om alsnog een goede start met je te maken, vanuit onze overtuiging dat iedere leerling recht heeft op eerlijke begeleiding.
We wensen je veel succes met je rijopleiding en hopen dat je een rijschool vindt die beter aansluit bij je wensen
Team Rijless.nl
Ik kreeg perfecte instructies & werd…
Ik kreeg perfecte instructies & werd heel vriendelijk geholpen!
9 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Yes, wat tof om te horen dat je proefrijles zo goed is bevallen! 🙌 Bij Rijless.nl zorgen we er altijd voor dat je duidelijke instructies krijgt en je je meteen welkom voelt. Op naar de volgende stappen richting jouw rijbewijs! 🚗💨
Zeer goede ervaring
Was een zeer fijne ervaring ook vanwege als er iets minder goed ging is het niet dat er streng op gereageerd wordt maar op een fijne rustige en terechte manier. Dat heeft mij veel geholpen
11 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat mooi om te horen! 😊 Bij Rijless.nl geloven we juist in rustig en duidelijk begeleiden, zodat je met vertrouwen kunt groeien achter het stuur. Superfijn dat dat voor jou zo goed heeft gewerkt. Op naar veel veilige en relaxte kilometers! 🚗💨
Team Rijless.nl
Het was een relaxte ervaring geen druk…
Het was een relaxte ervaring geen druk mooi op niveau afgestemd. Gaf vertrouwen tijdens het rijden met tips en complimenten
9 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat fijn om te horen dat je proefrijles zo relaxed en op jouw tempo ging! 😄 Bij Rijless.nl vinden we het superbelangrijk dat je je op je gemak voelt en met vertrouwen de weg op gaat. Op naar de volgende lessen en nog meer rijskills! 🚗💨
Top top top ervaring
Top top top ervaring! Na 4x gezakt te zijn bij andere rijscholen, ein-de-lijk m’n rijbewijs gehaald. Dit keer werd het een staats examen en faalangst. En ben heel goed geholpen door een dame (haar naam even vergeten) , zij heeft er voor gezorgd dat ik niet weer 3 maanden moet wachten tot het examen. Dus onwijs bedankt! Hele fijne ervaring, ik zou Rijless.nl aan iedereen aanraden 👍🏼
24 juni 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat een doorzettingsvermogen, respect! 🙌 Na vier keer zakken bij andere rijscholen toch je rijbewijs halen bij Rijless.nl — dat is echt een top prestatie. We zijn supertrots dat ons team je hierbij heeft kunnen helpen, zeker met het faalangst- en staatsexamen. Fijn om te horen dat alles soepel geregeld werd en dat je niet onnodig hoefde te wachten. Gefeliciteerd met je rijbewijs, geniet van je vrijheid en maak veel veilige kilometers! 🚗💨
Team Rijless.nl
Antwoord van RijLESS.nl
Yes, top om te horen dat je proefrijles zo goed bevallen is! 🚗✨ Bij Rijless.nl zorgen we er graag voor dat je vanaf het begin duidelijke uitleg krijgt. Op naar nog meer leerzame en leuke lessen! 💪
Team Rijless.nl
Het is een fijne rijschool met fijne instructeurs
Het was een goede ervaring omdat ik een goede instructrice had die goed uitleg gaf en waar ik goed leerde auto rijden. Verder was het ook een goede en fijne rijschool. Ik ben er erg dankbaar voor.
9 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat tof om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad bij Rijless.nl! 🙌 Ons team doet er alles aan om elke leerling met plezier en vertrouwen te leren rijden. Gefeliciteerd met je rijbewijs en geniet van alle kilometers die je nu zelfstandig mag maken! 🚗💨
Team Rijless.nl
Snelle top service
Bij aanvraag kon ik eigenlijk direct terecht, na een snelle proefrit al gelijk een instructeur aangewezen gekregen. Mijn instructeur eshaq heeft het voortreffelijk gedaan met al zijn geduld en zijn ervaring met het overbrengen van de informatie die voor het autorijden belangrijk is. Hierdoor heb ik ook in een keer mijn rijbewijs mogen halen. Heel erg bedankt voor de snelle en duidelijke service.
9 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat een mooie review, dankjewel! 🚗💨 Supergaaf dat je in één keer geslaagd bent! Het team van Rijless.nl staat altijd klaar om snel en duidelijk te helpen, en we zijn blij dat je dat zo hebt ervaren. Geniet van je rijbewijs en veel veilige kilometers! 🎉
Team Rijless.nl
Goed had zelf een instructeur die…
Goed had zelf een instructeur die slecht was daarna naar rijlles.nl gegaan kreeg proef les goeie indicatie voor wat voor pakket nodig heb alles netjes geregeld goeie instructeur gekregen dat ik nog lessen over had 4 lessen van 100 min gehad en gelijk geslaagd
3 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat een verhaal, zeg! Supergoed dat je de switch naar Rijless.nl hebt gemaakt en dat alles zo soepel en top geregeld werd. 🚗💨 Meteen een fijne instructeur, lessen die goed aansloten en dan ook nog direct slagen – dat is echt de droom! Gefeliciteerd met je rijbewijs en veel veilige kilometers gewenst! 🎉
Team Rijless.nl
Tot zover erg tevreden
Tot zover erg tevreden! Online een proefles ingepland en me ingelezen over de werkwijze van RIJLESS.NL en alles gaat zoals beschreven. Proefles heeft mijn zoon ook als fijn ervaren.
3 juli 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat fijn om te horen dat alles tot nu toe zo soepel verloopt bij Rijless.nl! 🚗💨 Super dat de proefles ook goed bevallen is – we doen er alles aan om het voor iedere leerling, en natuurlijk ook voor ouders, helder en prettig te maken. 💙
Team Rijless.nl
Rijless.NL is een professioneel kundig rijschool.
Ik heb recent gebruik gemaakt van de dienst Rijles.nl en zoals elk bedrijf zitten er altijd wel verbeterpuntjes op waar ze ook echt aan werken. Dit is mijn beleving met Rijles.nl en ze zijn door het stof gegaan en hebben alles professioneel opgelost en mij netjes gecompenseert in de fouten waar ik tegenaan liep.
Ik zat tijdelijk met hun in de clinch omdat ze toen zeer onkundig rij-instructeur in dienst hadden die niks uitvoerde of iets aanleerde maar die hebben ze snel de laan uitgestuurd en een erg kundiger en professioneler rij-instructeur voor teruggehaald.
Moet wel vermelden dat het praktijk herexamen niet gratis is. Daarnaast werken de medewerkers je tegen met klachten als je je ze al telefonisch kan bereiken, maar ze hebben hieraan gewerkt en hebben dit snel verbetert.
Om het al: goede service en nemen je klachten serieus.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RijLESS.nl
Bedankt voor je open en eerlijke terugkoppeling! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en we zijn blij om te horen dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Bij RijLESS.nl doen we er alles aan om iedere leerling zo goed mogelijk te begeleiden en continu te verbeteren waar nodig. Het is fijn om te lezen dat je onze inzet en professionaliteit waardeert, ook wanneer er dingen beter kunnen.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, weet dan dat je altijd welkom bent om contact met ons op te nemen via telefoon, WhatsApp of e-mail.
We wensen je veel veilige kilometers en succes met alles verder!
Aanrader rijschool
Niks mis met de rijschool
Staan meteen voor je klaar zodra je extra lessen of examens nodig hebt
24 juni 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat een fijne review, dankjewel! 🙌 Super om te horen dat je zo tevreden bent en dat het team van Rijless.nl altijd voor je klaarstond wanneer je het nodig had. 🚗💨 Veel veilige kilometers en geniet van je vrijheid!
Team Rijless.nl
Fijne communicatie
Prettige proefles. Bij bellen gelijk gehoor en zaken zijn snel en efficient geregeld. Al met al helemaal top.
27 juni 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat tof om te horen dat alles zo soepel is verlopen! 🙌 Bij Rijless.nl houden we van snelle en duidelijke communicatie, fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren. 🚗💨 Veel plezier met je rijlessen en op naar dat rijbewijs!
Team Rijless.nl
Zou niemand aanraden!
Zou niemand aanraden!! Meeste klanten zijn mensen tussen 17-20 jaar en ze nemen je niet serieus. rijinstructeur moet je goed liggen je rijdt immers en vertrouwd die persoon, als het dan geen match is (al erg teleurstellend) en je vraagt aan Rijless om van rij instructeur te wisselen moet je met bloed zweet en tranen gaan uitleggen waarom en dan nemen ze je nog niet serieus. VRESELIJKE ERVARING! Nooit meer
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RijLESS.nl
Bedankt dat je je ervaring deelt, Amy. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je rijlessen bij ons.
We begrijpen heel goed dat een goede klik met je rijinstructeur belangrijk is. Bij RijLESS.nl doen we ons uiterste best om persoonlijke en betrouwbare begeleiding te bieden, waarbij we altijd luisteren naar de wensen van onze leerlingen.
Je geeft aan dat je het idee had dat het "met bloed, zweet en tranen" nodig was om van instructeur te wisselen. Dat vinden we vervelend om te horen, en we willen graag beter begrijpen hoe deze indruk is ontstaan en wie dat gevoel bij je heeft gewekt. Met bijna 10.000 leerlingen per jaar en meer dan 300 instructeurs gaat het gelukkig bijna altijd goed, maar iedere keer dat dit niet lukt, is voor ons een belangrijk leermoment dat we serieus willen oppakken.
Bij RijLESS.nl kunnen leerlingen altijd van instructeur wisselen als de samenwerking niet prettig voelt. We nemen zulke verzoeken serieus en zoeken samen naar een passende oplossing. Ons doel is dat jij je op je gemak voelt tijdens je rijlessen.
We hebben op basis van je naam en de gegevens uit je bericht helaas niet kunnen achterhalen wie je bent. Wil je alsjeblieft contact met ons opnemen via 088-0042300 of via WhatsApp? We kijken graag samen met je hoe we dit goed kunnen afronden.
Team Rijless.nl
De rijinstructeur is kundig en zorgt…
De rijinstructeur is kundig en zorgt voor een goede begeleiding en een fijne sfeer tijdens de lessen.
24 juni 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat fijn om te lezen, Chavellie! 😊 Bij Rijless.nl vinden we het superbelangrijk dat je je op je gemak voelt in de lesauto en goed wordt begeleid – daar doen onze instructeurs elke dag hun best voor. 💪 Zo tof dat jij dat ook zo hebt ervaren! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! 🚗💨
Team Rijless.nl
Dankjewel Boyke
Boyke was een fantastische rijinstructeur! Hij was zeer betrokken tijdens de rijlessen, gaf uitstekend advies, en hielp me enorm met het vergroten van mijn zelfvertrouwen, vooral op momenten dat ik aan mezelf twijfelde. Met zijn begeleiding heeft hij mij uiteindelijk over de streep getrokken. Ik kan hem van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een geduldige en ondersteunende instructeur!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RijLESS.nl
Wat een geweldige review, dankjewel! 🚗✨ Super om te horen dat je zo’n fijne en persoonlijke begeleiding hebt gehad bij Rijless.nl. Ons team zet zich elke dag in om leerlingen met vertrouwen en plezier te laten rijden – precies zoals jij het hebt ervaren! 💙 Geniet van je vrijheid en veel veilige kilometers! 🚦Team Rijless.nl
Alles verliep snel spoedig en duidelijk…
Alles verliep snel spoedig en duidelijk ik kon na 3,5 maand al op praktijkexamen en in 1x geslaagd💪🏻💪🏻👌🏻👍👍 Jamal is een top instructeur legt alles goed uit en bracht veel rust met zich mee kwa zijn karakter waardoor ik me uiterst kon concentreren op het verkeer en me zeer zelfverzekerd voelde en op me gemak dankjewel jamal je bent een topperd👍👍👍
18 juni 2025
Antwoord van RijLESS.nl
Wat een fantastisch verhaal, gefeliciteerd met je rijbewijs! 🎉 Super om te horen dat alles bij Rijless.nl zo snel, soepel en duidelijk is verlopen – daar doen we het voor! 💪 Dat je je zo op je gemak voelde en vol zelfvertrouwen het verkeer in ging, is precies wat ons team elke dag wil bereiken. Zo tof dat jij dat zo hebt ervaren! 🚗💨 Geniet van je vrijheid, veel veilige kilometers en hopelijk zie je ons nooit meer… bij een rijexamen dan! 😉
Team Rijless.nl
Een dikke vette 0
Een aantal weken geleden een proefles in Alphen aan den Rijn aangevraagd voor onze dochter haar verjaardag. Enkele dagen voorafgaand aan haar verjaardag ontvingen wij de mededeling dat er in Alphen aan den Rijn een wachtlijst is van 5 maanden of ze naar Leiden CS kan komen om van daaruit te lessen. Aangegeven dat dat geen optie is voor onze dochter en dat het geen probleem is dat ze op de wachtlijst dan gaat. Drie dagen vooe haar verjaardag de mededeling dat de proefles dan wordt geannuleerd, dat we dan over 5 maanden maar weer contact moesten leggen. Ik zeg nee laat die proefles staan, want dat vormt haar kado zaterdag. Dat ze dan pas over 5 maanden zal starten is voor ons geen probleem. Vervolgens een bericht dat er ook op de wachtlijst niemand meer wordt aangenomen en dat ik maar beter op zoek kan naar een andere rijschool! Terwijl er vol wordt geadverteerd dat ze in Alphen aan den Rijn gelijk van start kunnen.
Vervolgens geen excuus, geen oplossing om echt ongelooflijk, voor ons een dikke 0 dit bedrijf en ik hoop dat er rijscholen met een goed hart aankomende zaterdag nog iets kunnen betekenen voor ons.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RijLESS.nl
Beste mevrouw Dudok,
Wat een pijnlijke ervaring en wat ontzettend jammer dat wij u op deze manier hebben teleurgesteld. Uw klacht is bij ons intern besproken en ik heb u inmiddels ook persoonlijk geprobeerd te bereiken om mijn excuses aan te bieden, ik hoop nog steeds dat u contact met ons opneemt, zodat ik dit met u kan bespreken.
De situatie rondom Alphen aan den Rijn is helaas recent veranderd. Door een combinatie van uitval en overbelasting bij instructeurs is het daar tijdelijk niet mogelijk om nieuwe leerlingen, zelfs niet op de wachtlijst, aan te nemen. Dat was voor ons een moeilijke, maar noodzakelijke beslissing om de kwaliteit van lessen voor bestaande leerlingen te waarborgen.
We hadden dit natuurlijk veel beter moeten communiceren. Dat dit op zo’n ongelukkig moment samenvalt met de verjaardag van uw dochter, maakt het extra schrijnend.
Ik kan niet goedmaken wat er is misgegaan, maar ik wil u alsnog persoonlijk spreken om te kijken of er iets is wat we wél kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Team Rijless.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.