We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unterirdische Shop-Performance

Unterirdische Shop-Performance. Die angebotene Amazon-Pay-Zahlung führt zu einer Fehlermeldung, sodass die Bestellung im Nirwana hängt. Keine Reaktion auf E-Mails, kein Rückruf, per Telefon hängt man nur in der Warteschleife. Ein zweiter Versuch mit Zahlungsart Kreditkarte wurde ebenfalls abgebrochen. Same procedure, keine Reaktion. Mehrere Mails ohne Antwort. Kundenkonto kann nur deaktiviert, nicht selbst gelöscht werden. Unsäglich. Man kann nur davon abraten, hier zu bestellen.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bekomme keine Antwort Mails

Ich bekomme keine Antwort auf meine Mails. Ich brauche einen Retourenschein. Da die Ware beschädigt ankam. Keiner antwortet auf drei meiner Emails. Einmal und nie wieder. Keine schöne Qualität und billig verarbeitete Aufdrucke auf den Gläsern. Sieht aus wie selbst mit Folie drauf geklebt. War mehr als enttäuscht bei den Preisen.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es gibt null Kundenservice

Es gibt null Kundenservice. Man erreicht niemanden, telefonisch ist nur das Tonband an, der Rückruf, der angeboten wird, erfolgt nicht, per Mail gibt es keine Antwort. Das macht unzufrieden und wütend und es nervt. Es hinterlässt einen schalen Beigeschmack, ich bestelle nicht mehr bei Ritzenhoff. Schade.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!
I've bought two beer glasses, and haven't heard from them ever since.
Tried to call and have been sending emails but no respond.
I have been in contact with DHL, but they said that the tracking number did not exist....

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschicken keine Ware über 20 Tage

Verschicken keine Ware über 20 Tage, telefonisch keiner erreichbar, email Verkehr schleppend mit Hinhaltetaktik, absolut unseriös, Ware kommt vermutlich aus China, Verbraucherzentrale wurde informiert, es gibt noch mehr verbrellte Kunden, Sendungsnummern sind Fake

4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe diese Aroma Natural refill…

Ich habe diese Aroma Natural refill bestellt ,es hat nur nach alcool gerochen ,Kontakt aufgenommen mit sehr freundlichen Kundenservice wurde mir ggesagt alles zurück schicken ,Erstattung wird.muss nur mit den retourservice email schreiben ,die Kommunikation war sehr nach skema geschrieben dafür die 2 Sterne ,war nicht sehr kundenfreundlich , laut Kundenservice am Telefon sollten wir die geöffnete Flasche nicht mehr zurückschicken und alles erstatten werden aber es war nicht so…schade

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer