Banner for riverty.com

riverty.com Reviews 58.092

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 9.039 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de mogelijkheid om achteraf te betalen, wat als prettig en gemakkelijk wordt ervaren, vooral omdat ze eerst producten kunnen passen voordat ze afrekenen. De gebruiksvriendelijke ervaring en de duidelijke communicatie over betalingstermijnen en facturen worden ook vaak geprezen, waarbij mensen zich goed op de hoogte voelen gehouden. De service wordt als uitstekend beschouwd, met snelle en nette afhandeling van betalingen en retouren. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de afhandeling van retouren en de communicatie rondom aanmaningen, waarbij zij onverwachte kosten ontvingen of strenge aanmaningen kregen ondanks tijdige betalingen of retourzendingen. Ook waren er gevallen waarin betalingen niet correct werden verwerkt of de betalingstermijn als te kort werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de betaalmethoden, vooral de mogelijkheid om achteraf... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij velen de app als makkelijk,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen aangeven dat alles netjes en goed... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de ongelofelijke interesse en inzet van... Toon meer

Return policy

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het retourbeleid; sommigen vinden het administratief goed en snel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maak vaak gebruik van riverty vind het ideaal. Betaal als het kan liever achteraf. Bij riverty alles altijd netjes,nooit geen problemen gehad. Ook wel eens telefonisch contact gehad ook dat was zeer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn om eerst de producten binnen te hebben en te beoordelen alvorens te betalen. En daarna eenvoudig betalen via de Riverty app. Ook een retour zit administratief goed en snel in elkaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij riverty heb ik 14 dagen om te betalen zonodig kan je het ook noch verlengen. Ze houden je op de hoogte wanneer het betaald moet worden en dat vind ik ook fijn met een druk leven kunnen wij dat som... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het prettig dat je eerst kunt passen voordat je betaald. Keurig overzichtelijk wat bijkomende kosten zijn. Retourneren aangeven en wordt direct in mindering gebracht. Prettig om zo te shoppen.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Riverty is a FinTech company that offers a new perspective on financial solutions. Financial needs, patterns and worries of consumers are our starting point for innovation. We combine technology, data, and process optimization to create the next generation of financial products driving sustainable business ahead. Offering payments, accounting and debt collection products, we support our customers along the full transactional cycle whilst keeping their consumers at the core every step of the way. We support individuals and societies to complete and repeat transactions that contribute to their growth: when shopping online, using mobility services or settling a bill in instalments. It is our goal to promote trade whilst actively including people in the economic cycle through financial technology for a new era of economic freedom.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

58K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet dienstverlenend.

Ik vind deze ervaring niet prettig. Op de website van Wehkamp kon je niet met iDeal betalen, dus moest ik het per se via achteraf betalen doen bij Riverty. Toen ik de producten ontving wilde ik direct betalen, maar het kon nog steeds niet via ideal. Dus heb ik het bedrag meteen overgemaakt.
Op de app van Riverty was niet te zien dat het betaald was, want er zat een weekend en een feestdag tussen. Dit heb ik doorgegeven. Maar dan krijg ik een dreigmail terug over deurwaarders, terwijl het al betaald is en de betaaltermijn nog niet verstreken is. En ja hoor 3 dagen later krijg ik bericht dat ze de betaling ontvangen hebben, maar waarom zo'n ontvriendelijke dreigmail, ipv een dienstverlenende? Erg onprettig.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Met mijn communicatie naar jullie en…

Met mijn communicatie naar jullie en naar Lidl toe
Is dus achteraf niets mee gedaan
Ik ik krijg ineens een 4e aanmaning inclusief kosten op de mat

Klacht 2 is ik wil geen review schrijven
Ik eil dat dit bericht bij jullie op kantoor behandeld word
En niet weer doorgestuurd word naar de lidl site

28 mei 2026
Logo riverty.com

Antwoord van riverty.com

Goedemiddag, dankjewel voor jouw review!

We zouden dit graag even controleren. Ik zie op dit moment geen mails terug in mijn mailbox.

Zou je mij een mail willen sturen op communityteamnl@riverty.nl?

Vriendelijke groet,
Daniel van het Riverty Community Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super makkelijk en snel!

Super makkelijk en snel!
Bestel , passen, en betalen.. alles vanuit je eigen huis

28 mei 2026
Logo riverty.com

Antwoord van riverty.com

Wat fijn om te horen! We zijn blij dat het bestelproces zo soepel verliep!

Bedankt voor de positieve feedback🤩

Met vriendelijke groet,
Daniel van het Riverty Community Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Goede ervaring

20 mei 2026
Logo riverty.com

Antwoord van riverty.com

Heel fijn! Bedankt voor de review😁

Met vriendelijke groet,
Daniel van het Riverty Community Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideaal

Makkelijk voor als je iets niet zeker weet
En krijgt op tijd melding dat je moet betalen

21 mei 2026
Logo riverty.com

Antwoord van riverty.com

Wat fijn om te lezen dat de meldingen op tijd komen!

Bedankt voor de review😁

Met vriendelijke groet,
Daniel van het Riverty Community Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goed en snel geregeld

Altijd goed en snel geregeld

20 mei 2026
Logo riverty.com

Antwoord van riverty.com

Dat is uiteraard erg fijn!

Bedankt voor de feedback😁

Met vriendelijke groet,
Daniel van het Riverty Community Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer