Roger Trading Reviews 

767
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag een scooter gekocht bij Roger Trading voor mijn dochter. Bij binnenkomst direct open ontvangen. Vragen werden helder beantwoord en qua info ook “to the point” en vooral eerlijk. Een proefr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rogertrading mag zich zelf oprecht de beste zip en Vespa specialist noemen. Net mijn prachtige zip afgeleverd met goeie service. Hij is erg mooi geworden door dat het assortiment heel groot is en de k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en onprofessioneel ​Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. De communicatie is erg slecht. Ik heb een product geretourneerd en het bedrijf heeft het pakket aantoonbaar ontvangen (... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Roger Trading was top! De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het zoeken naar onderdelen ging heel vlot dankzij de duidelijke indeling en goede zoekfunctie. Ook de p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Scooterzaak

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Verkoop van nieuwe en custom Vespa's en Piaggio's en bijpassende accessoires en onderdelen. Tevens verzorgen wij alle reparaties en onderhoud.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

767 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(767)

32 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede webshop

Goed bedrijf met een mooie webshop. Spullen hebben een goede prijs maar zijn ook van uitstekende kwaliteit. dus ben zeer tevreden over deze winkel!

20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie prijs voor de kwaliteit

Het product was makkelijk te vinden, en er kwamen duidelijke foto’s bij met een goede beschrijving. Ook worden deze ledjes verkocht voor een mooie prijs die je niet overal kan vinden. Ook is de kwaliteit zeer goed en was het makkelijk te installeren

19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurgesteld!!

Hoewel het personeel bij de aankoop van mijn scooter vriendelijk leek, is het jammer dat de reparaties tot onverwachte problemen leidden. Het gebrek aan communicatie en het gevoel dat je niet serieus wordt genomen, waarschuwing voor anderen om voorzichtig te zijn bij Rogertrading.

Een suggestie voor Rogertrading zou zijn om de communicatie met de klant te verbeteren en niet zomaar onderdelen te vervangen zonder overleg met de klant. Het is belangrijk om transparant te zijn en de klant op de hoogte te houden van eventuele veranderingen of extra kosten.

Door beter te luisteren naar de zorgen en feedback van klanten
En niet altijd de klant beschuldigen.

Laatste keer dat wij hier wat gekocht hebben!

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roger Trading

Antwoord van Roger Trading

Hermanos,

je hebt nu al wel 10x je beoordeling aangepast, verwijderd, een tweede toegevoegd etc. Dus je weet zelf best dat je fout zit.

Jouw dochter kwam hier maandags met een lekke band, toen hebben we haar advies en een prijsopgaaf gegeven. Een dag later kwam ze terug omdat ze van ons voorstel gebruik wilde maken, en hebben we haar direct geholpen zodat ze een half uur later alweer de weg op kon.

Echter nadat we haar achterband, conform afspraak, hadden vervangen verscheen jij ineens ten tonele. Je ging hier in de zaak tekeer alsof je stijf van de drugs stond, maar het was sowieso mosterd na de maaltijd. De reparatie was immers al uitgevoerd.

Onze monteur had haar scooter als service zelfs nog even netjes voor haar gewassen, en dan ga jij hem er een beetje van beschuldigen dat hij de band lek had gemaakt (waar je dochter dus al twee dagen mee rond reed). Als je een bezorgde vader was geweest had je haar niet 2 dagen laten rondrijden met een lekke band, het risico op een valpartij is namelijk erg groot als je band lek is.

Team Roger Trading

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede website

Goede website, duidelijk en overzichtelijk. Leuke interface en makkelijk te navigeren. Ik ben blij dat ik snel het product kon vinden wat ik zocht.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu is m’n ervaring goed geweest een…

Tot nu is m’n ervaring goed geweest een vriend heeft me dit bedrijf aan ge raden die een zip heeft gehaald bij hun ik vind zips nooit mooi maar als ik zie hoe Roger trading dat heeft gedaan prachtig ik vind het wel prijzig maar dat moet je ook over hebben voor een mooie scooter . Ik heb zelf onderdelen gehaald . En gevraagd als dat kan binnen een uur kreeg ik een reactie terug .

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een km teller kabel besteld

Een km teller kabel besteld. Bij het monteren er achter gekomen dat het schroefdraad niet pakte. Retourbeleid schrijf voor geen gemonteerde spullen. Je komt er pas achter als je de kabel probeert te monteren. Jammer en absoluut niet klantvriendelijk om op mijn mail met deze uitleg je te verschuilen achter het retourbeleid. Dezelfde dag uit nood een duurdere kabel in een winkel gekocht welke wel goed was.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roger Trading

Antwoord van Roger Trading

Beste Robin,

als het schroefdraad niet pakt door een productiefout bijv. is dat vervelend, maar dat kan natuurlijk een keer gebeuren. Alhoewel we dat zelf eigenlijk nog nooit hebben meegemaakt bij een originele kabel.

Je schreef ons dat je de kabel terug wilde sturen, en wij hebben geantwoord hoe je dat kon doen. Dan hadden wij hem om kunnen ruilen voor een andere of je geld terug geven.

Meer kun je natuurlijk ook niet verwachten, of had je gehoopt dat we in de auto zouden springen om direct een andere te brengen?

Dat is bovendien niet nodig in dit geval, zonder kilometertellerkabel rijdt de scooter ook prima. Dus als het een dag of twee kost om een andere te leveren is er geen man overboord.

Dat zo'n kabel in de winkel veel duurder is dan bij ons hoef je trouwens aan niemand uit te leggen, maar wel fijn dat je dat nog even benadrukt.


Mvg,
Team Roger Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service ooit!

Als je een verkeerd of defect product ontvangt, word je hier belazerd! Heb je het zogenaamd zelf kapot gemaakt. Kijk uit voor deze partij. Honderden nep reviews. Incassobureau moeten inzetten om m'n geld terug te krijgen! Laat je niet afbluffen door onbeschofte Edwin (en zie ook weer de reactie hieronder... hier wil je niets kopen!)

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roger Trading

Antwoord van Roger Trading

Tuurlijk Frans, iedereen gelooft je. Wij zijn oplichters, alle reviews op Google en Trustpilot zijn nep en de aarde is plat.

Wij wensen je nog een hele mooie dag.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer