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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je vous remercie pour votre réponse. J'ai effectivement reçu le bon de retour. Pour ce qui est de la couleur, elle est subjective si elle se rapproche grandement de celle commandée et visible sur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci au SAV pour leur réactivité et leurs conseils précieux avant ma commande. Le rideau occultant est efficace et tout à fait conforme à la description. Une équipe sérieuse et professionnel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise qualité, les couleurs ne correspondent absolument pas aux photos du site. On trouve les mêmes sur Temu and co mais beaucoup moins cher. Sont arrivés dans un emballage estampillé « made i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon achat. Les rideaux en velours sont de superbe qualité avec un beau tombé. Le délai de livraison a été parfaitement respecté, conforme à ce qui était annoncé sur le site. Je reco... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Jaloezieënwinkel
  2. Gordijnwinkel

Geschreven door het bedrijf

Le choix des rideaux pour votre maison peut devenir un vrai casse-tête. Il y a tellement de couleurs et de motifs différents parmi lesquels choisir, et il peut être difficile de savoir par où commencer. C'est pourquoi le Roi du Rideau est là pour vous aider ! Nous disposons d'un large éventail de rideaux, notre personnel compétent peut vous aider à trouver le modèle parfait pour votre décor. Vous recherchez un design audacieux, un effet wahou ou bien des modèles plus discret et classique, nous avons forcément un modèle fait pour votre intérieur. Vous vous êtes trompé dans les dimensions ? Parce que vous avez le droit à l'erreur, nous procéderons à l'échange ou au remboursement. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient satisfaits tant en qualité produit que service. Venez nous rendre visite sur notre site et trouvez les rideaux parfaits pour votre maison.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La livraison est longue à recevoir et …

La livraison est longue à recevoir et la date de réception n'est pas précisée à l'achat donc attention si l'article est indispensable pour le client et qu'il est urgent de le recevoir

5 oktober 2022
Logo Roidurideau

Antwoord van Roidurideau

Bonjour Monique,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Le rideau est arrivé avec en son milieu…

Le rideau est arrivé avec en son milieu un trait noir de 3cm environ, vraisemblablement de feutre Noir .

23 september 2022
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Antwoord van Roidurideau

Bonjour Paul, nous venons de prendre connaissance de votre message.
N'hésitez pas à contacter notre SAV, Oliver se tient à votre disposition, concernant les problématiques qualité.
Excellente soirée.
Cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas reçu

Je n'ai rien reçu....

20 september 2022
Logo Roidurideau

Antwoord van Roidurideau

Bonjour Alix.
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire.
Notre SAV va prendre contact avec vous dans la journée afin de vous donner des éléments concernant votre commande.
Pour information, notre SAV est joignable toute la semaine à l'adresse : contact@roidurideau.com.
Oliver se fera un plaisir de vous renseigner.
Excellente journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour Bonjour, Excellent service réactif le service après vente vraiment excellent… Produits conformes… Je recommande vivement très coopératif après une erreur est extrêmement professionnelle… Merc

Bonjour,
Excellent service réactif le service après vente vraiment excellent…
Produits conformes…
Je recommande vivement très coopératif après une erreur est extrêmement professionnelle…
Merci beaucoup 😊

9 september 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Roidurideau

Bonjour Ilhame,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conforme et livraison rapide !

Merci ! Conforme à ce que je voulais et livraison rapide !

7 september 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Roidurideau

Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente service

Excellente expérience avec le SAV du roidurideau.com. J'ai été livré dans les délais annoncés, par contre, je me suis trompée dans les dimensions. Le SAV du roidurideau.com a été compréhensif, et m’a proposé deux possibilités le jour même sans surcouts. Merci pour votre professionnalisme, je les recommande à 100%.

15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Roidurideau

Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.

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