Je vous remercie pour votre réponse. J'ai effectivement reçu le bon de retour. Pour ce qui est de la couleur, elle est subjective si elle se rapproche grandement de celle commandée et visible sur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Un grand merci au SAV pour leur réactivité et leurs conseils précieux avant ma commande. Le rideau occultant est efficace et tout à fait conforme à la description. Une équipe sérieuse et professionnel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très mauvaise qualité, les couleurs ne correspondent absolument pas aux photos du site. On trouve les mêmes sur Temu and co mais beaucoup moins cher. Sont arrivés dans un emballage estampillé « made i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très satisfaite de mon achat. Les rideaux en velours sont de superbe qualité avec un beau tombé. Le délai de livraison a été parfaitement respecté, conforme à ce qui était annoncé sur le site. Je reco... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le choix des rideaux pour votre maison peut devenir un vrai casse-tête. Il y a tellement de couleurs et de motifs différents parmi lesquels choisir, et il peut être difficile de savoir par où commencer. C'est pourquoi le Roi du Rideau est là pour vous aider ! Nous disposons d'un large éventail de rideaux, notre personnel compétent peut vous aider à trouver le modèle parfait pour votre décor. Vous recherchez un design audacieux, un effet wahou ou bien des modèles plus discret et classique, nous avons forcément un modèle fait pour votre intérieur. Vous vous êtes trompé dans les dimensions ? Parce que vous avez le droit à l'erreur, nous procéderons à l'échange ou au remboursement. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient satisfaits tant en qualité produit que service. Venez nous rendre visite sur notre site et trouvez les rideaux parfaits pour votre maison.
Contactgegevens
3,0
Gemiddeld
69 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
La livraison est longue à recevoir et …
La livraison est longue à recevoir et la date de réception n'est pas précisée à l'achat donc attention si l'article est indispensable pour le client et qu'il est urgent de le recevoir
5 oktober 2022
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Monique,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.
Le rideau est arrivé avec en son milieu…
Le rideau est arrivé avec en son milieu un trait noir de 3cm environ, vraisemblablement de feutre Noir .
23 september 2022
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Paul, nous venons de prendre connaissance de votre message.
N'hésitez pas à contacter notre SAV, Oliver se tient à votre disposition, concernant les problématiques qualité.
Excellente soirée.
Cordialement
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Alix.
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire.
Notre SAV va prendre contact avec vous dans la journée afin de vous donner des éléments concernant votre commande.
Pour information, notre SAV est joignable toute la semaine à l'adresse : contact@roidurideau.com.
Oliver se fera un plaisir de vous renseigner.
Excellente journée.
Bonjour Bonjour, Excellent service réactif le service après vente vraiment excellent… Produits conformes… Je recommande vivement très coopératif après une erreur est extrêmement professionnelle… Merc
Bonjour,
Excellent service réactif le service après vente vraiment excellent…
Produits conformes…
Je recommande vivement très coopératif après une erreur est extrêmement professionnelle…
Merci beaucoup 😊
9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Ilhame,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.
Conforme et livraison rapide !
Merci ! Conforme à ce que je voulais et livraison rapide !
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.
J’ai été bien renseigné par le sav et…
J’ai été bien renseigné par le sav et j’ai reçu un produit conforme
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Thibault,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.
Excellente service
Excellente expérience avec le SAV du roidurideau.com. J'ai été livré dans les délais annoncés, par contre, je me suis trompée dans les dimensions. Le SAV du roidurideau.com a été compréhensif, et m’a proposé deux possibilités le jour même sans surcouts. Merci pour votre professionnalisme, je les recommande à 100%.
15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roidurideau
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Excellente journée.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.