Roomgo Brasil  Reviews 

275
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uma forma diferente de alugar quartos. Uma plataforma similar a uma rede social, onde você pode conhecer o perfil da pessoa mais a fundo antes de colocar um estranho em sua casa através de entrevista... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Anuncio nessa plataforma há décadas, aluguei muitissimas vezes... Continuo anunciando, se bem que as últimas vezes que aluguei foi por outra plataforma, que coloca o bairro onde estao buscando, e is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indico a todos os meus conhecidos, não me vejo anunciando em outra empresa! Já estamos juntos à alguns anos. Só está faltando oferecer outras formas de pagamento, como pix, boleto bancário. Isso me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sou premiun a muitos anos, sempre paguei no boleto , mas os sistema do roomgo mudou a fatura para crédito.Infelismente não trabalho com cartão de credito, porém recebi cortesia por 30 dias,para traba... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

O Roomgo é uma plataforma online para facilitar a vida de quem quer dividir apartamento ou alugar um quarto. Não importa se você é proprietário ou está atrás de um quarto para aluguel, nós ajudamos nesta tarefa. Crie seu anúncio oferecendo quartos ou procure um lugar para morar. A Roomgo opera desde 1999 e já tornou possível criar mais de 5 milhões de apartamentos compartilhados no mundo.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

275 reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quando era easyquarto

Quando era easyquarto, o site era mais visível e frequentado. Agora temos menos opções de quartos e menos usuários procurando moradia. Precisa investir em divulgação e tornar a mensalidade mais acessível e popular.

3 juni 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Karine,

Agradecemos seu contato e a oportunidade que você nos deu de estarmos sempre melhorando a plataforma. A opinião dos usuários é muito importante para nós.

Com a pandemia o número de pessoas procurando por alugueis compartilhados diminuiu mas ainda é possível sim alugar. Tenha certeza de que iremos reportar sua sugestão ao departamento responsável para que os mesmos a levem em consideração.

Caso pudermos te ajudar com qualquer coisa em sua busca, por favor, entre em contato conosco através do email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na época que o site era EasyQuarto…

Na época que o site era EasyQuarto apareciam mais opções de moradia, acho que está faltando mais divulgação do site para as pessoas possam conhecer o sistema e divulgar mais por aqui. Sobre as notificações poderiam implementar uma notificação via SMS ou Zap, para facilitar para quem está divulgando uma nova vaga ou procurando por uma.

1 juni 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Deangelo,

Damos muita importância a opinião dos nossos usuários e agradecemos demais seu comentário. Você estará ajudando outras pessoas que ainda não conhecem o site.

Tenha certeza de que iremos levar sua sugestão sobre as notificações em consideração. E sobre o número de anúncios saiba que também estamos tomando providências para melhorar cada dia mais a experiência de cada usuário. Caso pudermos te ajudar com algo em sua busca, por favor, entre em contato pelo email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amei o Roomgo em dois dias uso…

Amei o Roomgo em dois dias uso encontrei um Ap, perfeito. Obrigado!

31 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Rita,

Que ótimo saber que você conseguiu alugar em apenas dois dias. Ficamos muito felizes por você.

Também agradecemos sua avaliação e comentário pois assim poderemos mostrar à mais pessoas sobre essa ótima plataforma que oferecemos. Caso você volte a precisar de nossos serviços saiba que estaremos sempre de portas abertas.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Infelizmente a qualidade dos imóveis…

Infelizmente a qualidade dos imóveis publicados não são bons, dificultando o nosso interesse.

21 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Vitória,

Sentimos muito que você não esteja satisfeita com a qualidade dos anúncios do site mas agradecemos o fato de você ter nos dado seu feedback pois assim podemos melhorar a cada dia mais.

Nós temos uma equipe de moderação que avalia todas as contas do site a fim de mantê-lo mais seguro e organizado. Se você tiver dúvidas sobre a qualidade e/ou veracidade de qualquer anúncio sinta-se à vontade para nos relatar e vamos tomar as devidas providências. Saiba também que em cada anúncio há uma opção de denunciar o mesmo.

Caso pudermos te ajudar com algo basta nos contactar no e-mail abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

pagamento via boleto

pagamento via boleto, não libera na hora, deveriam ter avisado antes, foi estressante !!!

17 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Lidia,

Agradecemos muito seu feedback e a oportunidade que você nos deu de melhorar ainda mais nossa plataforma.

É regra geral que pagamentos por boletos levam um certo tempo para serem confirmados, inclusive é assim que funciona de forma geral. Mas você mencionou sobre avisar antes, o que é uma ótima sugestão. Tenha certeza de que seu comentário será passado ao departamento responsável para que façam uma análise.

Caso pudermos te ajudar com algo em sua busca no site, por favor, não hesite em nos contatar no email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

foi mais ou menos,

JA FOI MELHOR,, hoje devido talvez a pandemia,,, as pessoas procurando quarto realmente interessadas,, estao respondendo menos as ufertas de quarto,,,abrs

14 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Ricardo,

É muito bom receber seu feedback pois assim podemos estar a cada dia melhorando o site ainda mais.

De fato a pandemia afetou o mercado de alugueis compartilhados, mas ainda é possível alugar. Estamos tomando providências para melhorar a experiência de cada usuário e para melhorar a eficiência dos serviços prestados.

A melhor coisa que você, como usuário, pode fazer é ser proativo em sua busca. Verifique se as fotos em seu anúncio são de boa qualidade e mostram de forma clara o que você tem a oferecer, reveja a descrição e título do anúncio para que os mesmos sejam atrativos e apresentam detalhes necessários, e por fim, mas não menos importante, entre em contato com os perfis para divulgar ainda mais sua oferta. Caso pudermos te ajudar com algo, por favor, entre em contato conosco através do email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ja foi melhor anos atraz era bom

ja foi melhor anos atraz era bom , hoje tem muita gente que ainda deixa ativo anuncio e nao estao nem ai, muitos nao devem ter dinheiro para pagar aluguel mas mesmo assim postam anuncios dizendo que pagam um aluguel razoavel e quando a gente manda recado pechincha. alem de muitos que estao na area procurando e nao se mostram interessados. uma pena que chegou a esse ponto.

13 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Rubens,

Agradecemos seu feedback e sentimos muito que você não está satisfeito como antes. Mas esperamos poder te ajudar com isso.

Entendemos sua frustração de ver perfis no site que não se mostram interessados, mas saiba que no site há um mecanismo que desativa todos os perfis não acessados por mais de 15 dias. Ou seja, os perfis que você vê no site estão acessando suas contas e fazendo suas buscas.

Os perfis que são mostrados para você têm um orçamento bem próximo do que você oferece para que você possa entrar em contato apenas com quem está disposto a pagar pelo o que você oferece.

Estamos sempre trabalhando em melhorias para o site e seu feedback é muito útil para nós. Se pudermos te ajudar com qualquer coisa para fazer com que sua experiência no site seja excelente basta entrar em contato conosco através do email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foi péssima

Foi péssima
Só perdi meu dinheiro

10 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Edna.

Sentimos muitíssimo que sua experiência no Roomgo não tenha sido tão agradável. Mas agradecemos seu feedback pois vemos isso como uma chance de melhorar nossos serviços.

Adoraríamos ouvir mais de você e o que exatamente fez com que sua experiência não tenha sido boa para que possamos te ajudar e oferecer uma solução ao seu problema. Queira, por favor, nos contatar no email abaixo e te ajudaremos com prazer.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bastante útil!

Bastante útil, prático, simples de utilizar. Usei em todas as minhas viagens a SP. Talvez possam incrementar para imóveis pequenos de longa estadia.

6 mei 2021
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Olá Irlanda.

Agradecemos seu feedback e estamos muito felizes em saber que você está satisfeita com o site.

Tenha certeza de que seu comentário será passado ao departamento responsável para análise. Caso pudermos te ajudar com algo é só nos contatar no email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Seria interessante acusar a leitura das…

Seria interessante acusar a leitura das mensagens enviadas tanto para quem procura o como para quem oferece.

5 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Gilnice,

Agradecemos muito seu feedback e a oportunidade que você nos deu de melhorar o site. Prezamos muito pela qualidade da nossa plataforma e adoramos receber opiniões e sugestões.

Tenha certeza de que sua sugestão foi repassada ao departamento responsável para análise. Caso pudermos te ajudar com algo em sua busca, por favor, não hesite em nos contatar.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

site bom

site bom, boas funcionalidades, mas não consegue captar um mercado cativo e talvez por lotar a caixa de quem procura logo no início...

28 april 2021
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Olá Igor,

Estamos felizes em saber que você gosta do site.

Agradecemos muito seu feedback pois assim conseguimos estar sempre melhorando a plataforma e as funcionalidades para nossos usuários.

Quanto aos alertas que enviamos, saiba que é possível selecionar quais emails você gostaria de receber acessando sua página de configurações da conta.

Se você preferir, você pode nos contatar no email abaixo e te ajudaremos com isso. Boa sorte em sua busca!

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roomgo Ótimo Site.zildaferreira

Ótimo site.roomgo.Zilda Ferr

26 april 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Zilda.

Agradecemos seu comentário sobre o site e ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita com o memso.

Te desejamos muita sorte em sua busca e se pudermos fazer algo para te ajudar não hesite em entrar em contato consco pelo email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nao precisei mudar

5 april 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Dirceu.

Agradecemos seu feedback e que bom que você não precisou mudar. Saiba que se você voltar a precisar de nossos serviços estaremos de portas abertas.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

sempre tive uma boa resposta do Roomgo

sempre tive uma boa resposta do Roomgo. A assinatura é mais cara que a concorrência porém é uma ótima ferramenta de procura de quartos.

30 maart 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Hello Maria Claudia,

We appreciate your feedback as we highly value the opinion of our users.

And we are happy to know that you are satisfied with the effectiveness of our platform.

If we can help you with anything in your search, please don't hesitate to contact us at the email below.

Team Roomgo
Equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plataforma nada útil

Péssima a ideia de pagar para ter o mínimo de contato entre os usuários. Censuram qualquer tentativa de informar algum tipo de contato no anúncio com a desculpa de que é por "segurança", quando é nítido de que é pelo dinheiro que eles cobram mesmo. Quando não cobravam, era um dos melhores e mais eficientes sites para encontrar/anunciar quartos. Hoje, a plataforma acaba tendo nenhuma utilidade, mal aparece nos mecanismos de pesquisa, deveriam ouvir mais os usuários. Por isso que outros sites estão sendo muito mais utilizados.

20 maart 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Rodrigo,

Agradecemos por você nos ter dado seu feedback sobre o site pois assim podemos estar a cada dia melhorando mais nossos serviços.

Na verdade mesmo sendo um usuário básico você consegue fazer contato com os usuários Premium então é possível se dizer que dá para alugar sem ter que pagar pelo plano Premium, que é opcional.

Quanto ao fato de colocar meios de contato na descrição, realmente não autorizamos isso por questões de segurança, tanto que até mesmo os usuários Premium não podem fazer isso. Mas todos podem colocar seus números na conta e para os usuários do site o número será mostrado, além de que é permitido enviar meios de contato através das mensagens do site.

Caso pudermos te ajudar com algo em sua busca, Rodrigo, por favor, entre em contato conosco através do email abaixo.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

É excelente

É excelente. Cumpre o que se propõe com muita agilidade e larga escala de opções.

8 maart 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Carlos.

Ficamos felizes em receber seu feedback e saber que você está satisfeito com nossa plataforma. Estamos sempre tentando melhorar o site e nos orgulhamos de ter usuários felizes como você. Se pudermos te ajudar com algo por favor entre em contato pelo email abaixo.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Too expensive for Premium version!!!!

Too expensive for Premium version!!!!! I'm sorry but I can't afford this price. I live in Brazil, a "broken" country.

Versão Premium caríssima!!! Estamos no Brasil, um país falido.

4 maart 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Jorge,

Sentimos que você achou os valores dos nossos planos um pouco caros e agradecemos por você ter nos dado esse feedback pois assim podemos a cada dia melhorar o site para ficar mais a cara de nossos usuários.

Na verdade o plano Premium é opcional pois os usuários básicos ainda podem contatar os usuários Premium sem custos.

Mas gostaríamos de pedir que você entre em contato conosco através do email abaixo para que possamos te ajudar com sua situação.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dificil procurar quarto

Dificil procurar quarto, a plataforma é muito estranha , esse site não da pra procurar os quartos

28 februari 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Marcelo,

Sentimos muito que sua experiência no site não tenha sido como esperava mas temos certeza que podemos te auxiliar com isso.

Temos uma página dedicada aos resultados onde você pode procurar através de uma lista ou em um mapa, se você preferir.

Além disso há filtros para te ajudar na busca e ainda te mandamos sugestões de quartos por email.

Por favor, entre em contato conosco através do email abaixo para que possamos te ajudar.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assinei o site como Premium e só recebo…

Assinei o site como Premium e só recebo ofertas absurdas. Valores muito caros e quartos em péssimas condições. O mecanismo de busca tem é muito limitado.Não vale a pena utilizar essa plataforma. Conseguir locações pelo Facebook é muito mais viável e gratuita.

14 februari 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Julio,

Sentimos que sua experiência no Roomgo não tenha sido exatamente como você esperava.

Com relação aos preços e condições dos quartos, saiba que temos uma equipe de moderação que funciona 24h analisando todos os anúncios do site a fim de mantê-lo mais seguro e organizado, mas agradeceríamos se você pudesse entrar em contato nos informando quais anúncios você encontrou em mal estado para que possamos averiguar as informações e tomar as devidas providências.

Quanto aos filtros, Julio, agradecemos por você ter nos dado um feedback pois assim podemos melhorar a qualidade do site.

Tenha certeza de que o mesmo será repassado ao departamento responsável. Aguardamos seu contato e se pudermos fazer algo mais para te ajudar não hesite em mencionar no email.

Nosso email de contato segue abaixo.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Layout intuitivo

Layout intuitivo, fácil de usar, muitas ofertas de qualidade.

10 februari 2021
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Pâmela,

Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade do site.

Espero que você tenha uma excelente experiência usando a plataforma.

Caso pudermos te ajudar em algo basta nos contatar. Boa sorte em sua busca!

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

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