Roomgo Brasil  Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uma forma diferente de alugar quartos. Uma plataforma similar a uma rede social, onde você pode conhecer o perfil da pessoa mais a fundo antes de colocar um estranho em sua casa através de entrevista... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Anuncio nessa plataforma há décadas, aluguei muitissimas vezes... Continuo anunciando, se bem que as últimas vezes que aluguei foi por outra plataforma, que coloca o bairro onde estao buscando, e is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indico a todos os meus conhecidos, não me vejo anunciando em outra empresa! Já estamos juntos à alguns anos. Só está faltando oferecer outras formas de pagamento, como pix, boleto bancário. Isso me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sou premiun a muitos anos, sempre paguei no boleto , mas os sistema do roomgo mudou a fatura para crédito.Infelismente não trabalho com cartão de credito, porém recebi cortesia por 30 dias,para traba... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

O Roomgo é uma plataforma online para facilitar a vida de quem quer dividir apartamento ou alugar um quarto. Não importa se você é proprietário ou está atrás de um quarto para aluguel, nós ajudamos nesta tarefa. Crie seu anúncio oferecendo quartos ou procure um lugar para morar. A Roomgo opera desde 1999 e já tornou possível criar mais de 5 milhões de apartamentos compartilhados no mundo.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

275 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muito satisfeita com o atendimento

Resposta rápida e atendendo a minha solicitação.
Respeito e agilidade ao consumidor e estou muito satisfeita com o atendimento de vocês
Atenciosamente,
Mara

30 oktober 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Querida Mara,

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco!

Ficamos encantados em saber que você ficou satisfeita com nosso serviço e agradecemos por reconhecer o esforço que fazemos para atender às suas solicitações.

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ferramenta prática, útil e segura

Ferramenta muito útil e segura. Consegui encontrar o que procurava com pouco mais de uma semana de assinatura e mesmo sem ter assinado, consegui visualizar muitas opções.

6 september 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Rodrigo,

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência positiva conosco.

Ficamos muito felizes em saber que você considerou o Roomgo uma ferramenta útil e segura para a sua busca por acomodação. É ótimo também saber que você conseguiu encontrar o que estava procurando em apenas uma semana.

Se precisar de mais alguma assistência ou tiver mais comentários, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My partnership with Roomgo

I have been a member of Roomgo since 2015...in all those years I can just say thank you for all the helpful people I have had contact. I have a spare bedroom in my flat and Roomgo always was a good place to find a perfect flatmate for it. Besides that they are so friendly to help you anytime with anything you need.

19 september 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Hello Luis,

Thank you for sharing your feedback with us!

We're delighted to hear that you've been a member of Roomgo since 2015 and that you've had such a positive experience with our platform over the years. It's truly heartwarming to know that you've found helpful people and great flatmates through Roomgo.

If you ever need anything or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to assist you every step of the way.

Best regards,

The Roomgo Team
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A minha experiência com o roomgo sempre foi muito boa!…

A minha experiência com o roomgo sempre foi muito satisfatória, toda vez que precisei de algum suporte, me atenderam com precisão.

14 september 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Eliane,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Roomgo!

Estamos encantados em saber que suas interações com nossa equipe de suporte foram precisas e úteis. Se você tiver mais alguma pergunta ou precisar de assistência no futuro, não hesite em nos contatar.

Sua satisfação é de extrema importância para nós, e agradecemos suas palavras gentis.

Atenciosamente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

o atendimento e o suporte da plataforma são ótimos

o atendimento e o suporte da plataforma foram ótimos, principalmente a Marlene.

11 september 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Téo,

Obrigado pelo seu feedback, e estamos felizes em saber que você considerou o serviço e suporte da nossa plataforma excelente.

Nós apreciamos muito suas palavras gentis e o reconhecimento da assistência excepcional do nosso agente. Se você precisar de mais ajuda ou tiver alguma pergunta no futuro, não hesite em entrar em contato conosco.

Sua satisfação é nossa principal prioridade.

Atenciosamente

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

great experience

My experience was great thanks to the perfect customer service, always ready to help very kindly. I recommend the application to all kinds of people who are looking for an apartment at a good price quickly.

10 september 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Hello Peio,

We greatly appreciate your positive feedback regarding our customer service and your recommendation of our platform. We are also thrilled to hear that you had a wonderful experience with us.

If you ever have any more questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
Your satisfaction is our priority. Thanks again!

Kind regards,

The Roomgo Team
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A plataforma apresenta algumas falhas…

A plataforma apresenta algumas falhas na geração do boleto, mas a equipe é muito atenciosa e o retorno é bem rápido.

15 augustus 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Carla,

Nós realmente agradecemos por você compartilhar seu feedback conosco!

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback conosco. Ficamos encantados em saber que você achou nossa equipe atenciosa e responsiva, mesmo ao enfrentar problemas na geração de boletos. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência tranquila e eficiente para nossos usuários, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

Se você encontrar quaisquer outros problemas técnicos no futuro ou tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir a sua satisfação.

Obrigado por escolher nossa plataforma, e estamos ansiosos para proporcionar a você uma experiência ainda melhor no futuro.

Atenciosamente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfação c os resultados

Eu venho utilizando à plataforma desde 2021 e tenho tido muitos bons resultados desde então, mas o plus tem sido a central de atendimento que é sempre ágil e está sempre pronta a nos orientar em todas as questões. Um obg especial a Manal, agente de atendimento ao cliente que realmente me surpreendeu!!! Parabéns pelo excelente trabalho🎉✨

3 augustus 2023
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Olá Márcia,

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!

Estamos encantados em saber sobre a sua experiência positiva com a nossa plataforma desde 2021, e nós realmente valorizamos as suas palavras gentis sobre os nossos agentes de Atendimento ao Cliente. É o nosso compromisso fornecer um serviço excepcional e apoio aos nossos valiosos usuários como você.

Se você tiver mais alguma pergunta ou precisar de assistência no futuro, por favor, não hesite em nos contatar. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos ansiosos para continuar a servi-la.

Com os melhores cumprimentos,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atendimento excelente

Atendimento excelente, administrador muito atencioso

30 juli 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá, Renata,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus comentários conosco!

Ficamos muito felizes em saber que nosso Serviço de Atendimento ao Cliente atendeu às suas expectativas.

Estamos sempre à sua disposição caso precise de mais assistência.

Com os melhores cumprimentos,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sempre uso o Roomgo para alugar meus…

Sempre uso o Roomgo para alugar meus quartos e até agora não tenho nada a reclamar, apenas o pagamento para o Premium nunca consigo efetuá lo.
O filtro também não funciona muito bem nunca consigo usa lo pois ele nao encontra o que eu seleciono.

24 juli 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá, Lucia,

Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação tão incrível.

Ver nossos clientes felizes e satisfeitos com sua experiência no site nos alegra e nos incentiva a melhorar.

Observe que, depois de aplicar filtros, os resultados na página de pesquisa serão limitados aos critérios que você definiu. Essa opção permite acelerar o processo de pesquisa e encontrar a combinação perfeita de acordo com seus critérios.

Fique à vontade para entrar em contato conosco se precisar de ajuda com qualquer coisa.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The idea of ​​the platform is a way to find someone interested in renting a room.

The idea of ​​the platform is excellent, as it provides a quick The idea of ​​the platform is excellent, as it provides a quick way to find someone interested in renting a room.

Online service and guidance are usually quick.

But I had some problems with passwords to view my ad, as the ow

Online service and guidance are usually quick.

But I had some problems with passwords to view my ad, as the ow.

13 juli 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Hello Renata,

Thank you for taking the time to share your feedback with us!

We work very hard to keep our members satisfied, and we are pleased to hear that you are happy with our service.

We sincerely hope you find what you're looking for, Renata. Please don't hesitate to contact us again in case you have any questions or need a hand on the website.

Best regards,

The Roomgo Team
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

recebo uma consulta (que nunca dá…

recebo uma consulta (que nunca dá sequência) por dia, de pessoas que parecem não existir, pois não dão contato, sobrenome, nada.... enfim, parece tudo fake. sempre uma pessoa, diariamente, parece que é criado um perfil para me contatar e, depois, sumir.

2 juli 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Hugo,

Obrigado pela sua opinião, Hugo, lamento imenso saber que não está satisfeito com os nossos serviços.

Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe assegurar que os utilizadores do site não são de forma alguma falsos ou falsos, são pessoas reais, tal como você, que procuram um quarto.

Quando iniciar a sua pesquisa, ser-lhe-ão apresentados dois tipos de utilizadores, os que têm perfis completos, que são pessoas que dedicaram tempo a publicar as suas fotografias e uma descrição detalhada sobre si próprias, e os que têm perfis incompletos, a maior parte das vezes estes utilizadores podem estar com pressa para iniciar uma pesquisa e deixam a sua descrição em branco, pelo que adicionamos automaticamente o seu nome, orçamento e área de pesquisa em seu nome.

Aconselhamos sempre os nossos utilizadores a manterem-se proactivos e a verificarem diariamente os resultados das suas pesquisas para contactarem os inquilinos e pedirem diretamente mais informações sobre si próprios e sobre o que procuram, podendo depois marcar uma visita quando encontrarem a combinação perfeita,

Teremos todo o prazer em ajudá-lo na sua pesquisa! Não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail equipe@roomgo.com.br

Cordialmente,

Equipe Roomgo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A seleção das pessoas feita pela Manal…

A seleção das pessoas feita pela Manal foi, sem dúvida, a responsável maior pela locação tão rápida, deixando ainda outros interessados no aguardo...
Mais uma vez muitíssimo obrigada pela ajuda

28 juni 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Marilena,

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!

Fazemos um grande esforço para manter a satisfação dos nossos membros, e estamos muito contentes por saber que a nossa equipa de apoio ao cliente foi bastante útil.

Estamos sempre à vossa disposição caso necessitem de mais assistência.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qusnti ao Suporte foi nota 10, atendente prestativo, educado e atencioso.

Ainda não posso avaliar completamente, pois iniciei agora na plataforma. Só saberei se tiver algum retorno de cliente, caso contrário não terá sentido usar a plataforma.

29 juni 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olà Ana Maria,

É um grande prazer receber este tipo de feedback dos nossos utilizadores.

Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência e que encontrou boas pessoas para a sua peça.

Este é certamente o nosso principal objetivo.

Muito obrigado por confiar em nós.

Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida ou questão.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

O Room go oferece otimas oportunidades…

O Room go oferece otimas oportunidades de moradia, além de ter um atendimento pontual por email

19 juni 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá,

Agradecemos pelo seu feedback positivo sobre o Roomgo! Ficamos felizes em saber que estamos proporcionando ótimas oportunidades de moradia e que nosso atendimento por email tem sido pontual.

Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade aos nossos usuários, tornando a busca por moradia mais fácil e eficiente. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco por email. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos por escolher o Roomgo como sua plataforma de busca por moradia. Desejamos-lhe muito sucesso em encontrar o lugar perfeito para você!

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ótimo nível de futuro moradores.

Ótimo nível de futuro moradores.
Quero novos amigos por aqui.

3 mei 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Márcio,

Obrigado pelo seu comentário! É ótimo saber que você está desfrutando da experiência de encontrar novos amigos e potenciais companheiros de casa através do nosso serviço. Nós da Roomgo estamos sempre trabalhando para proporcionar um ótimo nível de qualidade e satisfação aos nossos usuários.

Se você precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail equipe@roomgo.com.br. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que for preciso.

Atenciosamente,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NA PRÁTICA É DIFERENTE DA PROPAGANDA

Há meses estive em contato e - por incrível que pareça - ATÉ AGORA NÃO TIVE ACESSO A UM ÚNICO IMÓVEL!!! ME ENVIAM EMAIL TODA HORA, MAS - MESMO EU ENVIANDO MSG COM INTERESSE EM VISITAR O LOCAL - NUNCA É MARCADA UMA VISITA!!! Que palhaçada é essa???? empresa séria não faz isso!!! Já tive inclusive informação MENTIROSA de que havia imóvel em determinado preço, mas logo omitiram informações até que acabaram confessando que não tinha mais. Estive um tempo sendo enganado, para depois receber informações confusas, enroladas... Acham que os clientes são imbecis e desocupados????? Ainda recebi msg desrespeitosa de resposta de gente semvergonha que mente e ainda quer ter razão

19 april 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Olinto,

Obrigado por seu feedback.

Olinto lamento muito que você tenha tido uma má experiência no site, gostaria de lhe dizer que temos uma equipe de moderação que verifica todas as listagens, se você acredita que uma das salas já está ocupada por favor sinalize.

Gostaria de dizer a vocês que os proprietários não fazem login regularmente, então eles levam tempo para responder às mensagens.

Para maiores informações, favor contatar o serviço de atendimento ao cliente em equipe@roomgo.com.br.

Com os melhores cumprimentos

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ajuar em moradia temporaria

Encontrar pessoas de bem, e poder ajudar em moradia.

26 juli 2022
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá PW!

Agradecemos pelo seu comentário.

PW é realmente gratificante saber que nosso serviço tem ajudado você a encontrar pessoas confiáveis e a contribuir com a moradia. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva aos nossos usuários, conectando pessoas de bem em busca de moradia.

Estamos sempre à disposição para ajudar em qualquer informação ou esclarecimento. Não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail equipe@roomgo.com.br.

Com os melhores cumprimentos,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Há uma década e meia que fazemos parceria ininterrupta! Precisa mais?

Com relação a empresa, sempre foi ótimo há mais de dez anos! Já com os hóspedes nem tanto...
Muitas observações que faço nesse tempo não foram modificadas.

18 april 2023
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Antwoord van Roomgo Brasil

Olá Alexandre,

Obrigado pelo seu comentário.

Alexandre, é um verdadeiro prazer saber que você está satisfeita com o nosso serviço no site e que encontrou ótimas pessoas.

A opinião dos nossos clientes é crucial para nós e quem melhor do que você, que utiliza o nosso site há tanto tempo, para desejar-lhe o melhor.

No entanto, lamentamos saber que você enfrentou algumas dificuldades com os hóspedes. Levamos as suas observações a sério e faremos o nosso melhor para fazer as modificações necessárias.

Para qualquer informação ou esclarecimento, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail equipe@roomgo.com.br.

Com os melhores cumprimentos,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ótima plataforma

Ótima plataforma , sempre alugo meus quartos para ótimas pessoas , ajuda muito !

12 april 2023
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Olá Fabiana,

Obrigado por seu comentário.

Fabiana, é um verdadeiro prazer saber que você está satisfeito com nosso serviço no site e que encontrou grandes pessoas.

A opinião de nossos clientes é crucial para nós e quem melhor do que você, que usa nosso site há tanto tempo, pode desejar-lhe o melhor.

Para qualquer informação ou esclarecimento, favor entrar em contato conosco pelo e-mail equipe@roomgo.com.br

Com os melhores cumprimentos,

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