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2,5
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Wenn ich am 6.3.2026 eine mail schreibe und ein Angebot erhalten möchte, dann muss ich nicht bis zum 23.März und 3 freundlichen Telefonaten noch warten.
Wenn mir dann noch gesagt wird, dass der Mitarbeiter keine mails erhalten kann, mit welchem ich telefoniert habe, dann komme ich mir nicht gut aufgehoben vor.
Der Service ist leider sehr schlecht. Auf emails wir gelegentlich geantwortet. Die Bestellung kam erst nach 4 Wochen und auf mehrmaliges Nachfragen an. Dann kam der falsche Artikel an und das zurückschicken Gestaltet sich wieder schwierig. Absolut nicht zu empfehlen. Lasst die Finger von Roomify…
Unterirdisch schlecht – ich kann nur dringend vor dieser Firma warnen. Die Lieferung ist trotz vieler Wochen Wartezeit bis heute nicht angekommen. Auf meine E-Mail-Nachfragen erhalte ich entweder gar keine oder nur äußerst spärliche Rückmeldungen. Aus meiner Sicht wirkt das nicht wie seriöses Geschäftsgebaren, sondern wie Abzocke. Warnung: Finger weg!
Katastrophe. Kein Kundenservice vorhanden. Späte Lieferung, falsche Lieferung.Klärung kaum oder sehr schwer möglich. Man sitzt es wohl aus. Leider nicht wieder. Schade.
Rommify ist nicht zu empfehlen. Der Service ist ungenügend (Schulnote 6). Die Lieferung (deutlich verspätet) erfolgte erst nach Androhung (telefonisch + per Email) des Rücktritts vom Kaufvertrag, wobei auf die Emails grundsätzlich nicht geantwortet wurde. Nach Widerruf und Rücksendung der Ware (ungeeignet für den Einsatz) erfolgt keine Reaktion und keine Erstattung trotz Fristsetzung. Mal sehen ob ein Mahnbescheid notwendig ist. Fazit: Bisher null Service, nicht eingehaltene Lieferfristen. Ärgerlich!
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