Jeg har længe villet købe tøj herfra, og da jeg endelig fik gjort det, skulle der ikke mere end at have en nederdel på 1 gang, før den var gået helt i stykker. Jeg skrev en mail, da jeg havde overskre... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg bestilte de smarte bukseknapper som man kan købe hos Rosa Lundberg. Det par jeg havde købt med bamser, manglede farve allerede da jeg modtog pakken, og den ene af dem er gået fra hinanden ved før... Toon meer
Min pakke var en enkelt dag forsinket ud fra den forventede levering- dermed ikke sagt, at jeg var bekymret (den skulle jo nok ankomme snart alligevel.) Jeg åbnede min pakke, og til glædelig overrask... Toon meer
Jeg er kæmpe fan af butikken, og har købt en del tøj derfra. Syntes kvaliteten er rigtig fin ifht. den billige pris <3 Jeg har lige modtaget en forsendelse online, og hvis jeg skal sige noget konstruk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hej, jeg hedder Rosa Lundberg 👋🏼 Jeg er 21 år gammel og har en butik i Odense og en online webshop. Jeg nyder at lave mit arbejde og sprede en masse smil til kunderne. Tak for i vil dele jeres oplevelse. Jeg vil dog huske dig på, at Trustpilot tit er et sted hvor man kun brokker sig - så husk at skriv en god anmeldelse når du kommer et godt sted også 🌼
Contactgegevens
Klaregade 16, 5000, Odense C, Denemarken
- 93899697
- kundeservice@rosalundberg.dk
- rosalundberg.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wow😱
Jeg bestilte i går, og fik det i dag. Jeg bor alligevel lidt under 100 km væk.😆
Da jeg modtog pakken var der dov faldt et øje af den sommerfugle-trøje jeg havde købt.😪
Men ud over det er den en fantastisk kvalitet og priser.☺️

Antwoord van Rosalundberg
Mega fed butik!
Jeg er kæmpe fan af butikken, og har købt en del tøj derfra. Syntes kvaliteten er rigtig fin ifht. den billige pris <3 Jeg har lige modtaget en forsendelse online, og hvis jeg skal sige noget konstruktivt syntes jeg der var en del unødvendig plastik deri - men ellers elskede jeg klistermærkerne, de små plakater og det fine indpakningspapir omkring det man købte. <333 Alt i alt en mega god oplevelse

Antwoord van Rosalundberg
Forfærdelig kundeservice
Jeg havde købt et par rosebums jeans i sort. Der går ikke længe før, at de er helt sat til af fnuldre og slet ikke er sorte længere. Jeg har kun haft en sort trøje på til, og jeg har slet ikke sat ned i sofa osv. på det tidspunkt.
Jeg skriver til hende på deres Instagram, hvor hun siger jeg skal prøve at vaske dem, og det prøver jeg men det hjælper slet ikke og min mor som ser dem siger at de slet ikke ligner de er vasket fordi de bare ser beskidte ud.
Jeg skriver så det ikke virker og får besked at jeg skal komme op i butikken med kvitteringen.
Det gør jeg, men får bare en meget meget dårlig service. Man kan mærke hun bliver fornærmet over jeg kom og sagde at de var helt sat til.
Hun siger at det er klart når det er sorte bukser. Og “det jo ikke buksen det er noget galt med, for der kommer jo ikke hvidt ud af dem”
Jeg sagde det ved jeg godt, men jeg har så mange sorte bukser hvor det aldrig har været så voldsomt.
Jeg forklare hende at jeg ikke har haft noget hvidt på eller sat i noget som helst. At det simpelthen ikke er muligt at jeg kan blive sat til så hurtigt. (Jeg har heller ikke en hund, som hun også spurgte om)
Hun nægtede at jeg kunne få lov til at vælge en anden farve, eller få pengene tilbage. Det eneste hun gjorde var at rense dem med en fnugruller. Hvilket jeg forklare hende at jeg har prøvet op til flere gange.
Jeg har ikke prøvet så dårlig service i lang tid. Hun holdte ingen øjenkontakt og hendes dårlige attitude overfor en kunde som var ked af at have brugt 300kr på et par bukser som man så ikke kan bruge. Også fordi jeg havde kvitteringen med, som jeg havde ledt efter for ellers skrev de at de ikke ville gøre noget.
Jeg putter dem i posen, og da jeg kommer hjem er de stadig sat til fordi det netop går så hurtigt.
Men hun var så uforstående og fortalte bare at hun havde noget familie som havde sorte bukser på og de havde en hund og så var de sat til. Men det var ikke tilfældet for mig.

Antwoord van Rosalundberg
Oplevede en lidt halvdårlig service til…
Oplevede en lidt halvdårlig service til min kæreste da hun havde købt et par sorte bukser hos Rosa.
Bukserne var fyldt med fnuller efter 1 gangs brug hvilket er lidt ærgerligt..
Vi havde derfor taget ind til Odense by for at se om der ikke var noget man kunne gøre, og i det mindste måske finde et par i en anden farve hvor det ikke var så tydeligt. Vi fik dog af vide at det var meget normalt og det ikke var buksernes materiale der var noget galt med, og at der ikke bare kunne komme hvide fnuller ud af ingenting. Og ja selvfølgelig kan der ikke det, men at de hænger så meget fast og bliver siddende, selv efter en vask med sort tøj forstår jeg ikke. Rosa tog hurtigt en fnug-rulle frem og begyndte at fjerne alle fnuller. Vi spurgte om man kunne gøre noget, måske finde et par i en anden farve da det ville kræve sit arbejde at hive en fnug-rulle frem hver gang man skulle bruge bukserne - det var dog ikke muligt. Jeg synes desværre tonen var lidt ærgerlig fra Rosa's side og service-niveauet var lavt...

Antwoord van Rosalundberg
Bedste butik, jeg har været i!
En ekstrem hyggelig og kreativ butik i centrum af Odense.
Rosalundberg har ALT tøj i alle farver og mønstre. Det er en super flot og god butik. Har handlet meget hos Rosalundberg, og der har aldrig været en finger at sætte på Rosas tøj eller accesories.
Tøjet er super kvalitet, jeg er især vild med hendes Rosebum og hendes sommertoppe.
Servicen er i top, så længe man holder sig inde for deres regler om reklamation og bytteret.
😍💕🍭🌈
Kun positivt herfra!!

Antwoord van Rosalundberg
Kæmpe anbefaling, at købe herfra🫶🏻
Har lige modtaget 2 par rosebum bukser og er helt vild med dem! De er SÅ flotte og sidder bare så godt🤩
De er lidt lange til folk med korte ben (158), men det stopper mig ikke fra at købe dem igen, da man bare kan lægge dem op🤩
Det er hverken første eller sidste gang jeg køber herfra. En kæmpe anbefaling til andre 🫶🏻☀️

Antwoord van Rosalundberg
Unik lille butik i centrum af Odense
Unik lille butik i centrum af Odense.
Det er en oplevelse at besøge Rosa Lundberg, en farve-eksplosion, som kun kan skabe glæde 🌈
Jeg har kun oplevet sød, smilende og hjælpsom betjening. Det er klart en anbefaling herfra!

Antwoord van Rosalundberg
Flotte bukser!
Flotte bukser!
Så nogle vildt fede sølv bukser på deres TikTok og bestilte et par nogle dage efter. Fordi jeg ikke kunne få dem ud af hoved. Der gik omkring 24t. Fra bestilling til de lå i pakkeshoppen🤩
Eneste minus er at jeg synes bukserne er i lidt dårlig kvalitet. Men ikke så det gør noget. Derfor 4 stjerner

Antwoord van Rosalundberg
Tog turen fra København til Odense og…
Tog turen fra København til Odense og Rosa Lundberg idag. Sødeste, bedste, kyndige betjening og god rådgivning. Kommer helt sikkert tilbage til det farverige univers.

Antwoord van Rosalundberg
SUPER søde mennesker
SUPER søde mennesker
Når man kommer ind, ser man de sødeste mennesker der står men et kæmpe smil❤️ de er gode til at spørge ind til hvad man mangler, og om man er sikker på at alt sidder som det skal❤️💕 skal helt klart derind igen

Antwoord van Rosalundberg
Rigtig hurtig levering..
Rigtig hurtig levering... Bestilte fredag og modtog dagen efter. Jeg bestilte Rosebum bukser, og de sidder virkelig godt 🤩
Klart en anbefaling herfra!

Antwoord van Rosalundberg
DEN BEDSTE BUTIK I ODENSE
DEN BEDSTE BUTIK I ODENSE!
Hvis man elsker farver og billigt tøj, så er Rosa Lundberg altså bare 🫶🏼🫶🏼
Jeg er stor forbruger af hendes rosebum og hendes roseblouses. Bukserne sidder bare perfekt og de er til ingen penge! Og roseblousene er så enkle men med de dejligeste farver og fed kvalitet!
+++ så kom min ordrer dagen efter jeg bestilte🥰
Ikke nok med det så er Rosa bare den sødeste og er altid klar til at hjælpe 24/7💙
Klart en anbefaling herfra!

Antwoord van Rosalundberg
Dårlig oplevelse med deres…
Dårlig oplevelse med deres kundeservice.
Jeg havde fået nogle fine hårklemmer i julegave, hvor farverne desværre ikke var min smag. Jeg ville derfor gerne bytte til anden farve. Det kunne ikke lade sig gøre, da der ikke var byttemærke på, og det var desværre for sent, de byttede kun i otte dage.
Nu er det ikke mig, der har købt julegaven, og derfor følte jeg mig virkelig dum. Der var ingen hjælp at hente fra personalet i butikken, også selvom hårklemmerne stadig var plumberet.

Antwoord van Rosalundberg
Den sødeste betjening.
Den sødeste betjening.
Rigtig rar at skrive med om hjælp og hurtig til at komme med svar og løsning hvis noget ikke fungere på hjemmesiden🌸

Antwoord van Rosalundberg
Ikke særlig heldig oplevelse
Ikke særlig heldig oplevelse
Havde købt en hårklemme, som desværre knækkede (den var ellers super god og var meget glad for den) De kunne dog ikke hjælpe med reklamation, da jeg ikke havde kvittering men kun MobilePay-overførsel. Problemet var bare, at de ikke havde kvitteringer, dengang jeg købte klemmen….
Super ærgelig oplevelse, da jeg var helt vild med butikken og dens energi 🥲

Antwoord van Rosalundberg
Hurtig levering
Hurtig levering, fin kvalitet for pengene. Sød indpakning + håndskrevet kort 🍰

Antwoord van Rosalundberg
Køb aldrig elastikker i denne…
Køb aldrig elastikker i denne butik/webshop. Købte en som efter 3 gange i brug, desværre gik i stykker. Jeg forsøgte at reklamere over den, men fik af vide, at de ikke tager brugte elastikker retur (heller ikke når det er en reklamation). Synes virkelig det er elendig kundeservice.

Antwoord van Rosalundberg
Dårlig service
Dårlig service
Havde for noget tid siden købt en vare inde i butikken. Varen gik i stykker efter få ganges benyttelse. Havde kvittering og det hele med da jeg gik ind med varen, men det var bare ærgerligt, det gjorde de ikke noget ved.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







