Rosaly 

Handla inte!!! Önskar du returnera så får du ingen retursedel och de svarar inte på mailen. Någon robot antar jag svarar att ärendet eskalerat men sedan händer ingenting.

Köp inte !!! Missvisande bilder. Stämmer inte överens med det man få skickat till sig.

Undvik! De är inte seriösa. De låtsas att de finns i Sthlm men sitter egentligen i Kina.
Beställde ett kit med läppstift från dem, var missnöjd och ville skicka tillbaka, fick kontakt med ”kundtjänst” som angav en lång och invecklad adress i Kina. Fick returen idag 3 mån senare. Så jag sitter fast med produkter jag inte vill ha. Går inte att göra återköp. Detta var när de hette Lilys STHLM, de har bytt namn till Rosaly under sommaren 2023, men från vissa omdömen här kan jag se att de fortfarande är lika oseriösa. Köp inte från dem om du vill ha möjlighet att kunna skicka tillbaka ev produkter du inte är nöjd med. Du kommer aldrig lyckas.

Jag vill returnera en vara eller byta till en annan.

Svåra att få kontakt o svar via mejl o Messenger.

Hållit på i flera dagar nu!

Fick ett svar på Engelska som jag inte förstår!

Dålig service kan man tycka !

Jag är heligt förbannad, finns inga ord !
Får till svar att returpolecyn inte gäller på en väska som är sönder efter 3 månader !! Har bifogat foto. Detta företag är riktigt kasst !!

Går inte att sätta ett minus. Hade det gått hade jag gjort det. Rosaly STOCKHOLM…..chinabluff kan ni döpa om er till. Finns ingen kundtjänst om du vill reklamera, går ej att maila på deras adress. Sån bluff!

Airbag såg jättefin ut på bilden, i verkligheten liten ficka som inte rymmer mer än ett smörgåspaket. Ville skicka tillbaka varan med vändande post och bad om instruktioner, men då kommer nästa problem, frakt och tullavgifter till Kina 🤯 okej gissa vad som blir billigast, betala varan såklart och kitta av den på tippen.
Ja jag får skylla mig själv men kommer inte göra om misstaget.

Beställde ett par skor som inte alls passade. Ville returnera, bli rdå erbjuden tillgodo eller ta något annat ur deras sortiment. Eftersom jag inte vill ha det så får jag en efter mycket mejlande för retur och betala returen som var till Kina. Varan kostade 349kr men så oseriöst ftg. Aldrig mer handla av dem!!

Köpte tofflor som var obekväma och det är omöjligt att returnera den pga av svårigheter att kontakta dem. Bytte namn till Rosaly nyligen..Köp aldrig från dem!

Beställde en duschhylla som inte alls passade på min duschstång. Ville returnera, blir erbjuden tillgodo eller ta något annat ur deras sortiment. Eftersom jag inte vill ha det så får jag en låång adr för retur och betala returen som var till Kina. Varan kostade 325kr så jag får väl bita i det sura äpplet o betala o kasta hyllan på tippen. Aldrig mer handla av dem!!

Samma lurendrejeri som Lilys. De bytte namn mitt i min beställning. Varning, köp inget av dem. Köpte ett par sandaler som skulle vara mjuka - kom ett par stenhårda av riktigt dålig kvalitet. Ångrar du ditt köp så måste du skicka tillbaka varan till Kina, på egen bekostnad.