Dzień dobry, moje zamówienie #6658 dla Moniki w Warszawie zostało jej dostarczone w nienaruszonym opakowaniu. Niestety po otwarciu przesyłki spotkało ją rozczarowanie, gdyż pudełko w którym miał zn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Świetny krem! Aż by się chciało nim całą twarz wysmarować:)) nawilżenia na 6+, lepiej na noc bo się ładnie wchłonie, na dzień też stosuje pod makijaż bo wchłanianie jest dosyć długie i błyszczy bez ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zawsze byłam sceptyczna co do takich zabiegów, masaży twarzy itp… aż nie zobaczyłam efektów u innych ludzi i nie poczytałam recenzji innych osób. Ponieważ sama od niedawna zaczęłam używać rollera, ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
O firmie Rosental dowiedziałam się dość niedawno i całkowicie przez przypadek. Testowałam i nadal używam Hyaluron Supreme Serum i jestem pod wrażeniem działania, super konsystencji i mega wydajności t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
209 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Polecam
Świetne produkty. Obsługa klienta na najwyższym poziomie.
22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosental
Sonia,
bardzo dziękujemy 💜.
Team Rosental
Produkt nigdy nie mnie nie dotarł…
22 april 2022
Antwoord van Rosental
Agata,
Niestety podczas dostawy kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Paczka przez pewnien czas czekała na odbiór, ale już została odesłana do naszej siedziby. Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Nasz zespół wsparcia już skontaktował się z Tobą, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Moje zamówienie nigdy nie dotarło.
19 april 2022
Antwoord van Rosental
Angelika,
bardzo mi przykro, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Niestety kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Paczka przez pewnien czas czekała na odbiór, ale już została odesłana do naszej siedziby. Nasz zespół wsparcia już skontaktował się z Tobą, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Jeszcze nie otrzymałam zakupionego…
Jeszcze nie otrzymałam zakupionego produktu i nie wiem kiedy go otrzymam.
19 april 2022
Antwoord van Rosental
Magdalena,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Niestety kurier nie zastał nikogo w domu, dlatego paczka czeka na odbiór w punkcie. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem.
Team Rosental
Świetny krem polecam
19 april 2022
Antwoord van Rosental
Barbara,
cudownie, że jesteś zadowolona 😊 dziękujemy za recenzję 💜.
Team Rosental
Nie polecam
Czekałam bardzo długo za dostawą, około 7 dni. Krem bb pod oczy tragediaaaa. Klei sie okropnie. Pod makijaz sie nie nadaje. Nic nie robi. Nie nawilza. Wysuszyl mi skore pod oczami. Ma bardzo mocny zapach. Lekko mnie szczypalo pod oczami. Nie polecam
18 april 2022
Antwoord van Rosental
Agnieszka,
dziękujemy za recenzję. Przykro nam, że krem BB Ci się nie podoba. W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Bardzo długi czas oczekiwania na…
Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę. Produkt ok.
18 april 2022
Antwoord van Rosental
Agnieszka,
Nieustannie pracujemy nad optymalizacją naszych procesów. Dziękujemy za opinie i zaufanie 💜.
Team Rosental
Wszystko zgodne z opisem
Wszystko zgodne z opisem. Produkt ślicznie zapakowany a sam krem pod oczy bardzo przyjemny.
18 april 2022
Antwoord van Rosental
Beauty,
bardzo dziękujemy za Twoją recenzję 🌞
Team Rosental
Antwoord van Rosental
Monika,
dziękujemy za recenzję. Przepraszamy, że tym razem nie mogliśmy dotrzymać naszej obietnicy dostawy. Natychmiast sprawdziłam śledzenie Twojej przesyłki i zgodnie z nią Twoja przesyłka została odebrana w placówce. Mamy nadzieję, że produkty nadrabiają oczekiwanie 💜Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub skargi, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej 💜
Team Rosental
Antwoord van Rosental
Agnieszka,
dziękujemy za miłe słowa 😊.
Team Rosental
Brak kontaktu z polskom oddzialem Rosental
Brak kontaktu ze strony kuriera, na stronie zaznaczył ze zostawil informacje a nie zadzwonil. Co najwazniejsze kontakt z wami jest strasznie utrudniony, aby zapytać sie o swoja przesyłkę musialam pisać do biura w Niemczech, bo z polskiej strony kontakt jest niemożliwy
15 april 2022
Antwoord van Rosental
Justyna,
dziękujemy za recenzję! Czasami mogą wystąpić problemy z DHL w kontakcie z odbiorcą, bardzo nam przykro, ale niestety nie mamy na to wpływu. Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy, również w języku polskim.
Team Rosental
Antwoord van Rosental
Lilianna,
bardzo dziękujemy za recenzję 😊
Team Rosental
brak towaru
Złożyłam zamówienie, opłaciłam i czekam na towar juz drugi tydzień. Brak odpowiedzi na moje zapytania dotyczące realizacji.
13 april 2022
Antwoord van Rosental
Agnieszka,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem. Zamówienie jest już w drodze do Ciebie 💜
Team Rosental
Antwoord van Rosental
Sylwia,
bardzo dziękujemy za Twoją recenzję 🌞
Team Rosental
Zbyt krótki czas na wystawienie recenzji
Wysyłka z zagranicy, adekwatny czas oczekiwania. Nie zdążyłam jeszcze przetestować produktów, dopiero użyłam może 2 krotnie. Zamówiłam krem BB pod oczy, w gratisie dostałam serum, co bardzo zachęciło mnie do zakupu. Opakowania są bardzo ładne, konsystencja kosmetyków jest przyjemna. Niestety, jeżeli chodzi o krem BB póki co nie zauważyłam spektakularnych efektów. Ale jeszcze będę używać i sprawdzać. Słabo, że informacja dot. śledzenia paczki jest tylko w języku niemieckim.
12 april 2022
Antwoord van Rosental
Patrycja,
dziękujemy za recenzję i czekamy na efekty razem z Tobą 💜. Obecnie pracujemy nad nową formą śledzenia zamówień. Naszym celem jest, aby wszystkie informacje dotyczące zamówienia były w języku polskim :)
Team Rosental
Świetny produkt
Świetny produkt. Mogę nawet powiedzieć, że to najlepszy krem pod oczy jakiego używałam.
12 april 2022
Antwoord van Rosental
Paulina,
bardzo się cieszymy! Dziękujemy za recenzję 💜.
Team Rosental
Proszą o opinię na temat zakupu
Proszą o opinię na temat zakupu, a 2 tygodnie od zakupu nie ma jeszcze przesyłki. A pieniążki z góry zapłacone.
11 april 2022
Antwoord van Rosental
Małgorzata,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem 💜
Team Rosental
Antwoord van Rosental
Urszula,
dziękujemy za recenzję. Zachęcamy do wysłania nam e-maila na adres contact@rosental.de, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie 💜
Team Rosental
Serum Hyaluron i serum Bakuchiol
Szczerze jestem miło zaskoczona serum Bakuchiol i serum Supreme. Dopiero zaczęłam ich stosowanie, ale sera pięknie pachną, bardzo szybko i ładnie się wchłaniają. Jestem alergikiem, choruje AZS, bardzo ciężko jest mi coś zakupić dla siebie, bo po prostu zawsze się to kończy uczuleniem. Cerę mam wrażliwą, naczynkowa, zaczerwienioną ale do tego też mieszaną. Jak narazie jestem zadowolona, skóra jest miękka w dotyku widać już różnice po 2 aplikacjach, idealne jako baza pod makijaż, czuję że to serum Hyaluron Supreme będzie moim ulubieńcem. Przymierzam się już do następnego zakupu.
9 april 2022
Antwoord van Rosental
Ania,
bardzo dziękujemy za zaufanie i recenzje. Cieszymy się, że jesteś tak zadowolona z naszych produktów 💜
Team Rosental
Przesyłka
Zamawiając przesyłkę pierwszy raz przyszla po 4 dniach . Teraz zrobilam mega duże zamówienie, dopłacając za dostawe 9 zł aby szło DHL. Dostalam maila , że jest jakby na poczcie niemieckiej.. mimo że nie chciałam standardowej wysyłki. mija tydzień nie mam żadnej informacji. Nigdy już nie zamowie na ich stronie mimo ze produkty są rewelacyjne. Będę zamawiała po prostu na innych stronach..
7 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosental
Kamila,
Dziękujemy za opinię. Natychmiast sprawdziłam śledzenie Twojej przesyłki i zgodnie z nią Twoja przesyłka została dostarczona. Wszystkie informacje dotyczące przesyłki są automatycznie wysyłane z naszego sklepu. Obecnie testujemy nowe formy dostawy oraz śledzenia zamówienia, stąd opóźnienia za które bardzo przepraszamy.
W razie wątpliwości możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, który zawsze udzieli Ci informacji o zamówieniu i odpowie na wszystkie pytania 💜.
Team Rosental
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.