I previously wrote a positive review to help the Rotor folks out given their current situation. But i’ve come back to reverse it. I was among the very first to purchase their 2025 Uno electron... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They shipped my power meter crankset without the charging cable. Did the same exact thing to a friend who ordered at the same time as me. They sent him one no questions asked. They however accused... Toon meer
Shipped fast from Spain to the US via UPS. Bb30 crankset works on my older frame although their spindle is made to fit wider bb86 shells and my frame has a 73mm shell so I ended up having to use more... Toon meer
Dieser Laden ist kaum zu unterbieten. Ich habe ein Innenlager bestellt, welches nicht korrekt verbaut werden kann, da ein Verbindungsstück viel zu kurz konstruiert ist. Den Service mit einer aus... Toon meer
2,1
Slecht
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nahe am Betrug
Ich habe eine komplette Kurbelgarnitur mit Leistungsmesser bestellt. Zustellung war innerhalb 3-5 Werktagen angekündigt. Nach 6 Tagen war keine Versandbestätigung eingegangen, jedoch eine Email vom Kundensupport, dass die Kurbelarme nicht verfügbar seien in der von mir angegebenen Länge.
So weit, so gut, Fehler im Lager.
Ich schrieb Lösungsvorschläge (Kurbel ohne Arme, Arme in Carbon für geringen Aufpreis, … ), erhielt aber nie wieder eine Antwort.
Zwei Tage später konnte ich mich nicht mehr in meinen Kundenaccount einloggen, da er deaktiviert worden war.
Ich erstatte nun Anzeige und fordere bei Visa die Rückzahlung an.
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Servicio Pésimo
Hola,
Intento contactaros de mil maneras y es imposible. ¿Podéis responder al ticket que tengo abierto con vosotros?
El pedido no llegaba a tiempo para mi carrera y os pedí cancelarlo, le pedí a UPS que no lo entregará y estoy a la espera del reembolso. Después de haber pagado 15€ por el envío (más caro que el producto) me esperaba recibirlo, al menos, a tiempo. No ha llegado a tiempo y no lo necesito.
Por favor reembolsadme la totalidad del pedido, 35,50€, lo antes posible o tendré que tomar otro tipo de medidas.
Un saludo,
Aitor
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
My brand new top of the range…
My brand new top of the range powermeter inspirer stopped working properly. I tried to contact customer support but they do not respond. Very disappointing!!!
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Keine Kommunikation und keine Ware
Ich habe am 17.5.2024 ein Satz ekapic E-Bike Kurbeln im Online-Shop bestellt. Nach drei Tagen habe ich höfflich nachgefragt wann Sie die Kurbeln versenden wollen. Hierauf wurde nicht geantwortet. Dann zwei Tage später nochmal ein Ticket eröffnet warum auf meine Anfragen nicht geantwortet wird. Auch hier leider keine Antwort bekommen. Ich kann den Shop überhaupt nicht empfehlen. Ich werde jetzt über PayPal eine Rücküberweisung von meinem Geld beantragen.
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Do NOT order
Orders/inquiries via all possible communication channels will not be processed or answered.
My order still has the status : in progress for almost two weeks, without me ever receiving any kind of purchase confirmation e-mail or anything else.
I would therefore STRONGLY recommend you NOT to order via this website!
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
El cliente jamás tiene razón.
Pésima política de empresa por reclamar la garantía de un producto dentro de los 3 años de su fabricación. Avisaré a todo amigo ciclista de tener cuidado con esta empresa, que de profesional tiene muy muy poco.
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Bad customer support
Ordered an item. The order was in "processing" at least 1 week. I decided to cancel the order but their system of communications is sooo bad! I had bad expirience with customer suppor, I can say that it is not existent. I even wrote to rotor in their instagram profile. Thats when I recieved and aswer from them, but they didn't help me.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Don't use Rotor 3D+ Power in wintertime
The Rotor 3D+ Power is not suited for nordic weather where salt is used during winter.
I was happy for my powermeter, but after 2 winter seasons the powermeter started to fall apart because of the salt - I did a wash of bike each day, but still.
the original roter 3D right arm didn't fall apart even if it must have been exposed with the same weather.
Warranty wouldn't help - answer is that "the powermeter may have been treated with a corrosive product or stored in extreme conditions" !!
DON'T buy this when used during winter !!
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
How do you get support??
Updated: a week has passed - still no response!!
Initial: Appears to have great products (although I have to return one item), but a non-existent support set-up. I have tried to contact them a number of times - still no response... not a happy customer
13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.