RouteVision Reviews 

1.402
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 93 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn overwegend ontzettend positief over de uitstekende dienstverlening en de snelle, duidelijke uitleg die zij krijgen bij elk contact. De medewerkers worden steevast omschreven als buitengewoon vriendelijk, behulpzaam en professioneel, waardoor afspraken altijd vlot en zorgvuldig worden ingepland en nagekomen. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie rondom het stopzetten van diensten en het retourneren van apparatuur. Daarnaast merkten verschillende consumenten op dat het soms erg lastig is om van het contract af te komen en dat er onvoldoende wordt meegewerkt bij het oplossen van dergelijke problemen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en prijzen de vriendelijke, behulpzame en professionele... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij klanten zeer tevreden zijn over het snelle... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij reviewers de heldere en snelle uitleg... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantcommunicatie op en waarderen het snelle, duidelijke... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, aangezien mensen melden dat ze vriendelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! We hebben onlangs bezoek gehad van Mike. Hij legde alles snel en super duidelijk uit. Geen ingewikkeld gedoe, maar direct to the point. Alles is nu perfect en snel geregeld voor onze ritt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Routevision valt op als een organisatie die haar zaken strak heeft geregeld. Daarnaast hebben ze een sterk team dat meedenkt en continu bezig is met verbeteren. Ze laten zien dat technologie en s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na aanmelding werd ik al snel gebeld met een duidelijke uitleg via de telefoon. Vervolgens is Mike nog langs geweest bij mij thuis om het een en ander door te bespreken wat ik superfijn ervaren hebt e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na telefonisch contact te hebben gehad werd er snel een afspraak ingepland om bij mij langs te komen voor een kennismakingsgesprek. Mike heeft goed uitgelegd hoe alles werkt en wat er precies in de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gps-leverancier
  2. ook in
  3. Autoregistratiebedrijf
  4. Softwarebedrijf
  5. Softwareverkoper
  6. Telematicadienst

Geschreven door het bedrijf

Hallo, wij zijn RouteVision. Wil jij meer controle over jouw buitendienst? Of fiscale bijtelling van jouw bedrijfsauto's voorkomen? Dat kan! 365 dagen per jaar rekenen ruim 25.000 klanten op ons. 24/7 houden wij de bewegingen van hun voertuigen bij. Zij maken zich geen zorgen over hun rittenadministratie; dat hebben wij geautomatiseerd. Zij weten precies waar hun voertuigen zijn en waren. Dat maken wij inzichtelijk. Of het nu gaat om een rittenregistratie voor de Belastingdienst, het reduceren van administratie- en brandstofkosten, het inzichtelijker maken van zakelijke ritten, of het efficiënter maken van bedrijfsprocessen; ook u kan profiteren van onze technologie, vakkennis en ervaring. Zo houdt u meer tijd en geld over om te ondernemen. Ritten inzichtelijk maken is al 20 jaar ons vakgebied. Daar zijn goed in én trots op. Het systeem is direct inzetbaar, al vanaf € 3,75 per maand. Zonder hoge investeringen en zonder ingewikkelde aanpassingen aan jouw ICT infrastructuur.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.402)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf

Goed bedrijf, duidelijke communicatie over en weer. Verder nergens omkijken naar.
Overbouwen van units is nooit een probleem, en is kosteloos.

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lees overeenkomst goed, let op 60 maanden!

Ik heb zelf geen gebruik gemaakt van het systeem, hoewel het wel geïnstalleerd is en ik het ook werkelijk gevraagd heb te installeren. Over het programma kan ik dan ook geen feedback geven. Wel over de contractafhandeling bij gewenste beëindiging. Bij het aangaan van de overeenkomst ben ik keurig geholpen, weliswaar telefonisch. De medewerker gaf aan dat tussentijds opzeggen niet zo'n issue is. Hij gaf wel aan dat er dan wat voldaan moet worden, maar zeker niet het gehele resterende bedrag ineens. Dit leek mij ook het geval en redelijk en daarom heb ik het afgesloten. Na ongeveer 11 maanden is de auto uit bedrijf genomen. Het contract dat je met Routevision sluit is 60 maanden. Dit is langer dan de gemiddelde gebruiksduur van een auto voor de zakelijke rijder. Van enige bereidheid tot tussentijdse afkoop is geen sprake. Op 17 november 2023 heeft RouteVision reeds de apparatuur uit de auto verwijderd, echter, nu vraagt RouteVision ook nog de unit te retourneren en indien ik dit niet doe mag ik opnieuw € 250,- voldoen. Dit terwijl ik hem niet eens kan retourneren daar ik de unit niet meer bezit. Ik ben duizenden Euro's kwijt en heb er werkelijk niets voor teruggekregen. Ik heb het contract wel zelf afgesloten, dit zakelijk, dus weinig rechten. Wil je voor Routevision gaan, denk even goed na of je dit systeem werkelijk nodig hebt en wat je verwachting is qua gebruik en periode, van RouteVision kom je pas dan af nadat je alle zestig termijnen voldaan hebt.

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een monteur met lomp gedrag

Ik heb 3 weken geleden de monteur bij mijn bus gehad voor het inbouwen. Nou heb ik een nieuwe bus uit 2024 en nou geeft mijn bus alle storingen die er maar zijn. Omdat die zo lomp en onbenullig aan de kabels heb lopen trekken. Ik hoop dat het met uitlezen verholpen kan worden.

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo RouteVision

Antwoord van RouteVision

Beste Mike,

Bedankt voor uw bericht en erg vervelend om te horen dat u storingen heeft ondervonden na de installatie.
Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad om de oorzaak te onderzoeken en een passende oplossing te vinden en zijn we hierover nog in gesprek.
Uw verzoek is in behandeling genomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

Snelle reactie, snelle ebn correcte plaatsing van de blackboxen, en duidelijke instructie.
Overzichtelijke app

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrog en misleiding

Met alle respect, maar ik vind het niet acceptabel om dit weg te wuiven met de opmerking dat ik de overeenkomst beter had moeten lezen. Dit is geen kwestie van oplettendheid van de consument, maar een duidelijk geval van misleiding. De nadruk op een promotie van €3,75 per maand, zonder direct en transparant te communiceren over de werkelijke looptijd en totale kosten, lijkt bewust ontworpen om consumenten in een val te lokken.

Dit is geen toevallige fout, maar puur bedrog en opzettelijke misleiding. Het is duidelijk dat deze tactiek bedoeld is om consumenten te binden aan een langdurig en kostbaar contract zonder dat zij volledig geïnformeerd zijn. Dit schaadt niet alleen de consument, maar ook het vertrouwen in bedrijven die wél eerlijk werken.

Ik wil iedereen waarschuwen om uiterst voorzichtig te zijn met bedrijven zoals RouteVision en vergelijkbare aanbieders. Controleer alle kleine lettertjes en wees op je hoede voor ‘te mooi om waar te zijn’-aanbiedingen. Daarnaast roep ik op tot een onderzoek door instanties zoals de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dergelijke praktijken mogen niet ongestraft blijven en moeten worden aangepakt. Deel deze waarschuwing, zodat anderen niet hetzelfde overkomt!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service gezegd bij tekenen een…

Slechte service gezegd bij tekenen een jaar contract te hebben en nu blijkt gewoon 5 jaar niet eens de bus meer in bezit maar wel doorbetalen helpen je niet eens

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo RouteVision

Antwoord van RouteVision

Bedankt voor uw bericht. We hebben uw gegevens nagekeken, maar kunnen u helaas niet terugvinden als klant. Onze overeenkomsten worden altijd op papier vastgelegd om misverstanden te voorkomen.
Graag kijken we samen naar uw situatie om te begrijpen wat er is gebeurd en of we u kunnen helpen. Zou u ons uw contract of klantgegevens kunnen sturen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

“Zeer tevreden over dit bedrijf

“Zeer tevreden over dit bedrijf! Ze zijn goed bereikbaar per telefoon en reageren snel op e-mails. Communicatie verloopt soepel en professioneel. Een fijn bedrijf waar ik zeker vaker mee zal werken.”

10 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer