rowenta.fr Reviews 

Ce petit ventilateur Éole est très efficace dans un bureau ou une chambre. Silencieux de surcroît.
Je recommande !

Parfait, envoi rapide
Ventilateur très silencieux

J’ai commandé une shampooingeuse, perdue ou cassée par colissimo, ce dernier me renvoi vers rowenta, service client médiocre, une heure d’attente au téléphone, on me propose de prendre mon numéro et me rappeler dans la journée (midi 10min) c’est la pause clope café, on me rappelle jamais.
Conclusion, colis perdu, argent perdu, temps perdu, y’a que la frustration à gagner

juste parfait et rapide. Commandez directement chez eux sans passer par des plateformes comme Amazon. C'est rapide.

Livraison rapide
Prix attractifs
Choix juste ce qu'il faut pas trop et suffisant
Produits de qualité

Seul chose a vérifier enfin j'espère ne pas le faire c est le SAV

A eviter absolument.
Commande jamais reçue et Rowenta refuse de rembourser. Le produit n'a jamais été confié à colissimo, et cependant le SAV requiert un retour du produit pour faire un remboursement.
5 appels au support (1h minimum d'attente à chaque fois) et toujours pas de remboursement.
Je ne reverrais jamais mon argent.

Commande de machine à café Krups le 29/06, colis non remis au colissimo de la poste donc colis perdu ou volé.
SAV très difficile à joindre et ne propose pas de solution ni de remboursement.
Juste une arnaque, ne commandez pas !

Site secure, livraison et suivi rapide.
Le ventilateur que j’ai acheté est très silencieux et efficace !

Problème de télécommande incompatible suite au premier envoi dû à la perte de l'originale. Après envoi de la vidéo attestant du non-fonctionnement, Rowenta a ensuite renvoyé une nouvelle télécommande qui a immédiatement fait son job

parfait, efficace

Prix remisé vraiment attractif, fiche technique complète, commande simple et facile à passer.
Livraison très rapide et suivi détaillé à chaque étape: commande passée le dimanche soir, livrée le mercredi midi par la Poste.
1ère commande sur le site de Rowenta, excellente prestation!!

Le ventilateur livré dans un emballage 100% carton, facile à monter puisqu'il était accompagné d'une notice complète, et des outils nécessaires.
Produit extrêmement qualitatif, puissant et réellement silencieux, au design agréable; il répond parfaitement à mon besoin, c'est un sans faute!

Le produit est arrivé dans les délais (5 jours).
Un petit soucis au montage, mais résolu efficacement au téléphone (dommage attente un peu longue)
Et le produit depuis rend les services attendus : silencieux, efficacité et praticité (facile à transporter en 3 morceaux)
TOP .... on recommande !

Le produit est bon , apparemment le fabricant a augmenté son prix au moment de la canicule

Livraison impeccable
La ventilation est comme freinée par le filtre

Super silencieux et très performant ; le seul bémol est son poids et aussi l’encombrement au niveau du pied. Il lui faudrait des roulettes ! D’ailleurs nous l’avons posé sur un socle à roulettes pour le déplacer plus facilement. Les performances sont au rendez-vous en tous cas et je recommande ce ventilateur pour son silence même à grande vitesse. Livraison rapide.

J’ai commandé trois ventilateurs directement auprès de Rowenta. L’un des colis, endommagé pendant le transport, a été retourné par La Poste. À partir de ce moment-là, la gestion de mon dossier a été particulièrement médiocre.
Rowenta ne m’a jamais informé du retour du colis ni de sa réception par leur service. J’ai dû contacter moi-même le service client à deux reprises, avec près de deux heures d’attente téléphonique à chaque fois.
Lors de mon premier appel, on m’a assuré qu’un nouveau ventilateur me serait expédié. Une semaine plus tard, je n’avais reçu ni produit, ni courriel, ni information. Lors de mon second appel, on m’a finalement annoncé que le produit n’était plus en stock et qu’un remboursement serait effectué. Un geste commercial m’a également été promis.
Une semaine après cette dernière conversation, je n’ai toujours reçu ni remboursement, ni geste commercial, ni même un message de suivi.
Un mois après ma commande, je n’ai toujours pas mon produit et j’ai perdu au moins cinq heures à tenter de régler un problème dont je ne suis absolument pas responsable.
Je souhaitais privilégier une marque française. Cette expérience m’a malheureusement convaincu du contraire. Le service client de Rowenta n’est clairement pas à la hauteur.
Je déconseille donc très fortement d’acheter directement auprès de Rowenta. À contrecœur, j’aurais mieux fait de commander chez Amazon.

Site fiable, facile d'utilisation et livraison rapide.

Site fiable. J'ai bien été avertie de la disponibilité du produit. Commande facile et livraison le jour dit.

très bon site , livraison efficace et fidèle à ce qui est annoncé