We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 56 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de goede kwaliteit van de kleding en sieraden. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij het personeel als lief, behulpzaam en oplossingsgericht wordt beschreven. Mensen waarderen de leuke en wisselende collecties, evenals de acties die het bedrijf aanbiedt. Echter, sommige mensen waren ontevreden over bestellingen die niet werden ontvangen of zoekraakten, en waarbij geen geld werd teruggekregen. Ook waren er klachten over het retourneren van artikelen, waarbij extra kosten moesten worden betaald of artikelen niet werden opgehaald. Er zijn ook meldingen van slechte communicatie en producten van lage kwaliteit.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij veel klanten de goede kwaliteit van de kleding en... Toon meer

Staff

Klanten uiten grote tevredenheid over het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als "super... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle en goede service... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over bestellingen, waarbij veel klanten aangeven al jarenlang... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en nette verzending... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd blij met de pakketjes die ik ontvang van roxies Ze proberen je altijd te helpen Zeker een aanrader om te bestellen🩷

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zou zeker bij roxies bestelen altijd snelle service. Hele leuke collecties ze kijken naar wat jullie willen en wat het meest besteld worst daar kopen ze de volgende collecties op in. Echt een super l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zou zeker bij roxies bestelen altijd snelle service. Hele leuke collecties ze kijken naar wat jullie willen en daar kopen ze de volgende collecties op in. Echt een super gezellig bedrijf elke week een... Toon meer


3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(57)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en lieve verkoopsters

Goede service, lieve meiden en proberen altijd naar oplossingen te zoeken om de klant tevreden te houden. Goede kwaliteit kleding en snelle verzending. Zeker een aanrader om is een kijken te nemen op roxies.nl❤️

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Item niet beschikbaar en extra item niet ontvangen

Gevaagd tijdens een tiktok livestream als een item op voorraad was, het antwoord was ja.

Na 2 weken maar weer kijken in de live omdat item niet verzonden was (normale levertijd 2-3 dagen). Gevraagd en kreeg ik antwoord een mailtje te verzenden. Nogmaals een week gee reactie om vervolgens te horen dat het item niet meer beschikbaar was, dus alternatief item aangeboden gekregen (zelfde maar andere kleur), vond dat erg jammer maar oke dan en zou ik er een extra item bij ontvangen.

Via de live omdat mijn postcode nog niet was afgestreep zou ik teven al 2 extratjes ontvangen. Dit zou betekenen dat ik 3 extra items zou ontvangen, dus teven prima keuze van mijn bestelling.

Pakketje ontvangen dik 3,5 week later dan de bestelde datum met maar 2 van de 3 extra items. Hier weer voor gemaild en “ontvangt u dan bij de volgende bestelling”. Vind dat geen zaak, bestel namelijk niet graag weer bij jullie…. Dus zou dit item ook nooit weer ontvangen, jammer!

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Pakket retour gestuurd met een per abuis missend kettinkje, deze achteraf na gestuurd. Nu na 2 maanden nog steeds geen afhandeling en pas na enkele dagen antwoord op mailtjes.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel erg slecht

Heel erg slecht! Ze reageren niet op mails. Artikel was veel te groot mailen voor een retour aanvraag, duurde heel lang voor ik antwoord kreeg. Uiteindelijk terug gestuurd naar adres wat ze opgaven eigen kosten verzenden 8,25 vervolgens krijg ik het artikel weer terug omdat ze het niet opgehaald hadden. Nu weken verder nog steeds geen antwoord. Artikel ligt hier nog in de zak waar ik niets aan heb. En geen reactie meer tot op heden.Extra verzendkosten kwijt dat dit onbeschofte bedrijf nog bestaat. Echt schandalig….. zo ga je niet met je klanten om!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring met de…

Zeer teleurstellende ervaring met de website van Roxies. Het is echt een geldklopperij, want je betaalt maar ontvangt je bestelling niet. Daarnaast kreeg ik bedreigingen via e-mail, wat totaal onacceptabel is. Op TikTok wordt er ook gelogen over de service en producten, waardoor je nooit zeker weet waar je aan toe bent. Absoluut niet betrouwbaar en ik raad iedereen aan om hier niet te bestellen.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komt levering niet na

Komt levering niet na, ook geen compensatie! Doet slachtoffertje spelen op haar tiktok lives en zegt dat klanten haar bedreigen! En vervolgens blokkeert ze je! Dat zegt al genoeg over deze leugenaar!

2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks ontvangen geen oplossing

Twee maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst die kennelijk zoekgeraakt is. Tot op heden heb ik noch het product ontvangen, noch mijn geld teruggekregen. In eerdere e-mails geven jullie aan contact met mij op te nemen, maar telkens moet ik zelf weken wachten en opnieuw mailen. Er wordt steeds geen oplossing geboden.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geretourneerd, maar geen geld terugontvangen.

Mijn bestelling retour gedaan, omdat het niet paste. Zij gaven aan de bestelling ontvangen te hebben en mijn geld terug te betalen. Ik had via paypal betaald, alleen daar is mijn terugbetaling ineens geannuleerd. Paypal geeft aan dat dit bij Roxies. Roxies geeft aan dat ze het niet snappen, maar komen ook niet met een oplossing. Hierdoor ben ik mijn bestelling en geld kwijt.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf

Zou zeker bij roxies bestelen altijd snelle service. Hele leuke collecties ze kijken naar wat jullie willen en daar kopen ze de volgende collecties op in. Echt een super gezellig bedrijf elke week een nieuwe collectie echt gewoon top!

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf

Wat een top bedrijf!
Het bedrijf is altijd enthousiast, goeie kwaliteit kwa kleding en op TikTok zijn de meiden altijd spontaan. Vaak zijn er ook acties waar je aan mee kan doen.
De klantenservice is top, zodra je een vraag hebt krijg je snel antwoord.
Ook is de communicatie met de roxies klanten enorm fijn, je word op de hoogte gebracht wanneer er een nieuwe collectie is, als je vragen hebt naar de kleding en de acties worden besproken.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yop service

Leuke webshop! Altijd alles netjes binnen gehad. De webshop heeft ook echt leuke collectie en ze denken ook echt met je mee. En top service bij retour sturen van artikelen.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede webshop

Ik bestel al jaren bij roxies en ben enorm positief over de bestellingen! Bij vragen of als je advies nodig hebt, willen ze je altijd helpen. Mocht iets toch niet naar wens zijn dan verloopt het contact met de eigenaar ook erg makkelijk.

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische webshop!

Super! Heb al erg veel besteld bij Roxies.nl en ben altijd super tevreden! Je word altijd goed geholpen, krijgt passend advies en ze heeft vaak leuke acties. Ook erg leuk dat ze regelmatig live is op TikTok met leuke acties en nieuwe collecties! Super snel en netjes verzonden, ik raad het zeker aan!

9 september 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer