Hjemmesiden er dejlig enkel at finde rundt i samt har en masse lækre aromaer som jeg vil glæde mig til at prøve af men har et problem med levering (kan ikke få lov til at vælge pakkeshop tiltrods for... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jonas er kongen, håber for alvor i gir ham masser af ros, bedste kundeservice man kan få, og en venlig medarbejder hele vejen igennem. Sørger ogs for at holde en personlig opdateret på vise produkter.... Toon meer
Hold da maule her kunne mange webshops lære noget alene det service niveau der bliver sat for dagen når man ringer er så kompetent at jeg kun kan anbefale alle at bruge Royall tusinde tak for handlen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helt igennem fantastisk kundeservice! Der var desværre sket et uheld med fragten af min ordre. Jeg ringede til kundeservice og de leverede herefter pakken personligt på min adresse og med en f... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi lægger stor vægt på service og vejledning, så kunder får det helt rigtige damp udstyr, der passer lige nøjagtig til de behov kunden har. I vores butik kan man mærke, føle og smage på varen, inden man køber den. ROYALL ønsker ikke at konkurrere, med alle de webshops som findes på nettet, men til gengæld modtager man altid et smil, god betjening, og den bedste service. Vi lever af glade kunder.
Contactgegevens
Østergågade 27, 4800, Nykøbing Falster, Denemarken
- +45 71747516
- support@royall.dk
- royall.dk
Første gang jeg handler her er godt…
Første gang jeg handler her er godt tilfreds fik den rigtige vare som bestilt
17 augustus 2022
Sending wrong liquid not what I order
13 augustus 2022
Antwoord van ROYALL
Hi Krzysztof
I just checked your order.
You in fact did get the correct items, placed in your order.
You ordered pure aroma, not liquids. For these to be used, you would need to get some nicotine base for that, to mix it up.
Best Regards
Royall Support Team
Nykøbing F. dpd.
Antwoord van ROYALL
Hej Michael
Tak for din anmeldelse!
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Dårlig service at i bare lukket…
Dårlig service at i bare lukket butikken midt i åbningstiden
5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROYALL
Hej Patrick
Jeg beklager den dårlige oplevelse, men der er selvfølgelig en årsag til dette.
Vi er ikke alle herre over hvordan dagen skrider for sig, og når der så kommer uanmeldt rutine-tjek - så har vi selvfølgelig forretningen lukket i dette tidsrum. :-)
Jeg håber du har forståelse for dette.
God weekend
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
5 stjerner til jer med pil op.!
Altid hurtig hjælp at hente. Top service. Og glade drenge bag kassen 😝👌🏼
31 juli 2022
Antwoord van ROYALL
Hej Ida
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
-Det varmer! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Hurtigt og nemt
27 juli 2022
Antwoord van ROYALL
Hej
Tak for din anmeldelse, samt din feedback! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Kristina
Tak for de 5 stjerner.
Du ønskes en rigtig god dag! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Jutta
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det glæder os, at du er tilfreds med dit køb! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Hold da maule her kunne mange webshops…
Hold da maule her kunne mange webshops lære noget alene det service niveau der bliver sat for dagen når man ringer er så kompetent at jeg kun kan anbefale alle at bruge Royall tusinde tak for handlen
Hilsen Christian
6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROYALL
Hej Christian
Først og fremmest, tusind tak for den flotte anmeldelse, det varmer! :-)
Dernæst, mange tak for snakken. Jeg håber vi kan være behjælpelige en anden god gang.
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Perfekt Service 👍
Handlede i Nykøbing i dag.
Oplevede super service og kompetent rådgivning.
Kan klart anbefale denne butik🙂
4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROYALL
Hej Jan
Tak for anmeldelsen, besøget, og ikke mindst tak for snakken. Det glæder os at du er tilfreds! :-)
Vi glæder os til at se dig igen.
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Hurtig levering
Hurtig levering, godt produkt. Første gang jeg bestiller herfra og det ikke sidste gang! :)
12 juni 2022
Antwoord van ROYALL
Hej Kevin
Tak for din gode feedback. Vi glæder os til at betjene din ordre igen ;-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Fatem
Tusind tak for din anmeldelse, det glæder os meget! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Super hurtig levering
7 juni 2022
Antwoord van ROYALL
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse, og ikke mindst de 5 stjerner! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Lars
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Fantastisk service og guiden
Fantastisk service og guiden! Flotte butikker
Køb din nye E-cigaret her!
20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROYALL
Hej Matias
Tusind tak for endnu en flot anmeldelse! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Helle
Tak for det 5 stjerner, og ikke mindst de pæne ord! :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Anton
Tak for dine 5-stjerner!
Det glæder os at du er tilfreds med servicen. :-)
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Jeg har fornyelig købt mig noget e…
Jeg har fornyelig købt mig noget e væske på siden og den måde tingene kommer pakket på er jo helt til ug
Har fra siger jeg bare køb køb køb god side ordentligt indpakning ikke så meget pjat
4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROYALL
Hej Daniel
Tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds med din ordre. :-)
Du ønskes en god dag herfra!
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Tanja
Glædeligt at høre, at du er tilfreds med servicen. Tak for din anmeldelse! :-)
Du ønskes en god weekend.
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Antwoord van ROYALL
Hej Ole
Tak for din flotte anmeldelse. Jeg håber varerne smager dig! :-)
Du ønskes en god weekend.
Mvh Jonas
Butiksbestyrer
Nykøbing F. afd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.