Logo Rozie (Rozie.app)
Bezoek de website

Rozie (Rozie.app) Reviews 70

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Schoonmaakdienst
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Our cleaner / maid was extremely polite and professional throughout his time in my home. He is hardworking, very thorough, and pays great attention to detail the cleaning was done to an excellent st... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reliable, costs and terms are clear, you can select a cleaner based on previous reviews. Used Rozie twice so far and both times the service was consistent

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Using the app was a straightforward experience, I had many options and waited for the helper that felt fitting for my family. The experience with the helper couldn't have been better. The Rozie app... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Malta has been missing an app like this for a long time. Cleaning Search with "Rozie" feels like a genuinely high European-level service , it 's so polished and convenient that almost surprising... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonmaakdienst
  2. Commerciële schoonmaakdienst
  3. Schoonmaakbedrijf
  4. Glazenwasser

Geschreven door het bedrijf

Rozie is the easiest way to book trusted, professional cleaning services, cleaning companies and cleaners for your home or apartment in Malta! Our platform connects customers with experienced, background-checked providers ensuring top-quality service at competitive prices. Why Choose Rozie? ✅ Convenient Booking – Schedule a cleaning in just a few taps via mobile app. ✅ Trusted Professionals – All cleaners are vetted and rated by customers. ✅ Transparent Pricing – No hidden fees, clear and upfront costs. ✅ Flexible Services – Choose from standard, deep cleaning, and more.

Contactgegevens

  • Triq Sqaq Lourdes, SWQ 3334, St Julian's, Malta

  • rozie.app

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

70 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

It is not geared to please the customer…

It is not geared to please the customer but more the worker.

29 september 2025
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Dear customer,

We are always working the best to provide best customer experience , please contact our customer support with the issue you had and we will investigate it !

Regards
Rozie team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Support is poor

26 augustus 2025
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Hello, our support is available in whatsapp by phone and email. Could you specify more details what went wrong ? We don't see any disputes from you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Running late!

Running late!

She was over 2 hours late. When I contacted her, she informed me that she would arrive in 2 hours. This was quite inconvenient, as I had scheduled the day and booked the time accordingly.

Ultimately, I advised her not to come.

I was disappointed with the service; the cleaner could have at least called to inform me before I reached out to her.

25 augustus 2025
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Hello, we are very sorry to hear that you had negative experience. We checked the logs and yes, the provider was coming late - 30 mins over the the allowed time slot. We are working on providing best communication channels to both - providers and clients. We strongly suggest reaching out providers and cleaners day before cleaning and same day to ensure there are no delays or changes. In this specific situation the cleaner got stuck in traffic and couldn't make it on time informing us that they will be 30 minutes late. Unfortunately that was unaccaptable by you and we issued a refund. We are very sorry for inconvenience. Thank you for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Help in a jiffy 🙂

Help was only a few hours away. Very prompt and efficient. Will surely try them again !

6 augustus 2025
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Thank you very much!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Convenient booking and vetted cleaners

Booking with Rozie was a very easy and convenient experience. I explained what needed doing and could choose the cleaners based on their offers and also see reviews. The cleaner was good and very timely.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Thanks for the review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good value for money

Experience was great, the cleaner was very nice , she knew what I wanted and we worked well together. I like Rozie app as it customer friendly, one feels secure as cleaners are verified and very professional.

8 juli 2025
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Thank you for the review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super useful app

Super useful app! Good service at competitive prices! I like it!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rozie (Rozie.app)

Antwoord van Rozie (Rozie.app)

Thank you for the feedback!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer