RSA Bil Reviews 

Kjøp av nybil hos RSA Bil Trondheim ble dessverre en skuffende opplevelse fra start til slutt.

Utleveringen av bilen tok under fem minutter, og det var lite informasjon eller gjennomgang av bilen. Etter første vask oppdaget jeg en lakkskade. Da jeg senere fant et skjema i hanskerommet, viste det seg at skaden allerede var registrert som en transportskade uten at jeg var informert om dette ved utlevering.

Etter flere uker med e-poster fikk jeg bilen inn til reparasjon. Da jeg hentet den, viste det seg at skaden kun var forsøkt utbedret med lakkstift, noe som var synlig på flere meters avstand. Da jeg klaget, fikk jeg beskjed om at reparasjonen var "god nok i forhold til bilens pris", og at de kanskje ville vurdert saken annerledes dersom bilen hadde vært dyrere. Dette opplevde jeg som svært uprofesjonelt.

Senere var bilen inne på service med flere garanti- og reklamasjonssaker. Verkstedet hadde bilen i fem uker, men klarte kun å utføre service og håndtere dekkslitasjen. Problemer med ladeluke og skrapelyd ved kjøring ble ikke løst. Etter mye diskusjon ble jeg anbefalt å kontakte et annet verksted. Der brukte de omtrent 20 minutter på å fastslå at skrapelyden skyldtes utslitte bremseklosser bak.

Min opplevelse er at RSA Bil Trondheim er flinke til å selge biler, men at oppfølgingen etter kjøpet og håndteringen av reklamasjoner har vært langt under det jeg forventer av en merkeforhandler. Jeg kan dessverre ikke anbefale dem basert på mine erfaringer.

Anbefaler på det sterkeste å ikke kjøpe bil hos RSA avd. trondheim. I følge tilstandsrapporten og selger, så var bilen i topp stand. Problemene dukket opp allerede 1t etter jeg rullet ut fra butikken. Ene frontlykten var ødelagt, hjullager var ødelagt som igjen ødela sensor til abs og gir. Bremsene var det så og si ikke noe igjen av, selvom selger forsikret meg om at disse var minimalt slitte. Styrestag var også rustet fast. Ble også enig med selger om å ta service på bilen der jeg bor, dette skulle koste maks 6000kr, men prislappen endte på 12 000kr. Nesten umulig å få tak i selger da jeg sendte melding og ringte om probleme, tok flere uker før jeg fikk den på verksted. På verkstedet ble delene byttet med godt brukte deler, hjullager er allerede gåen igjen og ene bremsen er også gåen (1mnd siden verksted). Skulle også få ettersendt dokumentasjon på at registerreim var byttet, det har jeg enda ikke fått etter x antall purriger til selger, dette har pågått siden Mai. Sist, men ikke minst så var bilen klissette og skitten i lommene på bilen, kun det overfladiske var rent. Ene bilnøkkelen var også defekt.
Blir aldri å handle bil hos en så userriøs forhandler igjen.

Jeg handlet Nybil hos RSA Bil Kristiansand.
Vil bare anbefale de folkene her, de yter en så flott service og sannsyligheten for at jeg handler ny bil igjen er meget stor.

Strålende fornøyd

Hadde en strålende opplevelse med RSA bil Oslo.

Selgeren (Haakon)fulgte opp både per telefon og e-post.

Når en spesialbestilling måtte kanselleres ordnet at alt rundt det og fikset så jeg slapp kansellerings gebyret.

Anbefaler ikke å kjøpe bruktbil hos RSA Bil Trondheim. Jeg kjøpte en bil der med en tilstandsrapport uten anmerkninger, som ble reklamert som godt vedlikeholdt og pen. Tre måneder etter kjøpet tok jeg bilen til merkeverksted (bilen ble ikke solgt med ny service, men det er greit nok), og da viste det seg at bremsene bak til venstre henger, og at det kan være en defekt bremsecaliper. I tillegg er svingarmsforingene bak slitte og bør skiftes. Til sammen koster dette over 20 000 kr å fikse hos verkstedet, bare noen få måneder etter kjøpet.

Da jeg tok dette opp med RSA, fikk jeg beskjed om at jeg må regne med at bilen har slitte deler siden den er 12 år gammel, og at tilstandsrapporten viste at bilen var innenfor deres krav ved salg. Jeg opplever det som lite ryddig at en bil som ble solgt som “godt vedlikeholdt og pen” trenger reparasjoner for over 20 000 kr bare noen få måneder etter kjøp, uten at dette kom frem i tilstandsrapporten.

I tillegg ble bilen solgt til meg som 2015-modell, men det viser seg nå at den faktisk er en 2014-modell. Saken er nå sendt til Forbrukertilsynet.

Jeg har hatt en svært dårlig opplevelse med RSA Bil. Kundeservicen er rett og slett under enhver kritikk. Det virker som om de ikke har kontroll på egen informasjon, og jeg har fått motstridende eller mangelfulle svar flere ganger.

Ventetiden er også helt urimelig lang, og det føles som om saken min aldri blir prioritert. Det mest frustrerende er at jeg selv må følge opp hele tiden – uten mas får man rett og slett ikke svar. Dette gir et veldig uprofesjonelt inntrykk.

Forventer langt bedre oppfølging og kommunikasjon fra en aktør som dette. Kan dessverre ikke anbefale RSA Bil basert på min erfaring.

Jeg tok kontakt med RSA Bil Arendal fordi jeg var interessert i å kjøpe bil. Fikk beskjed om at de skulle ta kontakt i løpet av dagen, men nå har det gått en uke uten at jeg har hørt noe. Dette gir et litt dårlig inntrykk av oppfølgingen.

Topp service ved kjøp av bil fra selger Hassan.

Kjøpte bil av RSA i Nils Hansens vei. Utrolig fine folk, hyggelig, kjempeservice. Anbefales på det varmeste. Mvh lykkelig bileier🛞

Står uten firmabilen i en uke uten leiebil, full ansvarsfraskrivelse, får ikke svar hos de.. RSA er et mareritt

Kjøpte BYD i desember 2025. Veldig god oppfølging og kommunikasjon fra RSA i Sarpsborg. Og effektiv og ryddig overlevering.

Prøvd og fikse varme i bilen min. Var hit jeg måtte dra for og ordne det. Men de har ikke fått det til. Hatt den der to ganger. Og ikke klart og fikse problemet.

Har tenkt og gå sak imot der jeg kjøpte bilen, og spurt etter dokumenter på hva de har prøvd og ordne. Men da slutta de og svare desverre..

Snille og hyggelig folk. Men når problemet ikke klarer og fikses. Og at de ikke tørr og gi meg dokumentene for at jeg skal ta saken videre. Så får de 1 stjerne

Datter kjøpte en bruktbil – en førstegangskjøper på 18 år hos RSA Arendal for 125.000 kroner. Fem måneder etter kjøpet røk både svinghjul og clutch, og verkstedregningen endte på over 50.000 kroner – etter rabatt!

Samtidig skulle vinterdekk settes på, og vi fikk beskjed om at de var 12 år gamle og porøse og uforsvarlige å kjøre på – så det kom 6.000 kroner i tillegg. Totalt nesten 60.000 kroner i ekstrautgifter kort tid etter kjøpet for 18-åringen!

Det mest skuffende er hvordan RSA håndterte saken. I stedet for å møte en ung kunde med hjelp og forståelse og det vi mente var en garantisak, fikk hun beskjed om å ta det til Forbrukerklagenemnda. Ingen vilje til å finne en god løsning.

Vi har tidligere kjøpt flere biler hos RSA Arendal og hatt alle servicer der. Etter dette er det slutt.
Når en bruktbil til 125.000 kroner koster ytterligere 60.000 etter noen få måneder, er det rett og slett håpløst.

For all del: Styr unna slike useriøse forhandlere, slik RSA oppleves å være.

Dårlig service, behandler kundene sine som idiot. Anbefaler ikke.

Styr unna RSA Bil Ski. Hadde bilen inne til EU-kontroll og bytte fra vinterdekk til sommerdekk. De startet EU kontrollen og påsto at jeg måtte bytte bremseskiver, men da jeg sa at jeg nettopp hadde skiftet bremseklosser annet sted, så var det plutselig ikke nødvendig å skifte bremseskivene likevel. Så mente de at jeg måtte bytte bærearm høyre og venstre side og støtdempere, men nå lurer jeg på om dette var nødvendig. I tillegg hadde jeg bestilt helt nye sommerdekk, men de påsto at jeg hadde oppgitt feil dimensjon (noe jeg absolutt ikke hadde jf e-postkorrespondanse vi hadde hatt i forkant). Det ble derfor avtalt å sette på de gamle sommerdekkene jeg hadde med, men etter tre måneder !! fant jeg at jeg kjørte rundt på vinterdekk (slitt disse i tre måneder på asfalt helt unødig). Jeg valgte annet verksted for å skifte til sommerdekk, og da fant de sommerdekkene tappet for luft! Betalte over kr 16.000 for noe jeg opplever nå som lureri

Kjøpte en tilsynelatende fin outlander brukt. I annonsen fremstår denne som meget bra i karosseri og den annonseres som "meget driftssikker" og selges med 3mnd./3000km bruktbilgaranti. Jeg ønsket å benytte forhandler til bruktbilkjøp for å få trygghet og garanti med på kjøpet.

Jeg sier meg enig å ordne noen mindre ting med bilen selv mot et prisavslag for å kunne hente bilen tidligere. Jeg må altså bruke energi og tid på å få bilen i den stand jeg kan forvente i bytte mot et prisavslag, mens faktisk kost på bilen blir den samme etter utbedring. Kjører bilen fra øst til vest og setter bilen direkte på dekkverksted da dekkene var helt utslitt (dette var kjent). Henter bilen dagen etterpå og oppdager da at bilen ruser opp under gasspådrag i oppoverbakke på våre vestlandsveier. Clutchen er defekt, noe som ikke gjorde seg tydelig på flate østlandsveier.

Etter kontakt med RSA Drammen kan de fortelle meg de ikke ønsker å kompensere for defekt clutch og at bruktbilgaranti deres er en "ut porten garanti". De ønsker ikke å ta ansvar for skjulte feil og mangler, selv om jeg reklamerte umiddelbart (4 dager) etter feilen gjorde seg kjent og under 500km.

Jeg må nå bruke tid og energi på en vanskelig selger, hyre advokat, jeg får ikke tatt familien med på campingferie som planlagt og jeg sitter igjen med en bil som ikke kan brukes slik den var tenkt.

Jeg kjøpte en "stor og driftsikker bil (Ref. deres salgsannonse)" som også ble gjenspeilet i prisen. Istedenfor fikk jeg en "bil med umiddelbart behov for omfattende reparasjon og høye verkstedskostnader".

Kanskje RSA bør revurdere annonsetekstene sine.

RSA Trondheim sender faktura og purring på ikke avtalt arbeid. Dette er svindel og kan ikke godtas.

Svarer hverken på mail eller sms. Muligens ikke særlig interessert i å selge biler.

Veldig smidig handel, fikk betalt 2 uker før de kom å hentet bilen vår. Hyggelig kommunikasjon 😊

Anbefales absolutt ikke. Verste kunde servicen jeg har sett og innmarri dårlig kompetanse. Hatt bilen inne på verksted for samme feil 8 ganger iløpet av ett år. Byttet verksted og de fikset dette på første forsøk. Ønsker man bil handel uten stress og deperisjon bør man absolutt ikke foreta ett kjøp her. Useriøse selgere, dårlig kundebehandling u name it alt finner du her. Kommer man inn er de helt fantastiske til du har kjøpt bil, men at god kundebehandling er viktig etter kjøp også har ikke disse lært. Atmosfæren er så negativ, man skulle tro at de som jobbet der ble presset til å være der. Ser ingen arbeidsglede i de ansatte. Holder meg langt unna og anbefaler også kjøpere som ønsker en seriøs selger til å gjøre d samme. Dere har mye å jobbe med rsa drammen!