RUND Automotive Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. ook in
  3. Automatiseringsbedrijf

Geschreven door het bedrijf

RUND automotive (früher GetCarl) ist die KI-Plattform für den Kundenkontakt in Autohäusern, Autohausgruppen und Kfz-Werkstätten in Deutschland. Herzstück ist Kurt, der digitale KI-Mitarbeiter: Er nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet WhatsApp-Nachrichten und E-Mails und bucht Termine direkt in den Werkstattplaner, das DMS oder den Kalender des Betriebs. Aus Carl ist Kurt geworden, Team und Ansprechpartner sind dieselben geblieben. Was Kurt im Alltag übernimmt: - Terminanfragen für Service, Inspektion, HU/AU und Reifenwechsel annehmen und eintragen - Kennzeichen, Anliegen und Rückrufwünsche erfassen und sauber an das Team übergeben - bei Bedarf live an einen Mitarbeiter weiterverbinden - auch nach Feierabend, in der Mittagspause und in der Reifensaison erreichbar sein - Leads für Verkauf und Probefahrten vorqualifizieren - Kundenkommunikation automatisieren, beispielsweise durch vollautomatische Rückrufaktionen oder proaktive Kundenkommunikation durch Kurt bei HU-Fälligkeit oder vor Leasing-Ende Kurt ist an gängige Werkstatt- und Autohaus-Software angebunden, unter anderem soft-nrg, Nextlane (eCaros), repareo, SFK Bücher, zeitmechanik, AutoCRM, TyreLine, Outlook und Google Kalender. Für andere Systeme gibt es eine offene Buchungsschnittstelle (API) und individuelle Anbindungen. Für wen ist RUND gedacht? Für freie Kfz-Werkstätten, Bosch Car Service und andere Werkstattketten, Autohäuser und Autohausgruppen mit mehreren Standorten sowie Reifenhändler, Zweirad-, Caravan- und Nutzfahrzeugbetriebe. Die Einrichtung übernehmen wir gemeinsam mit dem Betrieb, meist reicht eine Rufumleitung beim bestehenden Telefonanbieter. Die Telefonnummer bleibt gleich. RUND automotive wird von der GetCarl GmbH in Köln betrieben. Mehr Informationen und Demo-Termine gibt es auf rund.ai.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

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(6)

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getcarl, was sonst?

Wir sind bei getcarl schon sehr früh eingestiegen und haben die Entwicklung von Anfang an mitverfolgt. Seitdem hat sich unglaublich viel getan und das System wird stetig weiterentwickelt.

Was für uns besonders wichtig ist: Unsere Kunden kommen sehr gut damit zurecht und die Akzeptanz ist wirklich hoch. Gleichzeitig werden wir im Alltag deutlich entlastet, weil viele Anrufe erst einmal aufgenommen und die wichtigsten Informationen direkt erfasst werden.

Natürlich ersetzt getcarl nicht jedes persönliche Gespräch. Man muss bei bestimmten Anliegen zurückrufen – aber genau dann merkt man den Vorteil: Man weiß schon, worum es geht, hat die relevanten Informationen vorliegen und kann sich gezielt kümmern.

Für uns funktioniert das im täglichen Werkstattbetrieb sehr gut und bringt eine echte Entlastung. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden. Klare Empfehlung und 5 Sterne.

20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Kommunikations KI

Wir haben schon viele verschiedene Telefon Assistenten ausprobiert. Die anderen Produkte haben uns nie überzeugt. Aber bei Get Karl ist das anders. Super Innovativ, leicht zu bedienen und zuverlässig. Unsere Kunden geben uns hierzu nur die besten Rückmeldungen und wollen tatsächlich mit Carl telefonieren. Unserem Team hilft es natürlich auch enorm vorallem in der hochfrequenten Räderzeit. Absolute Weiterempfehlung. Wir sind absolut happy.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Zusammenarbeit

Der Telefonassistent hilft uns dabei kein Telefonat mehr zu verpassen und noch besser, er verschafft dem Team die Zeit, sich Zeit für den Kunden zu nehmen.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KI Unterstützung in unserem laufenden Betrieb!

Wir sind mit Getcarl und der KI-Lösung sehr zufrieden. Die Funktionen laufen in unserem Betrieb einwandfrei – egal ob über WhatsApp, E-Mail oder Telefonie. Die KI unterstützt uns zuverlässig in der täglichen Kommunikation und erleichtert viele Abläufe deutlich.

Besonders positiv ist, dass die verschiedenen Kommunikationskanäle gut zusammenspielen und die Lösung im Arbeitsalltag unkompliziert funktioniert. Für unseren Betrieb eine echte Unterstützung. Klare Empfehlung für Getcarl und seinem Team im Hintergrund. Daumen hoch .

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

★★★★★ Sehr gute Telefon-KI und…

★★★★★ Sehr gute Telefon-KI und hervorragender Support

Wir nutzen Carl als Telefon-KI-Assistenten zur Qualifizierung unserer Anrufe und sind mit der Lösung sehr zufrieden. Carl geht unterstützend mit ans Telefon und setzt unsere individuell definierten Vorgaben gezielt und zuverlässig um. Dadurch werden Anrufe strukturiert qualifiziert und unser Team im Tagesgeschäft spürbar entlastet.

Besonders hervorheben möchten wir den Support. Das Team ist kompetent, motiviert und vor allem wirklich aktiv dabei. Fragen werden schnell beantwortet und bei der Umsetzung wird nicht einfach nur auf eine Anleitung verwiesen – man bekommt konkrete Unterstützung und merkt, dass das Team gemeinsam mit dem Kunden nach einer guten Lösung sucht.

Die Kombination aus KI-Telefonassistent, intelligenter Anrufqualifizierung und persönlichem Support funktioniert für uns hervorragend.

Wir sind sehr zufrieden mit Carl und können die Lösung Unternehmen empfehlen, die ihre Telefonie, Erreichbarkeit und Kundenkommunikation mit KI professionell optimieren möchten. Klare 5-Sterne-Empfehlung! 🚀

15 september 2026
Review zonder uitnodiging

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