RZR Funded Reviews 

La nueva campaña lo están haciendo bien me an aprobado un pago de 8500 Estoi a la espera del recibo gracias a la nueva era de esta empresa y atención al cliente maresh b mui atento y rapido

Empresa de confiança. E senpre bom lembrar, em relação a execuções de ordens de negociação, qualidade absoluta! Parabéns, estou satisfeito! Também quero deixar aqui o meu o obrigado pelo time do chat com respostas imediatas em especial ao ao atendente Mayuresh! Obrigado!

ÓTIMO ATENDIMENTO

Muito boa, excelente, responsável e tem compromisso com o trader!

Meu nome é Letícia Ferreira. Seguem meus dados para identificação da conta:

Número da conta ou pedido: 8091947
Conta: Express de US$ 50.000 e capital real de n• 176902

Minha reclamação diz respeito aos spreads da minha conta na RZRfunded e ao tratamento inaceitável que recebi do atendimento humano pelo chat no dia 2 de novembro.

Percebi spreads significativamente maiores na minha conta da RZRfunded em comparação com minha conta de capital próprio, apesar de ambas utilizarem o servidor HantecMarketsMU. Minha estratégia depende de spreads baixos, portanto essa diferença afeta diretamente minha capacidade de utilizar a conta conforme pretendia.

Entendo que utilizar o mesmo servidor não significa necessariamente ter condições de negociação idênticas. Porém, espero uma explicação clara sobre o motivo dessa diferença tão grande e se essas condições são permanentes.

Quando entrei em contato com o atendimento para discutir a situação, o atendente simplesmente encerrou a conversa enquanto eu ainda apresentava minhas dúvidas, sem resolver o problema. Essa atitude foi desrespeitosa e pouco profissional. Como cliente que pagou pelo serviço, espero que minhas reclamações sejam tratadas adequadamente.

Solicito que revisem o histórico do atendimento e respondam de forma objetiva:

1. Por que os spreads são tão diferentes entre essas contas?
2. O que pode ser feito em relação às condições de negociação da minha conta?
3. Por que o atendente encerrou a conversa sem resolver minha solicitação?

Posso fornecer capturas de tela demonstrando a diferença dos spreads, se necessário. Caso precisem de mais algum dado para localizar minha conta ou a conversa, por favor, informem.

Aguardo uma resposta que realmente esclareça os problemas apresentados e uma proposta concreta de solução.

Atenciosamente,
Letícia Ferreira

Nossa agradeço muito a mesa muito boa bem transparente as melhores que eu já operei

They provide good customer care services (Mayuresh) and help clarify doubts

Atendimento rápido, atendente me solucionou minhas dúvidas, recomendo essa corretora.

I received my payment within minutes, without any issues. Thank you, Hantec (RZR).

Velocidade no atendimento.
Solução da duvida

Tive dificuldades com a parte do KYC e o Miguel me ajudou, suporte animal, muito bom!!

Ha anos sempre fui cliente da antiga empresa cujo nome era Hantec, nunca tive problema em nenhum sentido, sempre me deu oportunidades e as facilidades para conseguir me tornar um trader profissional. Após a mudança de nome, recebi a segurança de que nada iria mudar, mas sim melhorar. E isso é um diferenncia.

I have had a positive experience with this prop firm, particularly when it comes to the standard of customer service and the support provided throughout the process.

One of the biggest positives has been the responsiveness of the customer support team. Whenever I have had questions or needed assistance, the team has been approachable, professional and willing to help. Queries have been handled efficiently, with clear explanations rather than generic responses, which makes a significant difference when dealing with a service where clarity and transparency are so important.

I particularly appreciate the level of communication and the effort made to ensure that customers feel supported. Whether it is general account-related enquiries, clarification around trading rules or assistance with navigating the platform, having a support team that is willing to take the time to address concerns provides a much better overall experience.

Another positive is the professionalism demonstrated throughout interactions. Customer service representatives have been polite, patient and knowledgeable, making it easier to resolve queries without unnecessary back and forth.

In an industry where trust, reliability and transparency are essential, good customer support should never be overlooked. My experience has demonstrated that the company recognises the importance of looking after its clients and providing assistance when needed.

Overall, I am pleased with the customer service experience and would commend the team for their professionalism, responsiveness and willingness to help. It is a strong reflection of the company’s commitment to customer satisfaction.

All set and done, questions answered!

Best customer service ever
perfect prop firm best among the rest for me

Uso a corretora há um bom tempo já e não poderia estar mais satisfeito. É confiavel, segura e profissional. Tive uma ótima experiência ao longo desses anos e recomendo a todos que procuram uma corretora em que possam confiar!

My experience trading condition good , support fast , hopefully i can payout

Experiência excelente no atendimento.

Atendimento pelo atendente Mayuresh.