We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trainer made it very easy to understand, explained everything clearly and the reason behind everything.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great way of keeping all the information in one place. Simple to use Some of the training isn't relevant to the education sector (ie. does a cookery teacher need to know the temperature food sho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've been using Smartlog now for approx. 5 yrs with both V4 and now V5. I used V4 in a Primary School environment, however I'm now using V5 to manage the H&S in a Grade 1 listed Scheduled Monument. It... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We have merged with a College who already used Smartlog and so adopted it. Find it really good to use for compliance training, risk assessments, work place inspections and storage of all Health and... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Veiligheid en gezondheid op het werk
  2. Consultant
  3. Adviseur brandveiligheid
  4. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Safesmart is a health & safety compliance management and consultancy company known primarily for Smartlog - a cloud-based fire and health & safety compliance management software for business organisations and non-profit institutions.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

35 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(35)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent trainer

Trainer made it very easy to understand, explained everything clearly and the reason behind everything.

17 april 2026
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Thank you very much for your review, we are glad you found our First Aid course and trainer helpful!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

training

easy to follow, just the right level for trainees to gain good knowledge across different fields.

10 november 2025
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Ali,
Thank you very much for your review; we are glad you found the First Aid training course helpful and useful!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First Aid at Work

The course was well presented with good practicals and refreshers throughout.

10 november 2025
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Thank you very much for your review, we are glad you found our First Aid at Work course useful!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FABULOUS SUPPORT

KNOWLEDGE OF STAFF AND THE SUPPORT AVAILABLE JUANITA IS AMAZING IN HER RESPONSE TIMES

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Beverley,
Thank you for your great review; Juanita is amazing – we are truly glad to have her in our team!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shop about for ELearing

Shop about for ELearing, their offering is dismale compared to other dedicated e.Learning platforms.
I have had poor reviews from my clients who I supply e.Learning from SmartLog, a high percentage are requesting refunds and I am stuck with a 3 year contract.

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Ian,
We are very sorry that this has been your experience, however we are continually improving our eLearning catalogue, and have also recently partnered with elearning specialists iHasco, with their library of 200+ courses now available on Smartlog.

Please contact us on customerservices@safesmart.co.uk so we can show you all of Smartlog's latest additions and improvements.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company

Great company to work for, a great work environment, and most importantly, a group of good people.

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great training software.

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Martin,
Thank you for your positive review; we are very pleased that you find Smartlog helpful.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The system is easy to use and helps…

The system is easy to use and helps keep us up to date with our Health and Safety checks.
We can adapt the checks carried out to make it bespoke.

14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Caroline,
Thank you for your positive review; we are very pleased that you find Smartlog helpful.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not sign up to smartlog unless you like being woken at 4.50 every morning

I hate having to be a user of this product that sees no problem with sending out 2 emails in a row at 4.52 in the morning. I normally leave my notifications on my email to be as responsive as possible to my staff but I now have to change the way I work. I asked to be emailed inside work hours or to be taken off the email list. Nothing was done they clearly could not care less about mine or my staffs wellbeing.

6 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Nicky,
Might you send us your details to customerservices@safesmart.co.uk or submit a support request within Smartlog, and our team will be happy to contact your system administrator regarding your email notifications.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good service

9 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Frank,
Thank you for your positive review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The system is very easy to use and the…

The system is very easy to use and the CPD training is very good for staff.

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Jim,
Thank you for your review. We are glad that you find Smartlog and its training useful.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great to collate info

Great way of keeping all the information in one place. Simple to use

Some of the training isn't relevant to the education sector (ie. does a cookery teacher need to know the temperature food should be stored at in a servery or which colour board to use for fish?) but on the whole, good training.

Excellent customer service

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Rebecca, thank you for your review; and we are pleased that you find our customer service excellent!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick response and resolution of any…

Quick response and resolution of any minor problems Staff very responsive to questions, overall excellent company.

15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi David,
Thank you for your review. We are glad that Smartlog is helpful to you & your organisation, and we are very proud of our customer service!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The final question asks what you should…

The final question asks what you should do first with a customer who is dissatisfied, you have given the answer as apologise. I selected listen which according to the course is correct, "Listen, apologise, solve, thank" but my response was marked incorrect.

14 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Christine,
Thank you for your course feedback. Might you be able to send us a direct email to feedback@safesmart.co.uk with the exact name of the training course you are referring to? This is so that our assessors can review the aforementioned question and its answers.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The system is great easy to use and the…

The system is great easy to use and the response times for any amendments or issues from the help desk are excellent

19 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Rosemary
Thank you for your review, and we are very pleased that Smartlog is helpful to you and your Trust.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It is a very efficient service..

11 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Ali,
Thank you for your review. We are glad that Smartlog is helpful to you and your organisation.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Safesmart upgrade

Safesmart was a brilliant system prior to its upgrade. The new system is of no use to us. However if the old system or an identical upgrade was availablewe would return to usig it

21 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Cate Lou,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you do not find Smartlog 5 as useful as SL4; however we have just added Asset Management to the new system amongst many other improvements. If you would like a free demo of these additions, please send us an email/website request or give us a call.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to use

Easy to use, convenient place to store all compliance and set reminders for renewals.

An excellent programme to use.

6 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Safesmart

Antwoord van Safesmart

Hi Matt,
Thank you for your review. We are glad that Smartlog is helpful to you and your organisation.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer