Reageren zelde op mails en komen afspraken niet na. Erg jammer, want ze hebben een leuk aanbod, maar zonder service is het echter waardeloos. Bestel hier niets belangrijks!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Donderdag 03/03 een bestelling geplaatst en tot nu toe alleen een orderbevestiging binnen gehad. Heb al verschillende keren gebeld (geen gehoor), een boodschap achter gelaten en gemaild. Maar n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gewoon goede site. No-nonsense, komen afspraken na. Gisteren om 15:30u besteld , vandaag de tondeuse al in huis! Perfect, ga zo door! enig minpuntje: Site is niet optimaal voor gebru... Toon meer
Ik heb anderhalve week geleden producten besteld bij salontotaal.nl. Na 5 dagen had ik nog geen producten ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, na een email gestuurd te hebben reageerde ze m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,4
Zeer slecht
54 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden
Duidelijke site, groot aanbod. Bestelling snel in huis.
10 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en correct geleverd
Vrijdag aan het eind van de middag besteld en op zaterdagochtend al in huis. Er zat zelfs een extra proefmonstertje in het pakket.
27 september 2015
Review zonder uitnodiging
Kritische note
Bestelling kwam niet de volgende dag zoals op de website wordt aangeven, maar 8 dagen later. Na contact via mail (telefonisch niet bereikbaar) bleek artikel niet aanwezig. Waarom dan niet even een berichtje? Dat is toch service? Vervolgens wel geleverd conform afspraak in mailbericht. Artikelen goed en goedkoper dan bij anderen.
Ik had bovenstaande ook als review naar Salontotaal gestuurd, maar helaas plaatsen ze geen reviews met een kritische note ... alleen de uiterst positieve reacties. Jammer.
19 september 2015
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden
Voor de derde keer wat besteld, ook deze keer werd het product de volgende dag al geleverd. Super.
18 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Gel besteld, volgende dag al in huis. Volgende keer graag weer!
17 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd, mooi apparaat
Ik had voor mijn opleiding tot kapster een tondeuse nodig. Na wat zoeken vond ik bij Salontotaal de beste prijs. Meteen besteld en de volgende dag al in huis. Zeer tevreden over de service en ben erg blij met dit mooie apparaat!!
18 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Niet betrouwbaar !
Voor 16:00 besteld volgende dag in huis.... 5 dagen na mijn bestelling + betaling zonder bericht van salontotaal maar eens contact gezocht.
Enkele producten waren niet op voorraad. Op mijn vraag wanneer deze verwacht werden was het antwoord, waarschijnlijk morgen. Weer 3 dagen later zonder bericht van salontotaal heb ik per mail voorgesteld om in ieder geval de producten die wel op voorraad waren alvast te sturen.
Met het weekend ertussen de maandag erop wederom geen enkele reactie waarop ik de koopovereenkomst ontbond.
Toen ineens zou er een deel vrijdag verstuurd zijn. Track en trace kon niet overlegd worden en later zouden ze het pakket terug geroepen hebben.
Van geen enkele vorm communicatie tot liegen over zogenaamd versturen van pakketjes. Geen aanrader!
3 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.